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2013中国邮政储蓄银行招聘考试真题

2020-07-16 来源:钮旅网
⼀、单项选择题

1、《关于⼤额现⾦⽀付管理的通知》中规定对⼀⽇⼀次性从储蓄账户提取现⾦(B)的,取款⼈需提前⼀天电话预约。A、5万元或5万元以上  B、20万元或20万元以上 C、10万元或10万元以上2、活期储蓄存款的起存⾦额为(A)

A、1元      B、5元     C、50元

3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式,可办理挂失的是(B)。A、不记名式     B、记名式

4、年利率、⽉利率、⽇利率的表⽰符号分别为(A)

A、%、‰、0/000     B、‰、%、0/000     C、0/000、‰、%

5、储蓄机构接到储户存单挂失申请,经查存款不在该所,该所可否办理挂失。(B)A、可以 B、不可以

6、储蓄存款⼝头或函电挂失必须在( B )⽇之内补办正式⼿续,否则,挂失⾃动失效。A、3 B、5 C、7 D、10

7、储蓄存款挂失(A)⽇后,被挂失⽌付的存款如没有异议,可办理取款或补发新存单(折)⼿续。A、7 B、10 C、15 D、30

8、计息余额表、⽉计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管(B)年的会计档案。A、3年   B、5年  C、10年   D、15年9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。

A、定期保管  B、保管五年   C、保管⼗五年   D、永久保管10、会计科⽬⼀般分为(B)。

A、资产类、负债类 B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类C、资产类、负债类、资产负债共同类  D、资产类、负债类、所有者权益类11、综合核算由(A)组成。

A、科⽬⽇结单、⽇计表、总账   B、科⽬⽇结单、⽉计表、总账C、科⽬⽇结单、余额表、⽇计表、总账

12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年。A、5 B、15 C、10 D、永久

13、被司法机关依法⽌付的储蓄存款⽌付期最长不超过(C)个⽉。A、3 B、5 C、6 D、12

14、活期储蓄存款的年度结息⽇为每年的(B)。

A、3⽉30⽇ B、6⽉30⽇ C、9⽉30⽇ D、12⽉30⽇

15、定活两便储蓄存款存期超过⼀年时,计息应按⼀年期整存整取利率(A)计算。A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额

16、定期储蓄存款(A)内不发⽣存取的视为长期不动户,应将分户账另⾏单独管理。A、2 B、3 C、5 D、8

17、零存整取储蓄存款部分提前⽀取只限(A)次。A、1 B、2 C、3 D、5

18、提前⽀取整存整取储蓄存款时,不能作为⾝份证明提供的有(C)。A、居民⾝份证 B、户⼝簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照

19、⼀⽇⼀次性超过(B)元以上的现⾦⽀付或⼀⽇⼀次数次累计超过(B)元以上的现⾦⽀付,储蓄机构内部要逐笔登记。A、3万 B、5万 C、6万 D、8万

20、储蓄存款利率由(A)拟定,经(A)批准后公布,或由(A)授权(A)制定、公布。A、中国⼈民银⾏、国务院、国务院、中国⼈民银⾏B、国务院、⼈民银⾏、国务院、⼈民银⾏C、⼈民银⾏、国务院、⼈民银⾏、国务院21、储蓄凭证按其使⽤范围可分为( A )。

A、特定凭证和基本凭证  B、专⽤凭证和⼀般凭证22、明细核算由(C)组成。A、总账、余额表、⽇报表; B、科⽬⽇结单、分户账、⽇计表;C、分户账、登记薄、余额表

23、通存通兑范围以(A)范围来划分。

A、同城、异地和全国  B、同城和全国  C、异地和同城

24、办理通存通兑的储户存取款将(A)储蓄机构的限制(新开户除外),可以在联的储蓄所取款或存款。A、不受      B、受

25、所有通过计算机处理的次⽇以后发现的错账,均需通过(B)处理。A、错账冲正功能或错账修改功能  B、错账冲正功能和错账修改功能26、储蓄机构在接待查询时(B)提供原始账册,只能提供复印件。A、能    B、不能

27、储蓄存款在停⽌⽀付期间,存款⼈因⽣活需要的临时⽤款,经(C)同意后⽅可办理。A、上级主管单位 B、存款⼈提出申请 C、原⽌付单位28、储蓄所传票经过事后监督核算后,应分所按(A)装订。A、⽇    B、⽉    C、年

29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于(B)的会计档案。A、⼗五年保管  B、永久保管 C、五年保管

30、⼈民法院判决没收犯罪分⼦储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。A、永久    B、⼗五年    C、五年

