血透室护士长工作计划总结

的完成了自己所承担的各项工作任务，现将工作总结如下： 1明确血透室的岗位职责，工作流程，操作规范，并制订了透析紧急突发事件的处理预案，认真学习，要求血透护士都能熟练掌握，但是集体培训效果不佳，特别是新护士要花了时间，但效果不佳。最好是一对一授课，鼓励她们多看书，工作中针对问题反复提问，直到

搞清楚。 2血透室病人多，机器不足，经常加第四班，护士长时疲劳工作，加上病人都是重病人透析过程中会出现各种意外，增加了安全隐患，科室现急需增加机器和护理人员。日常透析过程中相互协作，急诊透析时能够在第一时间赶到，无论是晚间急诊还是周日透析从没有推

诿现象，也不因加班而影响次日正常工作。 3.建立以人为本的护理管理模式强化服务意识，亲近而有耐心的语言沟通，使患者有一种安全感，细心的讲解透析知识，消除患者的恐惧心理，增强其治疗的信息，尽量减轻患者的负担，减轻心理压力，更好地配合治疗，提高生存质量，在没有家属陪.伴时，我们承担其

家属的责任，递水，喂饭，搀扶，更衣，在长 期治疗过程中感化病人。 4力求工作认真细致，血液透析具有较高的风险，作为护理操作者，既要树立正确积极的护理风险意识，增强法制观念，又要发挥主观能动性，做到最大限度的控制和避免风险，

从而提高护理质量，更好地为病人服务。 5注重护士业务水平的提高：随着透析患者的不断增多，依赖透析生存时间的延长，患者要求我们的服务质量与水平也在提高，所以我们一方面要做到更细致入微的服务；另一方面要不断的学习巩固基础知识与扎实基本操作，同时还要拓宽视野更新知识，掌握先进技术，不断的与其他医院同行进行交流，积极参加院内各项业务学习与培训，支持鼓励护理人员参加大专，本科学习，今年8月派送一名护士参加省血液净化专科护士培训已取得专科证书。以及轮流选派护士参加各种短期培训班，提高护士的综合素质，充分调动护士的积极性，使

她们丰富知识，开阔眼界。 ，

6.做好护理质量安全管理工作，透析时患者血液处于体外循环中，护理安全工作为重中之重，所以要求每个护士都要严格坚守工作岗位，认真执行医嘱，执行查对制度，严格按透析处方设置各参数，并按一人操作一人核对，每班两人固定，护士分工并密切配合来完成透析患者的前，中，后护理工作，特别要保证患 者透析过程中的时时巡视与生命体征的监测，及时发现透析不良反应，机器异常报警，穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命

安全。 6.做好水机、透析机的日常清洁与保养工作，做到医、护、技随时沟通，保持机器正常

安全运转，保证患者安全和较高质量透析。 7.保证透析液配置的无菌、浓度与质量。 8布局的不合理，加上护理人员不足，对病人管理做得不到位，如病人等候期间进入上

厕所，年轻护士对病人的管理缺乏主动性，怕引起纷争，缺乏卫生员导致 大量工作让护士去做，护士没有精力去做宣教。影响工作质量。 9..随时征求患者及家属的意见，不断改进与提高。随着病人增加，储物柜不足，通过向

院领导反应，及时增加了病人储物柜，方便了病人 9.做好各项消毒隔离工作：接受血液透析治疗的患者，是一类特殊人群，他们不但需要一个相对无菌的环境，更需要整套的无菌技术，所以护理人员要有严格的无菌意识，从透析液的配制，到治疗物品、机器的准备，再到內瘘穿刺及上下机的各项操作都必须严格遵守无菌操作原则，各种消毒液的配制要固定班次， 按需，按量，按浓度配制，专用试纸检测浓度，

