姓 名： ××× 所属公司（部门）： ××公司
具体职务： 总经理 管理性质： 经营性管理
评估期限： 从2007 年 01 月 到 2007年 03 月 （第 1 季度）
考核说明：
1、对集团高级管理人员（经营管理层）工作考核项目共分为五部分，分别是：
①业绩与管理指标达成 ②能力素质要求 ③工作态度及勤奋度 ④内外部贡献与企业形象建设 ⑤自我、总裁与董事会评价，①—④部分的考核总分值均为100分。
2、第①部分由集团董事会、人力资源部设定相关指标，并根据管理人员达成情况由财管中心、人力资源部对照具体得分细则填写相应分数。
3、第②、③、④部分由总裁根据该管理人员的具体工作表现对照考核要素描述与对应得分给
予初核分数，由董事会给予复核分数。
4、第②、③、④部分的每部分得分数按照公式：总裁初核分数×40% + 董事会复核分数×60%
进行计算。
5、第⑤部分由被考核管理人员、总裁、董事会填写，同时被考核管理人员与总裁、董事会代
表针对上一季度的整体工作情况进行绩效面谈沟通。
6、董事会根据前四部分考核成绩按照不同的权重比例计算该管理人员的季度考核分数。
第 季度考核分数汇总表：
考核项目 业绩与管理指标达成 能力素质要求 工作态度及勤奋度 内外部贡献与参与
各考核项目具体分数 各考核项目权重 60% 25% 10% 5% 各项目具体得分 本季度合计得分
第一部分：业绩与管理指标达成 指标项目 目标值 分值 能按期完成既定经营收入。 指标描述及对应分值 完成既完成既定能按期完成既定收入的90%以上 能按期完成既定收入的80%以上 定收入收入的的65%以上 50%以上 的50%以下 既定收入收入只有得分 经营目标收入 ≥××万元 30分 30分 25分 20分 10分 5分 0分 费用支出超出既费用支出控制在既定额度内 费用支出超出既定额度的20%以内 费用支出超出既费用支出超出既定额定额度的30%以度的30%以上 内 费用额度支出 ≤××万元 20分 定额度的10%以内 20分 15分 10分 5分 0分 季度特殊用款上季度特殊用款季度特殊用款季度特殊用款次数超过13—15次 5分 季度特殊用款次数超过16次以上 0分 特殊用款次数 ≤5次 15分 报次数低于5次 次数在6— 8次 次数9— 12次 15分 12分 8分 本季度公司员工管理满意率在80%以上 10分 本季度公司员工管理满意率在70%—79%之间 7分 本季度公司员工管理本季度公司员工管理满意率低于满意率在60%—70%之间 3分 60% 员工管理满意率 ≥80% 10分 0分 本季度直属下级员工平均绩效分数在65分以下 本季度直属下级员工平均绩效分本季度直属下级员工平均绩效分数在80—84分之间 本季度直属下级员工平均绩效分数在70—79分之间 本季度直属下级员工平均绩效分数在65—69分之间 3分 直属下级绩效平均得分 ≥85分 10分 数在85分以上 10分 8分 6分 0分 本季度固定资产报损额在500元以内 10分 本季度固定资产报损额在501—800元以内 8分 本季度固定资产报损额在801—1200元以内 6分 本季度固定资产报损额在1201——1500元以内 3分 本季度固定资产报损额在1501元以上 0分 固定资产损耗 ≤500元 10分 商户（外部单位）商户（外部单位）商户（外部单位）商户（外部单位）商户（外部单位）调查满意率在80%以上 10分 调查满意率在75%—79%之间 8分 调查满意率在70%—74%之间 6分 调查满意率在65%—69%之间 3分 调查满意率在65%以下 0分 商户（内部单位） 调查满意率 ≥80% 10分 第一部分合计得分 说明：
1、本部分第一、第二项由集团董事会制定具体目标金额，由集团财务管理中心负责对该两个项目的达成情况进行指标审核，并根据审核情况参照
考评细则给予具体得分。
2、第三项由集团财务管理中心负责对被考评人的特殊用款情况进行监管，并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。
3、第四项由人事部设计管理人员管理满意率调查表（不记名形式），对该管理人员管理范围内的员工进行满意率调查（按20%人员比例随机调查），调查综合结果以分值予以体现，分值超过80分的为满意。