31、(C)调阅会计档案,应由调阅⼈员出具借条,并经主管会计批准⽅可调阅。A、司法⼈员 B、上级主管⼈员 C、内部⼈员32、储蓄存款以(A)为起息点,(A)以下不计息。A、元、元 ;   B、元、⾓  C、⾓、⾓

33、储蓄业务印章应按规定纳⼊会计档案保管,其保管期限为( C )。A、五年    B、⼗年   C、⼗五年

34、活期储蓄存折存⼊现⾦时的会计分录为(A)。

A、借:现⾦ 贷:活期储蓄存款-××户 B、借:活期储蓄存款  贷:现⾦

35、凡年度结息(B)年后不动的活期账户视为长期不动户储蓄存款,不再办理年度结息,按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督⽀付。

A、⼀年     B、⼆年    C、三年

36、零存整取定期储蓄存款的存期分为( C )。A、三个⽉、半年、⼀年、⼆年、三年、五年

B、半年、⼀年、⼆年、三年、五年 C、⼀年、三年、五年D、⼀年、⼆年、三年

37、对储蓄出纳发⽣的长期⽆法退还的长款时,应按照规定的报批程序批准后,进⾏账务处理。其会计分录为:(B)A、借:其他应收款-出纳长款户 贷:营业收⼊-其他收⼊户

B、借:其他应付款-出纳长款户 贷:营业外收⼊-其他营业外收⼊户

38、对因⾮责任事故发⽣的出纳短款,按规定的报批权限批准后,进⾏处理。其会计分录为(B)。A、借:其他应付款-出纳短款户  贷:营业外⽀出-出纳短款户B、借:营业外⽀出-出纳短款户 贷:其他应收款-出纳短款户

39、信⽤社到银⾏领取现⾦应当⾯点清,离柜台后发现差错,由(B)负责。A、银⾏  B、信⽤社  C、共同承担40、(A)负责全国储蓄管理⼯作。

A、中国⼈民银⾏; B、国务院; C、⼈民代表⼤会。

41、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的⼿段是(B)⼿段。A、正常    B、不正常

42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失,因事⼗天后到该所,发现存款已⼈取⾛。请问,该所是否负有赔偿责任。(B)A、负有     B、不负有

43、储户的存单、存折遗失时,可以办理挂失的(B)。

A、储蓄机构都需⽆条件办理挂失 B、记名式的存单、存折可以C、不记名式存单、存折。

44、未经(B)批准,任何部门和单位以及居民个⼈不得办理个⼈储蓄业务和类似储蓄的业务。A、国务院     B、中国⼈民银⾏

45、农村信⽤社直接办理储蓄业务的点,(A)法⼈资格。A、不具备    B、具备

46、储蓄机构的更名、迁址、撤并,应报经当地(B),按规定程序批准后,⽅可正式对外公布。A、上级业务主管部门  B、中国⼈民银⾏  C、⼯商部门

47、为防范⾦融风险,保持⾦融运⾏的稳定性,各储蓄机构(B)采⽤任何理由拒绝储蓄存款的提取。A、 可以       B、不可以

48、储蓄机构未经⼈民银⾏批准开办的新储蓄业务,必须全部转存当地⼈民银⾏,存款利息由(A)⽀付。A、储蓄机构       B、⼈民银⾏

49、《储蓄管理条例》实施前存⼊的定期储蓄存款,在原定存期内如遇利率上调,实⾏(B)办法。A、原利率计息   B、分段计息 C、不分段计息

⼆、多项选择题

1、下⾯做法属于“使⽤不正当⼿段吸收存款”的有(A、B、C、D、E)A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款 B、发放各种名⽬的揽储费

C、利⽤不正确的⼴告宣传 D、利⽤汇款、贷款或其他业务⼿段强迫储户存款E、利⽤各种名⽬多付利息、奖品或其他费⽤

2、整存零取定期储蓄存款的⽀取期分为(A、B、C)A、1个⽉   B、3个⽉   C、6个⽉   D、9个⽉3、⼀般50元起存的储蓄种类有(B、E)

A、活期储蓄存款  B、整存整取定期储蓄存款  C、整存零取定期储蓄存款D、个⼈通知存款  E、定活两便储蓄存款

4、储蓄机构经中国⼈民银⾏或分⽀机构批准可办理下列业务:(A、B、C)A、发售和兑付以居民个⼈为对象的国库券、⾦融债券、企业债券等有价证券B、开办个⼈定期储蓄存单⼩额质押贷款业务

