1．根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是( )。 A.组织活动B．组织目标C.组织资源D．组织活动和组织资源
2．“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中()的重要性。
A．协调B．激励C.计划D．人事
3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )。
A．战术性计划B．生产作业计划C.战略性计划D．财务成本计划
4．管理学家德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ） A．信誉至上B．创造顾客C.技术创新D．质量优良
5．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的()作基础。
A.信息B．数据资料C.科学技术D．模拟试验室
6．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下 表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是( )方案。 A．甲B．乙C.丙D．甲和乙均可 7．企业组织结构的核心内容是( )。
A.权责利关系B．实现企业目标C．分工合作关系D.一项管理职能 8．组织结构设计的出发点和依据是 ( )。
A.权责利关系B．企业目标C.分工合作关系D．企业面临的环境
9．企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，()的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D．普通管理者 lo．在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是( )。
A．专权命令式B.温和命令式C.参与式D．协商式
1l.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越( ) A.高B．低C.—般D．不能确定
12．控制的最高境界是( )。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。
A．前馈控制B．现场控制C.即时控制D．反馈控制 l3.关于全面质量管理，以下()选项的描述是错误的。
A．全面质量管理强调了动态的控制过程B．全面质量管理重视最终的检验过程 C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控D．全面质量管理要求全体员工参与质量控制
14．协调最基本的手段就是( )。
A.制定规章制度B．运用组织的凝聚力C.强调组织纪律D.加强信息沟通
15.在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时，( )。 A．没有或很少冲突B．冲突非常多C.冲突太激烈D．冲突水平适当
一答案
1.D 2.A 3．C 4．B 5.B 6.A 7.A 8．B 9．C 10.C 11.A 12.A 13.B 14.D 15.D
二
1.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是() A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人 2.“管理就是决策”是()的观点。 A.西蒙B.泰罗C.法约尔D.韦伯 3.计划工作的核心环节是()。 A.控制B.预测C.决策D.组织
4．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。 A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业
C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任 5.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是() A.SWOT分析B.盈亏平衡法C.线性规划法D.BCG矩阵法 6.M型结构又称为多部门结构，亦即()。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构
7.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法 8.工作丰富化的重点是()。
A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员 C.一般专业人员D.基层操作人员
9.控制是一种动态的、适时的信息()过程。 A.通报B.下达C.上报D.反馈
10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了()的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心B.管理系统C.成本体系D.预算控制
二答案
1.B2.A3.C4.C5.D 6.B7.D8.C9.D10.A
三
1、关于管理的含义，下列选项中()的表述不确切。 A.激励、约束B.协调、沟通C.放任、自由D.理顺、调整
2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了()
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说 3、下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是() A.计划是高层管理者的职责范畴一步B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率
4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的()原则。 A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性
5、下面决策方法中，选项()具有“匿名性”的特点。 A.群众评议法B.哥顿法C.头脑风暴法D.特尔菲法 6、销售人员意见综合预测方法主要适用于() A.市场预测B.长期预测C.战略规划预测D.财务预测
7、某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为:30。若丙方案为最佳方案，则产量为()。 A.150B.300C.500D.700
8、20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是
A.巴纳德B.孔茨C.韦伯D.厄威克
9、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用()组织形式。 A.集权式B.分权式C.均权式D.不确定
10、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于()。 A.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门
11、领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段B.行为理论阶段C.效用领导阶段D.权变理论阶段
