销售/业务跟单作业流程工作流程与客户沟通/推客户询价/ 咨销产品询产品信息产品报价与客户沟通确N认产品单价Y提供样品与客户沟通确N认样品信息Y客户下单接单与客户沟通确N认订单信息Y订单登录交期评审回复客户交期PMC生产计划过程跟进成品入库客户验货出货职责部门/人工作内容备注与客推销和接到客户询价、咨询产品信息销售/业务员时，要把工厂的产品信息、单价、最低订量等信息告知客户销售/业务员按工厂产品单价报给客户销售/业务员与客户沟通是确认产品单价和订单需求量销售/业务员依客户要求提供样品给客户确认销售/业务员跟踪客户确认样品客户电子邮件、传真、QQ传送不接受口头订单销售/业务员电子邮件、传真、QQ传送接到客户订单后要确认好以下内容:订单编号销售/业务员、客户名称、产品型号、客/常版、产品单价、订单量、交货期、产品质量标准、客户贴纸、特殊要求销售/业务员接到订单量后登录于《订单总览表》,便于相关部门查看销售/业务员、PMC部、生产部与PMC部、生产部进行订单交期评估、确认销售/业务员把与PMC部和生产部确认之订单交期回复客户PMC部PMC依确认之订单交期进行生产计划、物料需求计划销售/业务员跟进PMC部生产计划进度、生产部生产能力进、PMC部度包装拉/成品仓库包装生产完成入库定位放置、标识清楚销售/业务员已完成订单与客户沟通是否验货，若需验货、客户要安排验货销售/业务员、成品仓库已完成订单与客户沟通，要求客户及时出货现金回收与客户确认收货销售/业务员与客户确认收货状况销售/业务员跟踪货款回收货款跟踪回收结束订单作业完成订单资料整理归案
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