C、办理代发⼯资、代收房费同、⽔电费、电话费等业务

5、挂失⼈要求补发定期存单时,应重新开⽴账号,但(A、B、C、D)仍以原存单为准。A、到期⽇    B、起息⽇   C、存期   D、利率6、下⾯属于永久性保管的档案有(A、C、D)

A、挂失登记薄  B、社内往来的对账  C、会计档案登记簿 D、档案销毁清单7、按年装订的报表分别为(B、C)

A、⽇计表   B、⽉计表   C、业务状况表

8、记账规则中规定红⾊墨⽔和红⾊复写纸只能⽤于(A、B、C)

A、划线   B、错账冲正   C、规定⽤红字批注的有关⽂字说明9、储蓄点与管辖社之间的账务处理⽅式分(A、B)两种A、并账制    B、并表制    C、独⽴制10、⽬前我国开办的储蓄种类有(A、B、C、D)

A、活期储蓄存款  B、定期储蓄存款  C、⼤额定期存款 D、专项储蓄 11、储蓄机构设置应具备的基本条件(A、B、D)A、有机构名称,组织机构和营业场所 B、熟悉储蓄业务的⼯作⼈员不得少于4⼈ C、有具备条件的⾼级管理⼈员  D、有必要的安全防范设备;

12、储蓄凭证按其使⽤范围可分为(A、C)A、特定凭证  B、专⽤凭证  C、基本凭证  D、⼀般凭证13、下⾯传票属于基本凭证的有(A、B、C、D、E)

A、现⾦收⼊传票 B、现⾦付出传票 C、转账借(贷)⽅传票D、特种转账借(贷)⽅传票 E、表外科⽬收⼊(付出)传票14、(A、B、C、D)都属于特定凭证。

A、活期储蓄存单(折) B、储蓄存(取)款凭条C、储蓄利息清单 D、储蓄挂失申请书

15、储蓄账薄按照⽤途划分,可分为(A、B)

A、序时账、分类账、登记薄 B、⽇记账、分类账、登记薄C、订本式、活页式、卡⽚账

16、下⾯属于五年保管的会计档案有(A、B、C、D、E)

A、分户余额表 B、各级机构及汇总全辖⽇计表 C、本机构联⾏之间的查询、查复书 D、会计主管⼈员的交接清单 E、年度数据备份

17、属于⼗五年保管的会计档案有(A、B、D)

A、总分类、明细分类核算的各种账、薄、卡 B、传票及附件

C、各种开销户登记薄 D、业务公章的颁发、使⽤、保管和缴销情况记录;18、储蓄会计档案的内容主要包括(A、B、C、)A、凭证、账表 B、重要⽂件、清单  C、登记薄

19、⼈民法院判决没收犯罪分⼦储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。A、永久    B、⼗五年    C、五年

20、凡殘损⼈民币属于下列情况之⼀的,不予兑换(A、C、D)

A、票⾯殘缺⼆分之⼀以上者 B、票⾯殘缺三分之⼀者 C、票⾯污损、熏焦、⽔湿、油浸、变⾊不能辨别真假者 D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑,揭去⼀⾯者

21、储蓄利息的作⽤主要有(A、B、C、E)

A、⿎励作⽤ B、报酬作⽤ C、补偿作⽤ D、代价作⽤ E、杠杆作⽤22、储蓄存款以(A)为起息点,(A)以下不计息。A、元、元    B、元、⾓  C、⾓、⾓

23、储蓄事后监督的职责、任务是(A、B、C、D、)

A、保证储蓄政策、原则的贯彻执⾏ B、保证储蓄规章制度的严格执⾏,特别是保证重⼤储蓄业务事项的按规定操作 C、保证储蓄会计核算的质量 D、促进储蓄优质⽂明服务24、储蓄宣传的重点内容包括(A、B、D)

A、储蓄的政策 B、储蓄的种类 C、储蓄的形式 D、利息的计算

25、整存整取定期储蓄存款提前⽀取时,下⾯哪些⾝份证明是有效的(A、B、D)A、居民⾝份证 B、军⼈证 C、驾驶证 D、居住证 E、学⽣证

26、零存整取定期储蓄存款到期⽀取现⾦时,其会计分录为(A、B)

A、借:定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户 借:应付利息 贷:现⾦B、借:定期储蓄存款-零存整取定期储蓄存款-××户 借:利息⽀出 贷:现⾦27、办理储蓄通存通兑的条件是(C、D)