12、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是()。
A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 B.对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色 C.注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况
D.对人和任务都给予中等程度的关心，维持正常的生产效率和说得过去的士气 13、控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指()。
A.具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B.控制行为所需的媒介物或方式 C.控制活动所针对的人、财、物和信息
D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 14、下列对现代冲突理论的理解不确切的是()
A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响 C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质 D.适当的冲突可以给组织带来好处
15、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好
C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型
三答案
1.C 2.B 3.A 4.C 5.D 11.A 12.A 13.D 14.A 15.A
6.A 7.D 8.C 9.B 10.B
四
1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同， 对管理所下定义也各异。 法约尔认为， ( ) 。
A. 管理就是实行计划、 组织、 指挥、 协调和控制
B. 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并注意他们用最好最经济的方法去干 C. 管理就是决策
D. 管 理 就是由其他人去完成一定的工作 2. 关于企业文化， 正确的理解是( ) 。
A. 企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响 B. 企业文化是整个企业的灵魂，无法改变
C. 企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人 D. 企业文化无需通过管理者刻意营造
3. 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( ) 。 A. 计划是一种无意识形态
B. 计划工作在管理职能中居首要地位 C. 计划工作普遍存在 D. 计划工作要讲究效率
4. 用数字表示预期结果的报表， 被称为“数字化” 的规划， 这种计划就是( ) 。 A. 专题计划 B. 专项计划 C.预算 D.决算 5. 目标管理应用最为广泛的是( ) 。
A.生产领域 B.财务领域 C.销售领域 D.新产品开发 6. 进行产品价格决策常常采用( ) 方法。
A. 定性预测 B. 长期预测 C. 中期预测 D. 短期预测
7. 按照集体和个人相结合的决策原则， 对那些带有战略性、 非程序化、 非确定性的事关组织全局的决策应由( ) 。
A， 政府制定 B. 职代会制定 C. 总经理制定 D. 集体制定
8. 某企业生产某种产品， 固定成本为 15 万元， 单位可变成本为 100。 元， 每台售价 2200元， 则该产品的盈亏平衡点是( ) 。 A. 125 台 B. 100 台 C. 25 台 D. 150 台
9. 为了达到某些特定目标， 在分工合作基础上构成的人的集合。 这是( ) A. 组织的一般含义 B. 组织的动态含义 C. 组织的静态含义 D. 组织的管理学含义 10. 企业组织结构的本质是( ) 。 A. 职工的权责利关系 B. 实现企业目标 C. 职工的分工合作关系 D. 一项管理职能
11. 企业划分部门的方法有多种， 其中， 早、 中、 晚三班制是( ) A. 按产品划分 B. 按职能划分 C. 按人数划分 D. 按时间划分 12. 组织各资源要素中占据首要地位的是( ) 。
A. 财力资源 B. 文化资源 C. 物力资源 D. 人力资源 13. 西方领导理论的研究主要集中于( ) A. 领导者个性特征 B. 领导行为模式 C. 人际关系模式 D. 被领导者特征
14. 当领导者面对一个非处理不可的事情时， 不去直接处理， 而是先搁一搁， 去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是( ) 。 A. 不为法 B. 糊涂法 C. 缓冲法 D. 转移法
15. 控制是控制者与受控者之间交流信息、 沟通情况的行为和过程， 它是一种动态的、适时的( ) 过程。
A. 信息反馈 B. 信息扩散 C. 信息上传 D. 信息下达
四答案
1. A 2. C 3. A 4. C 5.B 6. D 7. D 8. A 9. A 10.C 11.D 12.D 13.B 14.D 15.A
五
1. 关于管理的含义， 下列词语中( ) 的表述不确切。 A． 激励、 约束 B. 协调、 沟通 C． 放任、 自由 D. 理顺 、 调整
2. 在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中， ( ) 主张通过分析案例来研究管理学问 题。
A. 管理过程学派 B. 经验学派 C. 系统管理学派 D. 管理科学学派
3. 管理学界对行为科学的研究是在( ) 的基础上发展起来的， 并迅速成为影响巨大的理 论流派。
A. 科学管理理论 B. 人际关系学说 C. 经营管理理论 D. 权变理论学派 4. 下列关于计划的描述正确的是( ) 。
A. 企业目标是追逐利润， 因此计划工作只需考虑经济效益 B. 计划工作至关重要， 因此必须面面俱到 C. 计划与决策没有什么必然的联系 D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在
5. 销售人员意见综合预测方法主要适用于( ) 。 A. 市场预测 B. 技术预测 C. 战略规划预测 D. 财务预测
6， 某企业生产同种产品有三种方案可供选择， 已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为: 甲方案 5000 和 100; 乙方案 15000 和 60; 丙方案 25000 和 40， 目前企业的产量可以达到 610， 那么企业应该选择( ) 才能实现成本最低。
A. 甲方案 B. 乙方案 C. 丙方案 D. 无法确定 7. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( ) 。 A. 管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果， 管理幅度越大越好
C. 当组织规模一定时， 管理幅度与管理规模成正比关系 D. 管理幅度越窄 ， 管理层次就越多， 组织结构就呈扁平型 8. 领导是领导者向下属施加影响的行为， 领导的实质在于( ) 。 A. 影响 B. 权利 C. 职位 D. 职责