4、本部分第五、六项由集团人力资源部根据被考评人的达成情况进行审核，并根据审核情况参照考评细则给予具体得分。
5、第七项由集团检查小组设计专用调查问卷（不记名形式），集团所属商业单位的调查对象为商户（每季度随机调查30家商户），非商业单位或集团中心调查对象为该单位或中心服务的集团内部单位或部门。调查综合结果以分值予以体现，分值超过80分的为满意。
第二部分：能力素质要求 能力要求内容 分值 能根据本单位发展与外部市场变化，考评细则与对应分值 能根据本单位发展与外部市场变化，制定公司本季度经营规划方案，被集团部分采用。 能对本单位一段时期内的经营发展提供口头建议，并能根据领导要求草拟具体方案。 11分—15分 能根据季度既定工作计划与方案、有9分—12分 能及时制定季度工作计划，基本能按照计划有步骤的组织下属开展工作。 9分—12分 能运用各种管理方法与技巧领导下属开展工作，基本完成本极度的各项管理工作。 9分—14分 能领会集团方针政策，执行有力度，把握较准确，无偏差 9分—14分 能根据集团要求开展本单位各项培训与指导工作，并制定培训计划与培训方案。 7分—8分 沟通能力强，能妥善处理协调各种工作关系与纠纷。 7分—8分 能制定各项内部管理制度与工作流程，对本单位的管理起到一定作用。 7分—8分 5分—7分 能针对本单位内部发生的问题及2分—4分 单位内部管理制度与工作流程无0分 内部管理制度与工作流程混乱，员5分—7分 尚能与人沟通，基本能妥善处理协调各种工作关系 2分—4分 沟通协调协调能力差，致使本职工作开展较困难 0分 无法与人沟通协调，致使工作无法进行 5分—8分 不能及时系统的制定工作计划，但能针对具体工作有步骤的组织下属开展工作。 5分—8分 缺乏管理知识与技巧，但是能通过不断的学习提高管理水平。勉强完成本季度各项管理工作 5分—8分 基本能领会集团方针政策，能执行但缺乏力度，基本无偏差 5分—8分 能根据单位实际工作中发生的问题与疏漏及时进行纠正与指导。 1分—4分 对本单位员工能开展基本的工作指导，缺乏系统性与连续性。 0分 缺乏指导下属的能力与方法，下属很难学习，内部无法形成良好的学习气氛。 1分—5分 不能及时系统的制定工作计划，针对具体工作也不能按步骤的组织下属开展工作。 1分—5分 缺乏管理知识与技巧，也不能通过学习提高管理水平。得不到下属信赖，单位内部管理混乱。 1分—4分 领会方针政策能无法领会或抵触针政策，坚决、准力差，执行中经常集团方针政策，执确的进行执行，无任何偏差 15分—20分 能根据本单位工作实际需要，积极开展各项工作培训与有差错，有偏差 行出现严重错误， 0分 管理工作没有方式方法，粗暴简单。常使部属不服或反抗。经常发生员工违纪或越级反应情况的现象。 0分 0分 开展工作没有任何的计划性，朝令夕改，下属开展工作无所适从。 能对本单位一段时期内的经营发展提供口头建议，但不能及时提供具体方案。 对本公司的经营规划没有任何书面与口头的工作建议与方案。 总裁 复核 （董事会） 经营规划能力 15分 制定本季度经营规划方案（书面），被集团采用。 计划控制能力 15分 条理、有步骤的组织下属开展各项工作。 11分—15分 具备扎实的管理知识与管理技巧，能运用各种科学管理 领导管理能力 20分 手段领导下属，圆满的完成本季度各项管理工作。 15分—20分 能充分领会集团方 政策执行能力 20分 培训指导能力 10分 指导。及时将本季度的培训计划与结果上报集团。 9分—10分 非常善于上下级沟通平衡协调，，能出 沟通协作能力 10分 色的处理协调各种工作关系 9分—10分 能根据本单位实际管理工作需要，不 内部制度流程 建设能力 10分 断完善内部管理制度与工作流程，切实改善各项工作。 9分—10分 时制定管理制度，法适应管理需要，工无所适从，经常杜绝管理中的问题与漏洞。 5分—7分 并不能及时进行改进。 2分—4分 发生各类管理问题与漏洞。 0分 第二部分合计得分