A、不留密码 B、预留印鉴 C、留密码 D、存⼊款项超过24⼩时

28、会计档案的保管期限分为(A、C、E)三种,并且保管期限只可延长,不可缩短。A、五年   B、⼗年  C、⼗五年  E、永久。

29、储户遗失存单、存折时,需向储蓄机构申请书⾯挂失,同时提供下列内容:(A、B、C、D)A、储户的姓名 B、开户时间 C、储蓄种类 D、⾦额

30、储蓄存款的所有权发⽣争议,涉及办理过户的,储蓄机构依据⼈民法院发⽣效⼒的(A、B C)办理过户⼿续。A、判决书   B、调解书   C、裁定书 D、公证证明

31、任何单位不得将公款转为储蓄存款,公款的范围是(A、B、C)A、凡列在国家机关、企业及事业单位会计科⽬的任何款项B、各保险机构、企事业单位吸收的保险⾦存款

C、属于财政性存款范围的款项D、私营企业取得的贷款

32、下⾯符合“定活两便储蓄存款”规定的是(B、D)A、存期分三个⽉、半年、⼀年、三年

B、存期不限,存期不満三个⽉的,按天数计付活期利息

C、存期半年以内,⽀取⽇按定期整存整取三个⽉打六折计算

D、存期半年以上,不满⼀年,⽀取⽇按定期整存整取半年打六折计算。三、填空部分

1、储蓄机构设置,应当遵循统⼀规划,⽅便群众,注重实效,确保安全的原则。

2、农村信⽤社办理储蓄存款应坚持存款⾃愿、取款⾃由、存款有息、为储户保密的原则。3、定活两便储蓄存款,50元起存,⼀次存⼊,不定存期,⼀次⽀取本息。

4、⼈民法院、⼈民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信⽤社出具由县级或县级以上⼈民法院、⼈民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。5、储蓄存款停⽌⽀付(冻结)的期限最长不超过六个⽉,逾期⾃动撤销。

6、开办通存通兑的储蓄机构,正式挂失⼿续须在原开户储蓄机构办理,联机机构只能办理临时挂失⼿续。7、计算储蓄存款利息的基本公式:利息=本⾦×利率×期限。

8、定期储蓄存期的计算不论是⼤⽉、⼩⽉或平⽉、闰⽉,每⽉均按30天计算,全年按360天计算。

9、定期储蓄存款适逢节假⽇到期,储户不能按期取款,储户可在储蓄机构节假⽇前⼀天办理⽀取或转存⼿续,对此,⼿续上视同提前⽀取,但利息按到期计算。

10、对个⼈取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基⾦存款的利息所得,免征个⼈所得税。

11、储蓄会计凭证的传递,必须做到准确及时、⼿续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的账务组织包括明细核算和综合核算两个系统。

12、信⽤社当前采⽤借贷记账法,是以资⾦平衡原理为依据,以借贷为记账符号,以有借必有贷,借贷必相等为记账规则的⼀种复式记账法。

13、会计恒等式:资产=负债+所有者权益。

14、储蓄错账冲正,必须经会计主管⼈员(负责⼈)审查盖章后⽅能办理。储蓄账务核对分为每⽇核对、定期核对和不定期核对。

15、储蓄会计凭证必须按结账⽇整理,按⽇或定期装订,定期装订最长不超过⼗天。16、储蓄凭证表内科⽬按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。

18、会计档案保管期限的计算⾃档案所属年度终了后的次年1⽉1⽇起算。

19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时,必须持有县级及县级以上主管部门的正式公⽂介绍,经信⽤社主任批准后⽅可查阅。

20、储蓄出纳必须做到⼿续严密、责任分明、及时准确,确保安全。

21、储蓄代办站周转⾦的核定额度,⼀般按其储蓄存款余额的1-3‰核定。

22、库存现⾦发⽣差错,要核对账款、及时查找、及时上报,并填报“错款报告单”,不准以长补短,长款不报以贪污论,短款⾃补不报以违反制度论。

23、重要空⽩凭证是指由信⽤社或单位填写⾦额并经签章后具有⽀取款项效⼒的空⽩凭证。24、重要空⽩凭证作废时,不得撕毁,应加盖“作废”戳记作交账⽇有关科⽬传票附件。25、重要空⽩凭证的管理要贯彻印证分管的原则,施⾏专⼈负责管理。

26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券,⾦融债券,政府债券,定额存单以及代理发⾏其它债券等由储蓄机构办理发⾏,兑付的有价单证。27、零存整取定期储蓄存款额每⽉固定,⼀般5元起存。28、利率⼀般分为年利率、⽉利率、⽇利率三种。

29、活期储蓄存折户的计息年度为每年7⽉1⽇⾄次年6⽉30⽇。

30、挂失⼈如要求补发新存单时,储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。31、按年装订的账页、报表等启⽤⽇期分别为该年的1⽉1⽇和12⽉31⽇。

