《卓有成效的管理者》(一)学习心得

《卓有成效的管理者》(一)学习心得

知识点来自《卓有成效的管理者》第1-2章—彼得德鲁克

一、 学到的主要知识点

1、 卓有成效是可以学会的

1） 什么是“管理者”，是指：知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中作影响整体绩效和成果的决策。

2） 有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。

3） 作为一名卓有成效的管理者，需要具备以下5个习惯：1）知道时间用在什么地方，可以很好的控制时间；2）重视对外界的贡献；3）善于利用自己或他人的长处；4）集中精力于少数重要的领域；5）善于做有效的决策。

2、 掌握自己的时间

1） 时间是一项限制因素，任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约，而时间就是最稀有的资源，有效的管理者和其他人之间最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。

2） 每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费掉的。

3） 一起工作的人员越多，工作者用于彼此协调关系的时间肯定越多，而真正用于工作的时间就越少了。

4） 如何诊断自己的时间：1）记录时间耗用的实际情况，必须在处理某一工作的“当时”立即记录，而不能事后凭记忆补记；2）做有系统的时间管理；3）将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来。

5） 可以采用以下方式来系统的管理时间：1）找出什么事情根本不需要做，或者做了也完全没有成果；2）哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果；3）找出那些管理者在浪费别人时间的活动，例如开发时无需所有人参加，可以相关人员参加，然后向所有人发送会议记录。

6） 如何检查机构中存在的缺陷：1）找出由于缺乏制度或者远见而产生的时间浪费因素，特别是一而再、再而三出现同样的“危机”；2）人员过多，也常造成时间浪费；3）会议太多也是组织不健全的一个因素；4）信息功能不健全或者信息的表达方式不当。

7） 我们需要开会的原因：1）每个人都有自己的工作，需要靠彼此合作才能完成某一特定任务；2）因为某一情况所需的知识和经验，不能全部装在一个人的头脑中，需要集思广益，管理者的时间，决不能让开会占用太多，会议太多，表示职位结构不当，也表示单位设置不当。

8） 对时间的控制和管理不能一劳永逸，需要不停的进行动态调整。

二、 公司可借鉴点

1、 如果一个管理者的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情就会很快消退，也会成为一个朝九晚五在办公室工作的人，而不是一个可以创造价值的管理者，若公司存在这样的人员，那么对于某个部门的发展形成阻碍。

2、 对于管理者的有效性而言，最重要的人物往往不是管理者的直接下属，而是其他部门的人，就是所谓的“旁系人士”，或者管理者的上司，一位管理者如果不能与这些人主动接触，不能是这些人利用他的贡献，本身就没有有效性可言，其实也就是各个部门的关联部门，若本部门只注重本部门的工作是不行的，需要其他部门共同配合协调，才能将工作做得完美有效。

3、 每个管理者要想有效，能将整块时间运用，如果一个管理者想要几分钟或者十几分钟和下属讨论技术等是不够的，如果真想做到好，可以影响别人，那么这个时间至少一个小时以上。

4、 检验部门人员是否过多的办法，管理人员如果每天的工作的1/10的时间是用在处理所谓的人际关系问题上，花在处理纠纷或者摩擦上，花在处理争执和合作上等问题上，那么这个部门的人员就过多，就会影响部门的绩效

三、 个人行动计划

1、 想要成为一个有效的管理者，必须要学会做有效的决策，，在工作中要按照工作的轻重缓急设定优先顺序，要做到要事第一，重要的事先做，不重要的事放一样。

2、 分析诊断自己的时间，首先记录自己的工作时间，每天记录，三四个星期为一个时间段，一个时间段后再回来看自己的时间记录，找出那些事不必做，做了浪费时间，哪

些是可以有其他人来来做也不影响效果，将这些找出来，进行改正。

3、 对时间的管理和控制不能一劳永逸，记录一段时间就不记录了，需要持续不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，还要根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要工作顶一下必须完成的期限。

四、可分享人

各部门管理人员