后勤部清洁工绩效考核表

考核评分表（月度）

编号：EP/QR-6.2-11 姓名 序号 考核项目 权重 岗位 指标要求 考核期间： 年 月 清洁工 得分 评分等级 地面亮洁无明显杂物得满分，一两处有少量灰尘杂物的得分，其他为0分 自上结评 级 果 1 办公区域地面卫生 保证办公区域地面亮洁，无明显杂物和灰尘，无垃圾堆放 2 办公区域玻璃卫生 玻璃洁净无明显赃物的保证办公区域玻璃洁得满分，表面明显有少量净，无明显赃物黏贴 灰尘的得分，其他为0分 卫生间洁净无异味、无垃保证前后两边卫生间圾堆放的得满分，有少许洁净，无明显异味、异味的得分，其他为0无赃物、无垃圾堆放 分 保证办公桌上整洁、无灰尘、无垃圾 保证清洁用具洁净并在储藏室内摆放整齐，在储藏室以外的地方不可以看到任何清洁用具 完成领导临时交办的工作任务 办公桌上无灰尘垃圾的得满分，有少许不明显的灰尘得分，其他为0分 清洁用具洁净、并摆放整齐的得满分，两项做到一项的得分，其他为0分 在规定时间内及时完成率为90%以上得满分，完成率达80%得10分，其他为0分 3 任务 绩效 卫生间卫生 4 办公区域办公桌卫生 5 清洁用具管理 6 工作服从性 15% 7 投诉率 加权合计 当月内投诉次数为0得认真做好每一项工15% 满分，投诉次数少于3作，服从领导的安排 次得10分，其他为0分 权重 行为 考序行为指标 号 得分 指标说明 考核评分 自上结评 级 果

核 1 清财 1级：不违反财务制度 2级：无任何财务问题，并主动接受监督 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处 2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去 3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判 回报过程 4级：危机关键时体现本职工作价值案例 5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。 2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。 3级：不违反纪律，对同事、上级的态度 不坏。 4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。 5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼。 1级：服从工作，并不工作不报怨 2级：服从上级，并能做好工作 3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议 4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5级：不需要命令就能产生良好工作结果 1级：完成公司KPI服务流程 2级：主动性问询服务性问题 3级：无客户性投诉的流程执行 4级：适用性全面服务与实诚性服务 5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受 2 忠诚 3 纪律作风 4 工作服从 5 服务细致 加权合计 总总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 分

考 签字： 核人

年 月 日