32、综合核算和明细核算的各种账、簿、卡属于会计档案中保管⼗五年的档案。33、跨年度发现差错,应编制蓝字反⽅传票冲正。

34、如次⽇发现记账串户,应填制同⼀⽅向的红、蓝字冲正传票办理冲正。

35、有价单证⼀律纳⼊表外科⽬核算,并建⽴有价单证登记簿,按规定进⾏登记。36、调阅已⼊库的传票,应履⾏必要的⼿续,并登记查(阅)会计档案登记簿。37、储蓄机构不得使⽤不正当⼿段吸收储蓄存款。

38、储蓄利息在现实经济⽣活中主要具有⿎励作⽤、报酬作⽤、补偿作⽤杠杆作⽤。39、客户在营业机构办理储蓄存款时必须向⼯作⼈员出⽰⾝份证等有效证件。

40、采⽤“算头不算尾”⽅法计算储蓄利息时,指的是对整个存期⽽⾔,遇分段计息时,各段存期要头尾相连。41、储蓄出纳错款属于责任事故,执⾏长款归公、短款⾃赔              的原则。

42、死亡绝户储蓄存款不论上缴国库或归集体所有,⼀律转账办理, 不付现⾦、 不计利息。43、信⽤社凭 继承权证明书 为储蓄存款的合法继承⼈办理存款的过户或⽀付⼿续。44、在同⼀营业⽇内,⼀般电脑储蓄操作员不得兼任复核员 。

45、到期⽀取零存整取定期储蓄存款时,存期内遇利率调整不分段计息。

46、内部⼈员调阅会计档案时,应由调阅⼈出具借条,并经 主管会计批准⽅可调阅。

47、我国对储蓄存款实⾏保护和⿎励的政策。

48、编制会计凭证,要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。49、账薄上的⼀切记载不得涂改、挖补、⼑刮、⽪擦和⽤药⽔销蚀。

50、有价单证和重要空⽩凭证要落实专⼈管理,贯彻“证账分管、证印分管”的原则。

51、储蓄机构可凭⼈民法院提供的判决书或裁定书,协助法院办理划款⼯作。52、残缺⼈民币的处理包括残缺⼈民币的兑换和损伤币的挑剔两项。

53、计算机应每⽇打印出科⽬⽇结单、运⾏⽇志、⽇计表,以及冲账、删账、调整积数清单等数据信息⽂件。54、严格加强电脑软件、数据⽂件的管理,实⾏使⽤、保管、维护三分开。

55、根据储户的意愿,储蓄机构办理定期储蓄存款时,可以同时为储户办理定期储蓄存款到期⾃动转存业务。

四、简答题

1、储蓄会计核算的基本要求是什么?

答:(⼀)钱账分管,账要复核,款要复点;(⼆)账折见⾯,当时记账;(三)双线核对,轧对平衡,总分相符;(四)当⽇结账,及时报账;(五)单、证分别专⼈保管;(六)严格执⾏出纳制度,贯彻双⼈管库,双⼈守库,双⼈押运的原则;(七)严格执⾏交接制度;(⼋)定期通打各种储蓄分户账,并与总账核对。2、年度终了,怎样进⾏账务处理和结转?

答:年终决算⽇(每年的⼗⼆⽉三⼗⼀⽇)营业终了,在处理好⽇终、⽉终账务后即办理年度决算⼯作。(⼀)全⾯核对总分余额。各类储蓄的分户账余额,年终决算⽇必须核打准确,切实保证总、分账余额的相符,保证账账、账款、账表、账折(单)相符;(⼆)检查核对库存现⾦,收回备付⾦,对于储蓄所的库存现⾦,年终决算⽇,经清点准确,账款相符后,通过社内往来报单,结清业务周转⾦,全数上缴不留余额。年终不得有账外账,次⽇账,所有的账务必须纳⼊当年账内;(三)组织⼒量,在年终决算⽇对有价单证和重要空⽩凭证进⾏全⾯盘点,做到账实相符;(四)进⾏新⽼账簿结转。(1)年度终了,除储蓄存款类科⽬的分户账继续使⽤外,其余均应更换新账⾯,使⽤甲种账⾯的最后⼀⾏余额下,加盖“结转下年”,最后余额过⼊新账⾯新账⾯⽇期应写新年度1⽉1⽇,摘要栏加盖“上年结转”,使⽤丁种账的应逐笔结转,并加注旧账发⽣年、⽉、⽇,以备查考。(2)结转完毕,将各科⽬分户账新账⾯余额加总与该科⽬总账余额认真进⾏核对,确保新、⽼账簿衔接⽆误。(3)除开销户登记簿、挂失登记簿继续使⽤外,其他登记簿年终应办理新旧结转。3、储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定?