9. 控制系统是由控制主体、 控制客体和控制媒体组成， 符合控制目的， 具有自身功能的管理系统， 其中控制主体是指( ) 。 A. 具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B. 控制行为所需的媒介物或方式 C. 控制活动所针对的人、 财、 物和信息
D. 控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 10. 下列对现代冲突理论的理解不确切的是( ) 。 A. 冲突可以为组织带来活力， 因此管理者要制造各种冲突 B. 管理者的任务主要是管理好冲突， 减少不利影响 C. 冲突具有正面和反面、 建设性和破坏性两种性质 D. 适当的冲突可以给组织带来好处 11 . 管理的最终目的是( ) 。
A. 实现人与人之间关系的协调 B. 有效地组织资源和组织活动 C. 以最少的投入获得最大的产出 D. 制定组织目标
12 . 诸葛亮“借东风” 给周瑜的典故说明了 ( ) 的重要性。 A. 预测 B. 决策 C. 计 划 D. 联合
13. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是( ) 。 A. 增加工作内容 B.使工作具有挑战性且富有意义 C. 工作内容更具挑战性 D. 消除工作的一单调乏味 14. 组织结构设计的出发点和依据是( ) 。
A. 企业目标 B. 权责利关系 C. 分工合作关系 D. 一项管理职能
15． 上级与下级的沟通中， 如果上级发问: “你有意见吗?” “你明白吗?” 这说明领导者在沟通中（） 。
A. 善于积极倾听 B. 比较谦虚 C. 态度积极友好 D. 善于运用反馈
五答案
1. C 2. B 3. B 4. D 5. A 6. C 7. A 8. A 9. D 10. A 11.B 12.A 13.B 14.A 15. D
六
1. 管理的职能分为一般职能和( ) 。
A. 特殊职能 B. 计划职能 C. 具体职能 D. 控制职能
2. 19 世纪末到 20 世纪初， 一些西方国家产生了系统的管理理论， 被称作古典管理理
论。 其中， 法国的法约尔创建了 ( ) 。
A. 科学管理理论 B 一般管理理论 C. 行政管理理论 D. 行政组织理论 3. 目标建立是目标管理的第一阶段， 在目标建立过程中， 以下哪种作法是不对的?( ) 。
A. 尽可能量化企业目标 B. 把目标控制在五个以内 C. 目标的质与量相结合 D. 目标期限应以长期目标为主
4. 某企业拟开发新产品， 有三种设计方案可供选择， 各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示;(单位: 万元)
畅销 一般 滞销 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40
那么， 用冒险法选取的最优方案为( ) 。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和乙
5. 责任、 权力、 利益三者之间不可分割， 必须协调、 平衡和统一。 这是遵循组织工作的（ ）
A. 责权利相结合的原则 B. 统一指挥的原则和权力制衡原则 C. 分工协作及精干高效原则 D. 集权与分权相结合的原则 6. 组织各资源要素中，( ) 占据着首要的地位。 A. 财力资源 B.物力资源 C.人力资源 D.文化资源 7． 领导效率主要取决于领导班子的( ) 。
A. 年龄结构 B. 知识结构 C. 能力结构 D. 合理构成
8． 波特一劳勒模式是以( ) 为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 A. 公平理论 B. 强化理论 C. 期望理论 D. 归因理论
9． 控制的最高境界是( ) 。 它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施， 以防患于未然。
A．即时控制 B．现场控制 C．前馈控制 D.反馈控制 10. 下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式?( ) A. 领导看望生病的员工 B. 重要文件和消息的传达 C. 组织决策的贯彻 D. 管理者评价下属的工作业绩
1. C 2. B 3. D 4. C 5. A 6. C 7. D 8. C 9. C 10. A
六答案
七
1． 一个管理者所处层次越高， 面临的问题越复杂， 越无先例可循， 就 越须具备（ ）
A、 技术技能 B、 组织技能 C、 概念技能 D、 人际技能 2． 管理的四大职能中， 处于首位的是（ ） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
3． 企业中， 常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。 一般 来说， 你认为员 工最有可能将哪一类人作为 自 己的攀比对象?( ) A. 企业的高层管理人员。 B. 员工们的顶头上司。 C. 企业中其他部门的领导。 D. 与自己处于相近层次的人。 4． 人际关系论认为， 人是（ ）
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现的人 D. 复杂人
5． 在《杰克·韦尔奇自传》 中有这样一段记述： “1961 年， 我已经以工 程师的身份在 GE 工作了一年， 年薪是 10500 美元。 这时， 我的第一 个老板给我涨了 1000 美元。 我觉得这还不错——直到我后来发现我们 一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。 我认为我应该得到比‘标准’ 加薪更多的东西。 我去和老板谈了 谈， 但是讨论没有任何结果。 沮丧 之际， 我萌生了换工作的想法。 ”这反映了以下哪种理论的存在?（ ） A.公平理论 B. 期望理论 C.强化理论 D.需要层次论。
6．（ ） 不仅是计划工作的终点， 而且也是组织工作、 领导以及控制等活动所要达到的结果。
A. 程序 B. 战略 C. 政策 D. 目标 7．被称为科学管理之父的是（ ） A. 梅奥 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 泰罗
8．假设你召集下属开会, 研究解决领导所布置的一项紧急任务, 结果
发现其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论, 耽误很多时间。 你认为如何应付这种情况为好?( ) A. 任其讲下法, 让其他与会者群起而攻之 B. 不客气地打断其说话, 让别人发言
C. 有策略地打断其讲话, 指出时间很宝贵 D. 允许其畅所欲言以表示广开言路
9. 人际沟通中会受到各种\"噪音干扰\"的影响， 这里所指的\"噪音干扰\" 可能来自于( )
A、 沟通的全过程 B、 信息传递过程 C、 信息解码过程 D、 信息编码过程
10． 广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”， 成立了 由 放射科、 麻醉科、 骨科等组成的多学科专家会诊小组。 这种组织 形式属于（ ）
A. 直线型 B. 职能型 C. 矩阵型 D. 事业部制 11． 管理的两重性是指（ ）
A． 自然属性和社会属性 B． 系统性和开放性 C． 科学性和艺术性 D． 反馈性和前瞻性
