《企业管理》试卷7

一、填空题（每题1分，共10分）

1、企业某产品线上的产品项目数量称为企业产品组合的 2、财务管理的主要内容是 、 和股利分配

3、PDCA循环中的 环节是指检查、总结执行计划的结果，注意效果，找出问题 4、某企业质量管理的做法是：在成品中挑出废品，以保证出厂产品的质量，这说明该企业处在质量管理发展的 阶段

5、邀请十余名人员围坐畅谈，激发灵感，尝试找出解决问题的办法，这种决策方法称为

6、苹果的ipad mini（16G）定价为2498元，而不是2500元，这说明苹果采用了 定价方法

7、生产运作管理是对生产运作系统的设计、 与 的过程。 8、“社交需要”属于马斯洛需要层次理论的第 层

二、单选题（每题2分，共30分）

1、某企业将进行市场细分后，将目标市场定位为“平时时间较多，喜欢逛街的人群”，这种细分方法违背了市场细分的（ ）原则

A、可衡量性 B、需求足量性 C、可占领性 D、反应差异性

2、某企业进行SWOT分析后得出结论：“我企业品牌知名度虽然较弱，生产能力不是特别充分，但是目前市场需求十分旺盛，进入市场不但有利可图，而且有助于提升企业品牌形象”，这说明企业采用了（ ）

A、SO战略 B、WO战略 C、ST战略 D、WT战略

3、企业利用信息传播手段传递“合适的产品在适当的时候以适当的价格出售”的信息，这属于4P’s策略中的（ ）

A、产品策略 B、价格策略 C、分销策略 D、促销策略 4、对于企业来说，最理想的需求状况是（ ）

A、潜在需求 B、充分需求 C、不规则需求 D、过度需求

5、购买洗衣机的消费者希望该机器能省时省力地清洗衣服，同时不损坏衣物，洗衣噪音小，方便进排水，这属于产品整体概念中的（ ）

A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、附加产品 6、AM是指（ ）

A、敏捷制造 B、并行工程 C、柔性制造 D、快速制造 7、关于网络图，以下说法不正确的是（ ） A、项目的总工期是由关键路线的工作总时间决定的

B、如果关键路线上的任何工作不能按期完成，则会使整个计划的完工期推迟相同时间 C、要缩短计划完工期限，可从缩短关键工作和非关键工作时间同时着手 D、某个项目网络计划中的关键路线可能不止一条 8、产品的生命周期和生产类型有一定关系，以下适合于“成批生产”的阶段是（ ） A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

9、直线人员与参谋人员的关系难以协调的组织结构是（ ） A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制

10、集权是指决策权限主要集中在高层领导者手中，与之对应的是分权。以下情况下适

合于分权的是（ ）

A、管理者信奉X理论 B、下属员工素质较低 C、组织环境不够稳定 D、企业规模偏小

11、确定型、风险型、不确定型决策的分类方法是按照决策的（ ）来分类的 A、重要程度 B、重复程度 C、可靠程度 D、复杂程度 12、提出“差别计件工资制”的是（ ） A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、西蒙

13、下图反映了随管理者职位高低不同，所应掌握的技能也各有不同，左边1-3应填入的顺序应当是（ ）

A、人际技能、概念技能、技术技能 B、概念技能、人际技能、技术技能 C、技术技能、概念技能、人际技能 D、人际技能、技术技能、概念技能 14、成组生产的组织形式主要有3种，不包括（ ）

A、成组工艺中心 B、成组生产单元 C、成组流水线 D、成组控制体系 15、MRP成功运行的直接前提是（ ）

A、良好的员工素质 B、精密的设备仪器 C、正确的数据资料 D、完善的管理体系

三、简答题（每题10分，共60分）

1、什么是企业，它的基本特征有哪些？2、什么是管理幅度，其影响因素有哪些？ 3、市场调查的主要内容是什么？ 4、品牌与商标的异同点 5、什么是生产过程的结构化要素与非结构化要素 6、ERP的核心思想是什么？具体表现在哪几个方面？

四、计算题（2题，每题10分，共20分）

1、某型号零件的加工需经5道工序，每道工序单件作业时间依次为4分钟、6分钟、5分钟、7分钟、8分钟，批量为10件。请计算分别采用顺序移动、平行移动、平行顺序移动方式生产所需要的生产周期。

2、物料D每次的订购成本为100元，保管费用为0.5元/件/周，未来8周的净需求量如下表所示，试采用EOQ法确定订购批量。

五、论述题（2题，每题15分，共30分）

1、除了X-Y理论，还有超Y理论，其要点是（1）人们怀着不同的需要加入工作组织 （2）不同的人对管理方式的要求不同；（3）组织结构、管理层次、工资报酬等适合于职工特点，工作效率就高；（4）当一个目标达到后，应激起职工的胜任感，为达到更高目标而努力。Z理论则认为，企业的成就都离不开信任、敏感和亲密，主张以坦诚、开放、沟通作为基本原则来实行民主管理，将由领导者个人决策、员工处于服从地位的企业称为A型组织，而通过学习而实行革新、民主的组织为Z型组织。具体要点为（1）企业实行长期或终身雇佣制

（2）对员工长期考察，逐步提升 （3）对员工加强知识培训 （4）既运用必要的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行积极启发诱导 （5）上下级之间关系要融洽 （6）集体研究与个人负责结合的决策方式 （7）关系职工福利 。请根据以上内容论述（1）X-Y、超Y、Z理论三者的共同点 （2）超Y理论的“超”体现在何处？ （3）超Y和Z理论适用于什么样的企业？

2、请综述企业管理的基本职能。