答:(⼀)储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款⾃愿、取款⾃由、存款有息、这储户保密”的原则;(⼆)储蓄机构应当按照规定时间营业,不得擅⾃停业或缩短营业时间;(三)储蓄机构应当保证储蓄存款本⾦和利息的⽀付,不得违反规定拒绝⽀付储蓄存款本⾦和利息;(四)储蓄机构不得使⽤不正当⼿段吸收储蓄存款;(五)储蓄机构必须执⾏统⼀的利率政策,不得擅⾃变动利率。4、什么叫会计凭证?

答:会计凭证是记录经济业务明确经济责任的⼀种书⾯证明。5、储蓄会计凭证有哪些基本要素?

答:储蓄会计凭证应具备下列基本要素:(⼀)业务发⽣的⽇期;(⼆)会计科⽬及分类;(三)账号、户名;(四)⼈民币符号及⼤⼩写⾦额;(五)业务活动情况摘要及附件张数;(六)凭印⽀取的储户印签及是否凭密码⽀取;(七)信⽤社有关业务公章及经办⼈员印章。6、审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些?

答:审查会计凭证,既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性,⼜要保证会计凭证的完整性及正确性。主要包括:(⼀)是否应为本所受理的凭证;(⼆)使⽤的凭证种类是否正确;(三)账号、户名是符相符;(四)⼤⼩写⾦额是否正确⼀致,有⽆涂改现象,电脑打印与⼿⼯填写数据是否⼀致;(五)印签是否真实清晰;(六)存单、折是否到期,是否挂失、冻结等;(七)损益类和综合类科⽬,账户名称填写是否正确,摘要栏是否简明扼要;(⼋)计息、收费的数字是否正确;(九)字迹有⽆涂改。7、储蓄账务的记账规则是什么?

答:储蓄账务的记账规则主要是:现⾦收⼊,先收款后记账;现⾦付出,先记账年后付出;转账业务先记付款账户,后记收款账户。

8、储蓄利息的作⽤是什么?

答:㈠⿎励作⽤;㈡报酬作⽤;㈢补偿作⽤;㈣杠杆作⽤。9、办理储蓄业务,储蓄机构必须遵循的原则是什么?

答:储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款⾃原,取款⾃由,存款有息,为储户保密”的原则。10、什么叫储蓄?

答:储蓄是居民个⼈将⼿中待⽤或积余货币有条件地存⼊储蓄机构的⼀种信⽤活动。11、储蓄的职能有哪些?

答:储蓄具有投资职能、积累职能、分配职能和延期消费职能。12、我国的储蓄政策是什么?

答:㈠我国实⾏统⼀的利率政策;㈡我国对储蓄存款实⾏保护和⿎励的政策。13、储蓄机构设置必须遵循的原则是什么?

答:储蓄机构的设置,必须遵循统⼀规划,⽅便群众,注重实效,确保安全的原则。14、传递储蓄会计凭证的基本要求是什么?

答:凭证的传递必须准确及时,⼿续完备,安全严密,办妥交接,先外后内,先急后缓,既要便利客户,⼜要确保会计核算⼯作的正常进⾏。

15、什么叫借贷记账法?

答:借贷记账法是以资产等于负债加所有者权益的平衡原理为依据,以“借”、“贷”为记账符号,以会计科⽬为主体,以“有借必有贷,借贷必相等”为记账规则,⽤来记录的反映资产、负债和所有者权益的增减变化及其结果的三种复式记账⽅法。16、储蓄账务的记账规则是什么?

答:储蓄账务的记账规则主要有:现⾦收⼊,先收款后记账;现⾦付出,先记账后付款;转账业务先付款账户,后记收款账户。

17、明细核算和综合核算的哪些?

答:明细核算由分户账、登记薄、余额表组成;综合核算由科⽬⽇单、总账和⽇计表组成。18、储蓄会计档案保管期限是怎样规定的?

答:储蓄会计档案保管期限分为五年、⼗五年和永久保管三种,并且保管期限只可延长,不可缩短。19、储蓄会计档案包括哪些内容?