12． 不同层次的管理者对管理技能的侧重点是不一样的， 一般来说， 对概念技能要求最高的管理人员为（ ） A． 基层管理者 B． 中层管理者 C． 高层管理者 D． 直线管理者
13． 对待马斯洛提出的需要层次理论，人们有着不同的理解和评价， 请指出以下哪一项不属于需要层次理论的基本看法与观点?（ ） A． 人有五种基本需要， 它们之间是一个由低级向高级发展的过程。 B． 人在不同的时期和发展阶段， 一般总有一种需要发挥主导作用。 C． 人的需要对人的行为具有驱动作用。
D． 当较高层次的需要无法得到满足时， 人们会出现需求倒退现象。 14． 小郝是一家合资企业的总经理助理， 为了 提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套加强企业有效管理控制系统的可行方案， 总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”， 小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子” 和什么是“牛鼻子”。 你认为下面的哪一条是总经理所说的“牛鼻子” ?（ ）
A． 确定控制对象 B． 选择关键控制点
C． 制定标准 D． 采取纠偏措施
15．以下不属于实施控制的主要步骤的是（ ） A 确定标准 B 考核业绩 C 设计组织结构 D 纠正偏差
16．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有 写字楼租户 272 家，公寓租户 426 家，商场租户 106 家。公司在总 经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部 公关部和业务发展 等部门。 物业部下设有写字楼管理部、 公寓管理部、 商场管理部以 及其他配套部门。 试问， 其整个公司和物业部内部的组织结构设计 分别采取了何种部门划分方法（ ）
A、 职能部门化和顾客部门化 B、 顾客部门化和职能部门化 C、 都是职能部门化 D、 都是顾客部门化
17． 目标管理(MBO)是管理大师德鲁克所倡导的一种有效的管理方法， 自上个世纪八十年代以来， 我国有不少企业依照西方模式推行目标管 理， 但多数企业不够成功， 有些企业甚至半途而废， 出现这种情况， 你认为主要原因是： （ ）
A． 中外国情不同 MBO 不适合在中国推行。
B． 多数企业没有真正做到目标分解和确立个人目标。 C． 多数企业在目标执行过程中， 缺乏必要的检查与反馈。 D． 多数企业员工素质差， 缺乏改革的动力。 18． 产业环境的分析模型是（ ） A、 价值链分析法 B、 五力分析法 C、 SWOT 分析法 D、 PEST 分析法
19． 中国有句古话说“望山跑死马”， 这是形容在马儿知道人们在“马 放南山” 时， 一看到“南山” 马就会拼命地向着大山跑去， 尽管有些 时候由于山高路运， 马儿需要跑很长时间， 甚至可能没有跑到大山就 累死了 ， 但是它还是会使劲跑。 在我们的现实生活中也有许多这方面 的事例， 你认为根据管理的基本原理我们能够从这当中得到的重要的 启示是什么?（ ）
A． 组织的计划管理应该符合组织的实际情况。 B． 组织和个人都要量力而行。 C． 目标具有很强的激励力量。 D． 组织和个人都不应该过于强求。
20． 在美国杜邦公司的发展历史上， 公司的第三代继承人上台后试图 承袭上一代领导人的作风来经营公司， 对公司采取绝对控制， 亲自处 理细微末节， 但终于陷入公司错综复杂的矛盾中， 心力交瘁而去世。 这主要说明： ( ) A. 他们的体力不胜负荷。
B. 他们过于集权， 事必躬亲对于管理者来说是要不得的。 C. 领导人没有上一代领导人与公司一同成长的经历， 缺乏经 验， 晕头转向
D. 只是偶然事件， 不能说明什么问题
七答案
1（B） 2（A） 3（D） 4（B） 5（A） 6（D） 7（D） 8（C） 9（A） 10（C） 11（A） 12（C） 13（D） 14（B） 15（C） 16（D） 17（C） 18（B） 19（B） 20（B）
八
1． 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同， 对管理所下定义也各 异。 法约尔认为， （ ）。
A． 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并注意他们用最好最经济的方法 去干
B． 管理就是实行计划、 组织、 指挥、 协调和控制 C． 管理就是决策
2． 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ）， 其手 段都是管理。
A． 对人的合理使用 B． 科学技术的高度应用 C． 资源的最优配置和最优利用
3． 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响， 成为后来管 理过程学派的理论基础， 他的代表作是（ ）。
A． 《社会组织与经济组织理论》 B． 《工业管理和一般管理》 C． 《科学管理理论》
4． 梅奥等人通过霍桑试验得出结论： 人们的生产效率不仅受到物理的、 生 理的因素的影响， 而且还受到社会环境、 社会心理因素的影响。 由此创立了（ ）。
A． 行为科学学说 B． 人文关系学说 C． 人际关系学说
5． 科学管理理论是古典管理理论之一， 科学管理的中心问题是（ ）。 A． 提高劳动生产率 B． 提高工人的劳动积极性 C． 制定科学的作业方法
6． 约法尔是管理过程学派的创始人， 他认为管理的职能有五个， 即（ ）， 这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A． 计划、 决策、 组织、 人员配备和控制 B． 计划、 组织、 人员配备、 指挥和控制 C． 计划、 组织、 人员配备、 协调和控制
7． 系统管理学派认为， 组织是由一个相互联系的若干要素组成、 为环境所 影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A． 社会技术系统 B． 社会经济组织 C． 社会经济系统 8． 管理科学学派中所运用的科学技术方法， 来源于（ ）。 A． 科研部门 B． 学校 C． 军队
9． 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理， 就是（ ） 的核心。 A． 经营管理 B． 战略管理 C． 企业战略
10． 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文 化和物质文化就是（ ）。
A． 企业精神 B． 企业价值观1． B 2． C 36． B 7． A 8． 企业文化
八答案
． B 4．． C 9．．． C
C 5 A B 10 C
九
1． 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同， 对管理所下定义也各异。 法约尔认为，（ ）。
A． 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并注意他们用最好最经济的方法去干
B． 管理就是实行计划、 组织、 指挥、 协调和控制 C． 管理就是决策
2． 梅奥等人通过霍桑试验得出结论： 人们的生产效率不仅受到物理的、 生理的因素的影响，
而且还受到社会环境、 社会心理因素的影响。 由此创立了（ ）。 A． 行为科学学说 B． 人文关系学说 C． 人际关系学说
3. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响， 具体表现在可以提高组织决策的（ ）
A. 有效性、 及时性、 稳定性 B. 前瞻性、 有效性、 稳定性 C. 正确性、 及时性、 稳定性
4． 系统管理学派认为， 组织是由一个相互联系的若干要素组成、 为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 A． 社会技术系统 B． 社会经济组织 C． 社会经济系统
5． 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响， 成为后来管理过程学派的理论基础， 他的代表作是（ ）。 A． 《社会组织与经济组织理论》 B． 《工业管理和一般管理》 C． 《科学管理理论》
6． 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物
质文化就是（ ）。 A． 企业精神 B． 企业价值观 C． 企业文化
7． 1990 年， 美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得· 圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动， 这就是（ ）。 A． 《企业再造工程》 B． 《管理的革命》
C． 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ） A. 正式权力与沟通技巧 B. 个人权力与技术技能 C. 人际关系技能与技术技能
9、 组织是管理的基本职能之一， 从其定义中可以看出， 它由 （ ） 三个基本要素构成。
A、 目标、 原则和结构 B、 目标、 部门和效率 C、 目标、 部门和关系
10、 经济活动中， 指明组织活动的方向和范围， 在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ ）。 A、 策略 B、 目标 C、 政策
11、 美国对企业 70 个目标管理计划的实施情况进行调查， 得出结论： 如果高层管理者对目标管理高度重视， 并亲身参与目标管理的实施过程， 其生产率的平均改进程度可达到（ ）。 A、 6% B、 56% C、 66%
12、 人们除了生存需要外， 还有安全的需要、 寻求关心的需要、 建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（ ）。 A、 非正式组织 B、 非正式沟通 C、 正式沟通
13． 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 经研究发现， 高层管理人员的管理幅度通常以（ ） 较为合适。 A、 4～8 人 B、 10～15 人 C、 15～20 人
14． 责任、 权力、 利益三者之间不可分割， 必须是协调的、 平衡的和统一的。 这就是组织工作中的（ ） 原则。 A、 责权利相结合 B、 分工协作 C、 目标任务
15. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势” 是指被聘干部（ ） A. 没有历史包袱
B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 16. 人员配备的工作包括（ ）
A. 制定工作规范， 选配、 培训组织成员 B. 确定人员需用量、 选配、 培训组织成员 C. 确定人员结构、 选配、 培训组织成员
17. 行为科学个别差异原则告诉我们， 人的差异是客观存在的， 一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。 因此， 要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。 这就是人员配备的（ ） 原则。 A、 因人设职 B、 量才使用 C、 因才施教
18． 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A、 正式组织 B、 非正式组织 C、 企业结构
19、 该项决策具有极大偶然性和随机性， 又无先例可循且有大量不确定因素， 其方法和步骤也难以程序化和标准化， 这项决策就是（）。 A、 风险型决策 B、 不确定型决策 C、 非程序化决策
20． 领导者与工作人员的职责权限明确划分， 工作人员在职权范围内有自主权。 这种领导方式属于（ ） 领导。 A、 集权型 B、 分权型 C、 均权型
九答案
1、A 2、C 3、C 4、A 5、B 6、C 7、C 8、A 9、C 10、C 11、B 12、A 13、A 14、A 15、B 16、B 17、B 18、B 19、C 20、C
十
1． 1993 年， 海默和钱皮合著了《企业再造工程》 一书， 该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验， 提出了应变市场变化的新方法， 即( )。 . A 企业战略转换 B． 企业技术创新 C 企业流程再造 D． 企业管理创新
2． 目标不是一成不变的， 一般来说， ( )应保持一定的稳定性。 A． 利润目标 B． 短期目标 C 中期目标 D． 长期目标
3． 现实经济生活中， 往往要预测的变量和因果变量都不止一个， 并且它们之 间存在互为因果关系， 这就需要将多个回归方程联立求解。 这种预测方法称为 ( )。
A． 时间序列法 B． 回归分析法 C 计量经济学法 D． 销售人员意见综合法 4． 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元， 单位可变成本为 80 元， 产品单位售价为 120 元， 若企业目标利润为 30 万元， 则该企业至少应完成( )万件的产销量。
A． 2 B． 12 C． 20 D． 30 5． 提出建立理想的组织模式的社会学家是( )。
A． 巴纳德 B． 韦伯 C。 孔茨 D. 厄威克
6． 通过职工联谊制度、 上下级定期交流等制度实现协调的方式是( )。 A. 相互调整方式 B． 结构协调方式 C. 制度协调方式 D. 人际关系协调方式
7． 将考评问题分级分类列表， 发放给被调查者并要求填好后送回， 由考评小 组进行数据综合的考评测验方法是( )。
A. 专家评估法 B． 问卷法 C. 目标考评法 D. 排队法 8． 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( )。 A． 决策权 B． 组织权 C. 指挥权 D． 人事权
9． 领导者有意分散领导权， 给部属以极大的自由度， 只是检查工作成果， 不 主动做指导除非部属有要求， 这种领导类型属于《 )。
A． 专断型领导 B． 民主型领导 C. 自由型领导 D. 放任型领导
10． 控制活动过程中， 管理人员所在的部门、 所处的管理层次不同， 实施控制的主要任务也不尽相同。 一般来说， ( )主要从事例行的、 程序性的控制活动。
A． 中层和基层管理人员 B． 高层管理人员 C, 重点部门管理人员 D． 科研部门管理人员
1．C 26．D 7．D 3．B 8 十答案．C 4．C 9．A 5．C 10．B ．A
十一
1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同， 对管理所下定义也各异。 法约尔认为（ ）