第三部分：工作态度及勤奋度 复核 （董事会） 考核项目 分值 能严格根据集团制度与规定进行日常的检查与监督工作，并能完善、全面的进考评细则与对应分值 能根据集团制度与要求开展检查工作，并能对检查情况进行客观记录，按照规定的时间将相关记录报集团审阅。 在进行日常的检查工作过程中缺乏系统性与连续性，检查记录不够全面与客观，上报记录不够及时。 日常的检查工作留于表面、时断时续，也没有对检查情况进行日常的书面记录。 应付甚至无法开展日常的检查工作，没有任何的检查书面记录， 总裁 日常检查 40分 行书面记录，按要求及时将相关检查记录报集团审阅。 35分—40分 能严格按照集团制度召开本单位工作例会，并按照规定的时间及时上报会议纪要。纪30分—34分 能按照集团制度召开工作例会，在规定的时间内上报会议纪要，但纪要文本不够规范或准确。 21分—29分 本单位例会召开有空缺现象，会议纪要上报时间不能按照相关规定或纪要不够规范与准确。 10分—20分 本单位例会时断时续，会议纪要不能及时上报，0分—9分 本单位没有规范的例会制度，也没有相 内容肤浅、草率。 关的会议记录。 例会召开 30分 要能客观准确的反映本单位各种工作情况。 25分—30分 能够严格的遵守考勤时间与相关规定，本季度没有迟到、早退等违纪20分—24分 能基本遵守考勤时间与相关规定，本季度的迟到、早退在2次以内。 15分—19分 不能很好的遵守考勤规定，本季度迟到、早退在5次以内。 6分—14分 0分—5分 自觉、自律性差，漠视考勤制度经常违反考勤制度与规定，本季度迟到、早退在8次以上。 与规定，经常发生迟到、早退想象，本季度超过10次，造成较坏影响。 出 勤 20分 情况。能起到表率作用。 20分 对集团召开的各种会议态度积极，能及时按照规定的时间参会。本季15分—19分 能正确对待集团的各会议，基本能按照规定的时间参会，但偶尔有迟到现象，基本能遵守会议纪律。 7分—8分 8分—14分 基本能参加集团召开的各种会议，但经常有迟到现象或有违反会议纪律的情况。 0分—7分 对集团召开开的各种会议态度消极，经常迟到并不能遵守会议纪律。 0分 对集团召开的各种会议有抵触情绪，每次都会发生迟到或违反会议纪律的情况。 会议出席 10分 度从未出现迟到现象。严格遵守会议纪律。 9分—10分 5分—7分 2分—4分 0分 第三部分合计得分
第四部分：内外部贡献与企业形象建设 考核项目 分值 能在圆满完成本职工作以外，还积极从事其他的相关工作，为集团内部管理与发展提供建设性意考评细则与对应分值 能在完成本职工作以外。积极配合其他兄弟单位的工作，能根据集团领导安排完成对外关系协调工作。 能在完成本职工作以外，尚能协助其他兄弟单位的的工作。对集团对外工作能起到一定的帮助作用。 配合与能动性较茶，只能在集团领导督促与要求下开展配合工作。 无法对其他单位提供任何实质性帮助，采取事不关己、高高挂起的态度。 总裁 复核 （董事会） 内外部配合与贡献 50分 见或积极配合兄弟单位的工作开展，同时能负责协调一部分对外关系工作，成果显著。 41分—50分 能够自觉领导本单位依法、诚信的开展各种经营管31分—40分 能够依法、诚信的开展各种经营管理活动，对本单位内部出现的违法、违规现象能及时纠正。 25分 本季度单位未发生任何非内部原因引起的重大突发事件或发生突发事件后能进行妥善处理，但造成单位损失与混乱。 20分—30分 10分—19分 0分—9分 本单位的经营管理活动存在违法、违规现象，纠正与改进速度不够及时，但没有造成恶劣影响的。 本单位的经营管理活动存在违法、违规现象，不能及时纠正与改进，被政府机关或集团通报批评。 对外企业形象建设 35分 理活动，本季度没有任何违反法律法规现象。 35分 本季度单位未发生任何非内部原因引起的重大突发事件或发生突15分 对重大突发事件应急能力差，缺乏相关的预案或处理能力，但尚能积极的处理，造成单位损失与混乱。 0分 对本单位发生的重大突发事件采取逃避与推委的态度，造成单位严重混乱与巨大损失。 重大突发事件处理 15分 发事件后能积极妥善的处理未造成单位损失与混乱。 15分 12—14分 5—11分 0分 第四部分合计得分
第五部分：自我、总裁与董事会评价
一：本人与总裁(本季度)针对工作开展情况的意见或建议： 管理人员自我工作评价（优点、缺点及需要改进的方面） 总裁针对管理人员的工作评价（优点、缺点及需要改进的方面） 建议或要求 总裁对晋升、降级或其它方面的特殊处理意见，并对该管理人员的技能改进与发展建议 二：董事会评价
被考核管理人员签字： 日期：
总裁签字： 日期：
董事会代表签字： 日期：
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