答:储蓄会计档案的内容包括各种凭证、账表、登记薄、清单和重要⽂件。

20、储蓄事后监督的职责、任务是什么?答:储蓄事后监督的职责、任务主要包括下列内容:㈠保证储蓄政策、原则的贯彻执⾏;㈡保证储蓄规章制度的严格执⾏,特别是保证重⼤储蓄事务事项的按规定操作;㈢保证储蓄会计核算的质量;㈣促进储蓄优质⽂明服务。

五、案例分析题、

1、张某1997年5⽉10⽇存⼊A信⽤社储蓄存款2000元,存期1年,因存单不慎丢失,于1997年12⽉8⽇向A信⽤社申请挂失,并办理了正式挂失⼿续,当时因A信⽤社⼈员变动,忙乱之中未抽出储蓄卡⽚,挂失7天后为张某补发了新的储蓄存单,并提前⽀取。存款到期后⼀⾃称“李某”的⼈持原储蓄存单到 A信⽤社取款,A信⽤社按正常⽀取办理。后经联社检查发现账卡不符,⽴即查清了原因,由于找不到“李某”,此款⽆法追回。

分析:⼀是管理混乱,A信⽤社在长达⼀年多的时间⾥,从没组织对储蓄存款卡⽚进⾏核打;⼆是⼯作⼈员业务素质低,账务处理不够严密。

2、孙某1999年10⽉15⽇存⼊B信⽤社储蓄存款10000元,存期3年,2001年10⽉16⽇“于某”持孙某的存款单前来代办提前⽀取,信⽤社营业⼈员只向于某索取了⾝份证件,就办理了提前⽀取,2002年5⽉20⽇孙某到信⽤社要求挂失,发现存款已被冒领,再找“于某”下落不明。

分析:没有按照代办储蓄存款提前⽀取,存款⼈、代取⼈要同时提供⾝份证件的规定,致使存款被冒领。

3、王三2000年8⽉19⽇发现未到期的储蓄存单1000元遗失,即向原存款储蓄所申请挂失。记账员张⽴经查,该存单已于2000年8⽉15⽇被⽀取,经办⼈为李⼩分,复核员林萍,⽀取⼈⾝份证件登记为吴强,于是不受理挂失。王三要求赔偿本息。储蓄所经调查证实,决定李⼩分、林萍赔偿本息。

分析:根据《储蓄管理条例》第三⼗⼀条的规定,储蓄存款挂失前已被他⼈⽀取的,储蓄机构不负赔偿责任;但《储蓄管理条例》第⼆⼗九条规定,未到期的定期储蓄存款,储户提前⽀取的,必须持存单和存款⼈的⾝份证明办理,代储户⽀取的,代取⼈还必须持期⾝份证件,李⼩分在办理该笔存单的提前⽀取时,应查验吴强和王三的⾝份证,经审查⽆误后⽅可办理⽀取⼿续,但李⼩分在只有⽀取⼈吴强的⾝份证件,⽽没有存款⼈王三的⾝份证件的情况下,就办理了存款的⽀取⼿续,显然是违反了《储蓄管理条例》第⼆⼗九条的规定,是造成王三经济损失的直接责任⼈。理应负赔偿责任。按储蓄业务操作规程的规定,储蓄业务处理必须进⾏复核,⽽复核员林萍复核时粗⼼⼤意,李⼩分业务处理的差错在复核时末发现,造成了储户的经济损失和储蓄的信誉受损,理应负⼀定的赔偿责任。因此,储蓄所决定由李⼩分和林萍负赔偿责任是正确的。

4、1999年2⽉20⽇15时17分47秒徐某因储蓄存单被盗到某储蓄所挂失。储蓄员告知挂失必须凭⾝份证,徐某即离开柜台回家。15时23分,储蓄员腾出⼿来再处理挂失的事,徐某只提供了姓名、没告知账号怎样查?储蓄员灵机⼀动,迅速找来当地制药⼚的职⼯清单(徐某所在⼚⼯资转存账户)。当查到徐某账号已是15时26分58秒。⽽徐某⼀笔900元存款已于15时22分35秒在该所另⼀储蓄所被冒领。等到15时48分徐某持着⾝份证来办理正式挂失⼿续时,她的存款已全部被冒领。

分析:储蓄员应全额赔偿。尽管她的⾏为并不直接导致客户的存款损失,但作为储蓄员理应想客户所想,急客户所急,办理业务时分轻重缓急,再则,储蓄员对储蓄管理条例的精神认识不⾜。徐某家被盗,当属特殊情况理当⽴即给予查询和办理⼝头挂失。

5、个体⼯商户业主张某今年1⽉在某银⾏存款7800元,3⽉的⼀天,存折被盗,张当即向公安机关报案,并向银⾏挂失。该⾏⼯作⼈员接到挂失电话后,经电脑查对确有该笔款项,并⼝头告知张存款未被冒领,第⼆天,张去银⾏,银⾏告知存款已被冒领。现公安机关尚未侦破此案。 请问在这种情况下银⾏有⽆责任?张能否要求银⾏赔偿?