A． 管理就是要确切地知道要别人干什么， 并注意他们用最好最经济的方法去干
B． 管理就是实行计划、 组织、 指挥、 协调和控制 C． 管理就是决策
2． 这是一个网络系统， 由输入、 处理、 输出和反馈四个环节构成 它在管理各职能中占有重要地位， 就是管理的（ ）。 A． 决策职能 B． 控制职能 C． 领导职能
3． 为了保证组织目标得以实现， 就需要有控制职能。 纵向看， 各个管理层次都要重视控制职能， （ ）。
A． 愈是基层的管理者， 控制要求的时效性愈短， 综合性愈弱 B． 愈是基层的管理者， 控制要求的时效性愈短， 综合性愈强 C． 愈是基层的管理者， 控制要求的时效性愈长， 综合性愈强
4． 企业要正常运转， 必须根据企业经营目标， 对各生产要素进行统筹安排和全面调度， 使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、 相互促进。 这里的统筹安排和全面调度就是管理的（ ） 职能。 A． 组织 B． 协调 C． 控制
5． 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ）， 其手段都是管理。
A． 对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用 6． 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响， 成为后来管理过程学派的理论基础， 他的代表作是（ ）。 A． 《社会组织与经济组织理论》 B． 《工业管理和一般管理》 C． 《科学管理理论》
7． 梅奥等人通过霍桑试验得出结论： 人们的生产效率不仅受到物理的、 生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。 由此创立了（ ）。
A． 行为科学学说 B． 人文关系学说 C． 人际关系学说
8． 科学管理理论是古典管理理论之一， 科学管理的中心问题是（ ）。 A． 提高劳动生产率 B． 提高工人的劳动积极性 C． 制定科学的作业方法
9． 约法尔是管理过程学派的创始人， 他认为管理的职能有五个， 即（ ）， 这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A． 计划、 决策、 组织、 人员配备和控制 B． 计划、 组织、 人员配备、 指挥和控制 C． 计划、 组织、 人员配备、 协调和控制
10． 系统管理学派认为， 组织是由一个相互联系的若干要素组成、 为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A． 社会技术系统 B． 社会经济组织 C． 社会经济系统 11． 管理科学学派中所运用的科学技术方法， 来源于（ ）。 A． 科研部门 B． 学校 C． 军队
12． 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理， 就是（ ） 的核心。 A． 经营管理 B． 战略管理 C． 企业战略
13． 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。
A． 企业精神 B． 企业价值观 C． 企业文化
14． 1990 年， 美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得· 圣吉教授出版了一本享誉世界之作， 引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。 A． 《企业再造工程》 B． 《管理的革命》
C． 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
15． 企业流程再造的目的是增强企业竞争力， 从（ ） 上保证企业能以最小的成本、 高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A． 生产流程 B． 生产管理 C． 作业管理
16． 按照计划内容表现形式的不同， 可以将其分为目标、 策略、 政策等多种。
在决策或处理问题时， 用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ）， 它指明了组织活动的方向和范围。 A． 策略 B． 政策 C． 规则
17． 按计划内容的不同可以将其分为（ ）。
A． 生产计划和财务计划 B． 政策和策略 C． 专项计划和综合计划 18． 在完全竞争的市场环境下， 企业在追求自身利益最大化的同时， 通过市场中“看不见的手” 的引导， 实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。 A． 资源配置的优化 B． 利益的再分配 C． 劳动力的合理利用
19． 戴维斯等学者指出， 企业目标可分为主要目标、 并行目标、 次要目标。 其中，（ ） 由企业性质决定， 是贡献给顾客的目标。 A． 主要目标 B． 并行目标 C． 次要目标
20． 目标不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正， 使其更好的实现企业的宗旨。 这就是确定企业目标的（ ） 原则。 A． 关键性 B． 权变性 C． 现实性
十一答案
1．B 2．A 3．C 4．B 5.C 6.B 7．C 8．A 9．B 10．A 11．C 12．B 13．C 14．C 15．A 16．B 17．C 18．A 19．A 20．B
十二
21． 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样， 企业目标就成了一个有层次的体系和网络， 即是目标的 A． 层次性 B． 多重性 C． 变动性
22． 企业目标的内容和重点是随着外界环境、 企业经营思想、 自身优势的变化而变化的。 这就是企业目标的（ ）。 A． 层次性 B． 多重性 C． 变动性 23． 目标管理理论的理论基础是（ ）。 A． 科学管理理论 B． 行为科学理论
C． 科学管理理论与行为科学理论的有效统一
24． 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的， 现代管理学提倡（ ）， 企业员工参与企业目标的设立。
A． 参与制目标设定法 B． 专家目标设定法 C． 员工目标设定法 25． 在目标设立过程中要注意， 目标数量要适中。 一般地， 要把目标限制在（ ） 以内。
A． 4 个 B． 5 个 C． 6 个
26． 目标管理思想诞生于美国， 但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。
A． 日本 B． 德国 C． 法国
27． （ ） 以后， 在我国一些企业， 目标管理思想得到广泛的应用， 并在实践中与计划管理、 民主管理、 经济责任制等管理制度相结合， 形成带有中国特点的目标管理制度。
A． 60 年代 B． 70 年代 C． 80 年代
28． 美国对 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查， 得出结论： 若高层管理者对目标管理高度重视， 并亲身参与目标管理的实施过程， 生产率的平均改进程度可达到 56% 否则， 生产管理效率仅提高（ ）。
A． 5% B． 6% C． 7%
29． 定量预测是根据调查得到的数据资料， 运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、 具体的描述。 它需要有充分、 有效的（ ） 做支持。 A． 数据资料 B． 科学技术 C． 信息
