序号 指标名称 考核周期 数据来源 上级评价 计算方法 衡量标准/目标值 明确建立行政办公室各种政策/制度，1 行政制度健全、体系完整、能对公司的行政管理制度建立健全情况 直接上级 包括会议管理、品牌管理、法务管理、行政管理起到较好的指导作用 文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整 2 实际发生行政及办公采购费用/预计公司办公费用预算达成率 财务部 行政部 固定资产帐实相符偏差率 月度 财务部 行政部 总经理 行政部 ＜95% 发生行政及办公采购费用*100% （固定资产帐面价值-固定资产实物＜5% 价值）/固定资产实物价值×100% 发生纠纷的合同数量/总合同数量×合同纠纷率 会议决议落实效果 网络故障时间 100% 落实不力次数 在年度时间内，网络故障累计时间 0% 0次 自设 凡出现争吵、有效投诉、及其它影响相3 4 5 6 7 部门工作满意度 相关部门 倒扣分 关公司形象的事件，视严重程度1次扣5分-10分
如未出现重大档案/印章事故，则不扣分； 凡出现一次重大档案/印章事故，扣10分； 行政部 倒扣分 重大档案/印章事故扣分总额30分，扣完即止。 注：重大档案/印章事故特指重要档案/印章遗失、失窃、失火等事故 如未出现重大安全事故，则不扣分； 凡出现一次重大安全事故，扣10分； 重大安全事故扣分总额为30分，扣完即行政部 倒扣分 止。 注：重大安全事故（含车辆安全）指出现伤亡或经济损失在3000元以上的事故 上级评价 人力资源制度健全、体系完整、能对公明确建立人力资源部各种政策，包括 直接上级 建立健全情况 培训、考核、招聘等，根据公司发展用 不同阶段不断调整 司的人力资源管理起到较好的指导作8 重大档案/印章管理事故 9 重大安全事故 月度 10 人力资源管理制度
11 实际发生公司培训费用/预计发生公公司培训费用预算达成率 行政部 司培训费用×100% 实际发生公司招聘费用/预计发生公行政部 ＜95% 司招聘费用×100% 试用期满，转正人数/总招聘人数×行政部 行政部 行政部 月度 相关部门 行政部 ≥90% 100% 拟招聘人数/实际招聘人数×100% 实际完成目标/计划目标×100% 满意员工数/员工总数×100% 根据公司实际情况，增加或修改指标个数 100% ≥95% 100% 更新处理及时、准确；当年更新指标个数>5个 100% 0 <5% 100% 培训总时数（年度）/总人数 ≧16 ＜95% 12 公司招聘费用预算达成率 13 招聘质量 14 招聘计划完成率 15 培训计划完成率 16 培训满意度 17 KPI指标更新率情况 18 绩效面谈率 19 核心员工流失数 20 部门费用预算偏差率 21 人均培训时数 实际绩效面谈数/预计绩效面谈数×行政部 行政部 财务部 行政部 100% 公司范围内核心员工的流失数量 （实际费用-预算费用）/预算费用×
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