分析:记名存折遗失、被盗后,储户挂失的,按⼈民银⾏有关规定办理,有关银⾏应及时按规定办理⽌付的登记⼿续,以免存款挂失后仍被冒领。银⾏未及时办理⽌付⼿续,是有过错的,应按规定承担民事责任。因此,张某可向银⾏要求赔偿,如协商不成,可向法院起诉以求解决。

6、甲系某信⽤社⽆实职的职⼯,有时协助该社储蓄⼈员冯某⼯作,张某系某⼚会计,2001年2⽉25⽇甲偷刻了冯某的私章, 并于同⽉28⽇利⽤帮助他⼈⼯作的机会截留了⼀份定活两便储蓄存单,并偷盖了本社储蓄专⽤章,次⽇,甲将存单交张某,指使其填写“王红”的名字存款2万元,并盖好事先偷刻的私章,事后甲将2万元存单存根悄悄放⾄正常存单存根处待兑付。同⽇,由张某从该信⽤社存单本息计⼈民币20001.1元,甲分得17000元。请问张某和甲的⾏为是否构成票据诈骗罪?分析:⑴⾦融票据诈骗罪的主体是⼀般主体,包括⾦融内部⼯作⼈员和外部⼈员犯罪、或者是内外勾结;⑵本案甲利⽤便利截留了空⽩储蓄存单,并偷盖了储蓄专⽤章和加盖了偷刻的储蓄员私章,虚构了“王红”存款2万元的事实,事后⼜进⾏了兑付。既侵犯了⾦融票据的管理制度,⼜侵犯了公共财产所有权;⑶从客观⽅⾯看,甲和张某使⽤伪造的储蓄存单,进⾏诈骗活动,其⾏为构成了票据诈骗罪。

7、1999年2⽉⽇,储蓄户李某在某信⽤社储蓄所存⼊活期储蓄0⽆(活单),该储户于2⽉⽇(开户后第三天)前来总社储蓄所申请挂失,经办员吴某当即办理了挂失⼿续,但却末在存单底卡上注明“挂失⽌付”字样,挂失申请书末附上,也末登记“挂失登记簿”,2⽉25⽇,该乡何家村村民王某持李某活期存单来总社储蓄所办理⽀取300元,继续存200元⼿续,经办员吴某抽出存底卡计算守利息后,⼜签发了存⼊⽇为2朤5⽇,户名为李某,⾦额为200元的活期存单。王某就主样取⾛了现⾦及存单。3⽉4⽇,李某持挂失申请书前来办理转存⼿续,吴某没找到存单底卡,经对1⽉⽇的事后账务进⾏查找才确定该笔存款已王某取⾛,后经信⽤社及联社有关部门合同休家村村委佬了⼤量⼯作,才如数将款追回。

简析:储蓄员办理挂失⼿续时,除储户按《储蓄管理条例》规定的提供各种资料外,储蓄员应严格按挂失⼿续办理挂失⼿续,在本例中,吴某在受理了储户挂失申请后,却末在存单上红字注明“挂失⽌付”字样,同时,也末将申请书附后,也末登记挂失⽌付登记簿,这⼀系列违反了操作规程的⾏为,均是导致王某骗取的直接原因。

⼩组⾯试我们的话题是:假设你是⼀家空调的客户经理,在客户订货后负责运输、安装、调试、维修、售后等。有⼀位顾客定

了台空调,但因为⽐较远,运输路上车⼦出现故障,耽误了⼀上午,下午安装时因为顾客房⼦构造⽐较特殊,安装也耽误了很长时间,期间有⼯⼈与顾客说话时发⽣不愉快,顾客安装好后说空调噪声太⼤,接受不了。⽽你知道公司的空调噪声本来就是这个样⼦的,其他也是⼀样。公司有规定:1 空调不能退 2 最多优惠200元 3避免事态的扩⼤。要求:5分钟审题,25分钟讨论,期间选出代表做2分钟的陈述。

我们组讨论的还算可以,但中间有⼈提出能否换空调,这个我们讨论了⼀下感觉不可取。最后陈述完后考官开始对我们组的陈述⼈提问,问如果怎么着要怎么办,假如客户还是不同意怎么办..问的挺细。之后问下每个⼈感觉⾃⼰在⼩组最后的结论中有什么贡献。

整个⾯试感觉⽐较温和,考官们都蛮善良的,⼩组群⾯的考官慈眉善⽬,不会怎么紧张。

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