30． 预测方法很多， 不同的预测方法往往有不同的适用范围， 有的方法适用于长期预测， 有的则适用于中、 短期预测，等等。 例如定性方法往往适合于（ ）。
A． 长期预测 B． 中、 短期预测 C． 技术预测
31． 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述， 例如对五年后技术变革方向进行预测， 通常采用 的方法。
A、 市场预测 B、 定性预测 C、 定量预测 32． 在进行产品价格决策时， 需要做的是 。 A、 长期预测 B、 中期预测 C、 短期预测
33． 例外决策， 具有极大偶然性、 随机性， 又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动， 其方法和步骤也是难以程序化、 标准化， 不能重复使用的。 这类决策属于（ ）。
A、 风险型决策 B、 不确定型决策 C、 非程序化决策
34． 业务决策， 如任务的日常安排、 常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（ ）。
A、 风险型决策 B、 不确定型决策 C、 程序化决策
35． 假如各种可行方案的条件大部分是已知的， 且每个方案执行后可能出现几种结果， 各种结果的概率已知， 那么，这种决策属于（ ） 决策。 A、 风险型 B、 不确定型 C、 确定型
36． 根据决策目标在决策中的地位和重要程度， 一般将其分为三类： 即必须达到的目标、 希望完成的目标和不予重视的目标。 其中， （ ）， 对组织和决策是绝对重要的， 完成它就意味着决策取得了成功。
A、 希望完成的目标 B、 必须完成（达到） 的目标 C、 不予重视的目标 37． 在确定决策目标时， 要注意把目标建立在（ ） 的基础上。 A、 需要 B、 可能 C、 需要和可能
38． 用特尔菲法进行预测与决策， 对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学科的代表性和权威性 人数太多则难以组织。 一般以（ ） 人为宜。
A、 5～10 B、 10～15 C、 15～20
39． 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素， 它们包括： （ ）。 A、 共同的目标， 相互的协调， 信息的交流 B、 共同的目标， 合作的意愿， 信息的交流 C、 共同的目标， 合作的意愿， 情感的沟通
40． 德国社会学家马克思· 韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式， 即： 所谓的“理想行政组织” 。 韦伯主要依据（ ） 来描述他的理想的组织模式。 A、 劳动分工 B、 职权等级 C、 权威关系
十二答案
21．A 22．C 23．C 24．A 25．B 26．A 27．B 28．B 29．A 30．A 31．B 32．C 33．C 34．C 35．A 36．B 37．C 38．B 39．B 40．C
十三
41． 从企业组织结构的含义可以得出： 组织结构的核心内容是（ ）。 A、 职工的分工合作关系 B、 权责利关系的划分 C、 企业目标 42． 责任、 权力、 利益三者之间不可分割， 必须是协调的、 平衡的和统一的。 这就是组织工作中的（ ） 原则。
A、 责权利相结合 B、 分工协作 C、 目标任务
43． 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 经研究发现， 高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 A、 4～8 人 B、 6～8 人 C、 8～10 人
44． 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。 这就是授权的（ ） 原则。
A、 因事设人， 视能授权 B、 因人设职， 视能授权 C、 任人唯贤 45． 管理者授权时， 必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围， 亦即授权的（ ） 原则。
A、 明确责任 B、 目标明确 C、 权责对等
46． 为了充分运用用管理者的专业知识和技能， 有利于组织专业化生产和经营， 常常采用（ ） 部门的方法。
A、 按产品划分 B、 按职能划分 C、 按专业划分
47． 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点， 以职位对人员的实际要求为标准， 选拔、 录用各类人员。 这就是人员配备的（ ） 原则。 A、 因事择人 B、 因人择事 C、 量才使用
48． 行为科学个别差异原则告诉我们， 人的差异是客观存在的， 一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。 因此， 要根据每个人的能力
大小而安排合适的岗位。 这就是人员配备的（ ） 原则。 A、 因人设职 B、 量才使用 C、 因才施教
49． 在选聘管理人员的时候， 安排被选者担任某个临时性的“代理” 职务， 以防止彼得现象的发生。 这就是（ ） 的培训方法。 A、 职务轮换 B、 临时职务 C、 岗位学习
50． 有一种领导理论， 它将领导方式分为四类， 即专权命令式、 温和命令式、 协商式和参与式， 这种领导理论即
A、 管理方格理论 B、 权变理论 C、 管理系统理论
51． 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养， 主要包括（ ） 等因素。
A、 品德、 学识、 资历、 情感 B、 品德、 学识、 能力、 胆识 C、 品德、 学识、 能力、 情感
52． 领导者只决定目标、 任务的方向， 对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。 这种领导方式被称作 “效果管理”。 它属于（ ） 领导。 A、 集权型 B、 均权型 C、 分权型
53． 领导者与工作人员的职责权限明确划分， 工作人员在职权范围内有自主权。 这种领导方式属于（ ） 领导。 A、 集权型 B、 分权型 C、 均权型
54． 领导者要科学地用人， 需要先识人， 即发现人所具有的潜在能力。 科学用人的艺术主要表现在（ ） 等方面。 A、 知人善任、 任人唯贤、 谦虚谨慎 B、 知人善任、 量才适用、 用人不疑 C、 以理服人、 体贴下情、 量才适用
55． 当领导者面对一个非处理不可的事情时 ， 不去直接处理， 而是先搁一搁， 去处理其他问题。 这种调适人际关系的方法就是（ ）。 A、 不为法 B、 转移法 C、 缓冲法
56． 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现， 按时计酬的职工
仅能发挥其能力的 20－30％ 而受到激励的职工， 其能力可发挥至（ ）。 A、 60-70% B、 70-80% C、 80-90%
57． 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。 他认为， 一般的人都是按照这个层次从低级到高级， 一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。 这就是著名的（ ）。
A、 双因素理论 B、 需要层次理论 C、 过程型激励理论
58． 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然， 这样的控制活动， 是控制的最高境界， 即（ ）。 A、 现场控制 B、 前馈控制 C、 即时控制
59． 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A、 正式组织 B、 非正式组织 C、 企业结构
60． 老张到总公司开会， 回来的路上丢失了部分文件， 致使总公司的指令不能及时被传达。 由此造成的信息沟通障碍源于（ ）。 A、 沟通通道的选择 B、 外部环境的干扰
C、 信息接受者的态度、 知识和价值观的影响
十三答案
41．B 42．A 43．A 44．A 45．A 46．A 47．A 48．B 49．B 50．C 51．C 52．C 53．C 54．B 55．B 56．C 57．B 58．B 59．A 60．C
十四
61． 当组织的外部环境变化不大时， 企业组织结构可以体现较强的（ ）。 A、 弹性 B、 刚性 C、 不确定性
62． 小批量生产企业的产品具有差异化的特点， 常常根据顾客的要求进行设计、 生产， 对企业技术人员技术水平要求较高， 适于采用（ ） 组织形式。 A、 集权式 B、 分权式 C、 均权式
63． （ ） 提出协调方式经历了相互调整方式、 直接监督方式、 标准化方式三个阶段。
A、 亨利· 明茨伯 B、 马克斯· 韦伯 C、 威廉· 詹姆士
64． 针对组织结构存在的某些缺陷， 通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调， 这种协调方式属于（ ）。
A、 人际关系协调方式 B、 结构协调方式 C、 制度协调方式 65． 组织结构设计的主体阶段是（ ）。
A、 因素分析 B、 职能分解与设计 C、 组织结构的框架设计 66． （ ） 即 U 型结构， 又叫“功能型垂直结构”。
A、 直线职能制组织结构 B、 控股型组织结构 C、 事业部制组织结构 67． 美国通用汽车公司， 在 1920 年的危机中， 发明并最早采用（ ） 组织结构。
A、 M 型 B、 U 型 C、 H 型
68． 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点， 以职位对人员的实际要求为标准， 选拔、 录用各类人员。 这就是人员配备的（ ） 原则。 A、 因事择人 B、 因人择事 C、 量才使用
69． 行为科学个别差异原则告诉我们， 人的差异是客观存在的， 一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上， 才能干得最好。 因此， 要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。 这就是人员配备的（ ） 原则。
A、 因人设职 B、 量才使用 C、 因才施教
70． 在选聘管理人员的时候， 安排被选者担任某个临时性的“代理” 职务， 以防止彼得现象的发生。 这就是（ ）的培训方法。 A、 职务轮换 B、 临时职务 C、 岗位学习 71． 人员配备的首要任务是（ ）。
A、 物色合适的人选 B、 促进组织结构功能 C、 充分开发组织人力资源 72． 在管理人员选聘的测试办法中， 考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架， 而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。 A、 结构式面谈 B、 即席发言 C、 非结构式面谈
73． 将考评问题分级分类列表， 发放给被调查者并要求填好后送回， 由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（ ）。 A、 专家评估法 B、 问卷法 C、 目标考评法
74． 有一种领导理论， 它将领导方式分为四类， 即专权命令式、 温和命令式、 协商式和参与式， 这种领导理论即（ ）。
A、 管理方格理论 B、 权变理论 C、 管理系统理论
75． 激励过程就是一个由（ ） 开始， 到（ ） 得到满足为止的连锁反应。 A、 需要、 需要 B、 需要、 动机 C、 动机、 需要 76． 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。 A、 领导 B、 组织 C、 控制
77． 依据控制的（ ） 不同， 可将其划分为现场控制、 前馈控制和反馈控制。 A、 内容 B、 环节 C、 对象
78． 在企业经营管理活动中， 质量的含义是指（ ）。
A、 产品质量 B、 工作质量 C、 产品质量和工作质量两方面 79． 零基预算的核心是（ ）。
A、 一切应按照变化后的实际情况重新考虑 B、 充分考虑过去预算支出的结构和规模
C、 在过去预算支出的结构和规模的基础上进行调整 80． “凡是预则立， 不预则废”， 是强调（ ） 的重要性。 A、 组织 B、 计划 C、 预防
81． 日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来， 起主导和关键作用的是（ ）。
A、 培养并充分利用了自己独特的企业文化 B、 资本主义社会制度 C、 充分利用企业战略管理
82． 生产计划、 财务成本计划和供应计划等， 是属于按（ ） 进行分类的。 A、 计划内容的表现形式 B、 企业管理职能 C、 计划的内容
83． 通过对目标变迁的分析， 我们有理由相信， （ ） 是成功管理的直观标志， 也是企业的永恒追求。
A、 创造利润 B、 成功决策 C、 企业长寿
84． 根据丘纳斯公式， 随着下属人数的增加， 关系数急剧增加， 管理人员之间的协调工作越来越复杂， 因此我们必须注意组织的（ ）。 A、 分工协作 B、 管理层次 C、 管理幅度
8． 通过职工联谊制度、 上下级定期交流等制度实现协调的方式是（ ）。 A、 人际关系协调方式 B、 结构协调方式 C、 制度协调方式
86． 目前流行的“事业部制” 或“集团” 企业， 部门划分的方法一般是（ ）。 A、 按人数划分 B、 按职能划分 C、 按产品划分
87． 为了充分运用管理者的专业知识和技能， 有利于组织专业化生产和经营， 常常采用（ ） 部门的方法。
A、 按产品划分 B、 按职能划分 C、 按专业划分 88． 下列哪种方法不属于模拟情景训练法？ （ ）。 A、 角色扮演 B、 无领导小组讨论 C、 结构式面谈
89． 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ ）。
A、 临时职务 B、 角色扮演 C、 职务轮换
90． 领导者只决定目标、 政策、 任务的方向， 对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预， 只问效果， 不问过程和细节， 这种领导类型属于（ ）。 A、 集权型领导 B、 分权型领导 C、 均权型领导
十四答案
61．B 62．B 63．A 64．B 65．C 66．A 67．A 68. A 69．B 70．B 71．A 72．C 73. B 74. C 75．A 76．C 77．B 78．C 79．A 80．B 81．B 82．C 87．B 83．A 88．C 84．C 89．C 85．C 90．A ．B。 86
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