严格按消毒时间，消毒方法执行机器的内外部，各种物品，空气地面等的消毒，使各项培养

结果达标，并认真及时记录。 自2012年1月—2013年11月30日透析 次，其中血液灌流 次。血液透析滤过 次，crrt 11次，从未出现医疗差错事故，并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖，防止低血糖休克中取得了一定的经验，对透析中低血压进行分析，采取防范措施，以保证透析的充分。除了努力与成绩之外，本年度我们也存在一定的不足。新的一年，我们全科护理人员要努力跟上医院发展与改革的新步伐，以质量管理为主线，力求全面提升力争全新面貌，更好地为血透患者服务，为做好医院的护理工作增添一份力量。篇二：二0一四年血透室护理工作总结 血液透析科

二o一四年护理工作总结 2014年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，严格执行 “血液透析基本操作规程”，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。完成了年初制定的各项工作

任务，现将全年护理工作总结汇报如下： 一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。 1．认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工

作制度，并落实到实际工作中。 2．结合二甲等级评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善嫩江县中医院医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心

下发的“血液透析规 范操作流程”规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。 3．坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍 1.加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理

人员业务学习，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。 2.加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，以全国2010版“血液净化操作规程”作为工作指南，黑龙江省省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范各项操作，严格贯彻“医院感染管理办法”，“消毒管理办法”加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。 3.更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理

等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。 三、转变护理观念，提高服务质量，加强护患沟通 提倡人性化服务，提高人性化服务理

念，从服务对象的特点和个性出发，加强主动服务意识，开展护理服务。 1.我们透析科所面对的是一特殊的群体，由于该疾病患 病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些不足时，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活自理能力下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识

和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病，患者改变对疾病的认识，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻

患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗，以提高生活质量。 2.平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。提高护理人员责任心和敏锐的洞察力，让其养成严谨、敏捷、果断的工作作风。密切观察患者生命体征变化，不忽略任何一点症状、不放松任何一个血透环节、不错过任何一次抢救机会。一年来，共透析治疗 5378人次，未出现

一例护理差及错事故，全年无一例透析感染和传染病交叉感染事故。 四、开展新技术、新项目，不断提高专业技术水平 1、5月份我科新开展了，血液透析

加血液灌流净化治疗方法，十余位病人共接受30余次治疗，临床效果显著，在 满足患者治疗需求的同时也为医院增加了经济效益。 2、派送1名护士参加全省“血液净化规范操作流程”短期培训班，不仅学到了新的理论，

也进一步规范了技术操作。 回顾一年来的工作，我们血液透析科护理工作，在院领导和护理部的指导和全体科员的共同努力下，较圆满地完成了所担负的各项工作任务，也取得了一些成绩。但成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的诸多不足：在管理意识上还要加强管理大胆创新，持之以恒；健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的

服务水平登上新台阶而不懈努力 2015年透析室护理工作计划 1、进一步加强和落实血液透析基本操作规程，严格按规程进行各项技术操作。 2、严格执行感染管理，做好消毒毁形工作，隔离透析间歇护理人员相对固定，进一步防

止交叉感染。 3、定期组织护士学习在关法律、法规。组织学习医院有关的规章制度、血透室工作制度，

使护理员在实际工作中懂法、守法、谨言慎行，自觉提高自身修养，注重自我防护。 4、争取多派送护士出去参加，相关血液净化技术学习班，科内定期组织护理人员业务学

习及各项技术操作培训，不断提高全体护理人员的理论知识和技术水平。 5、为确保患者透析质量，加强透析用水的配置管理，配液室护士相对固定，定期对透析

用水进行监测，保证透析用水配置准确，各项监测指标在正常范围内。 6、加强护理人员素质教育，实行人性化服务，给予患者亲人般的关怀，实行弹性工作制，

确保患者治疗需求。 二o一四年十二月四日篇三：血透室2014总结及2015年计划 (1) 二o一四年护理工作总结 2014年，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体医护人员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，顺利的完成了各项工作任务，得到领导和

病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下： 一、认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。 1．认真组织学习各级护理人员的工作职责和护理工作制度，并落实到实际工作中。 2．根据护理部要求，改变排班模式，弹性排班合理安排工作时间，并进行分级管理。 3．严格执行查对制度，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数

指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。 4．制定了科室新入职护士培训计划及专科准入计划，根据计划对新入科的3名护理人员

实行一带一，为期三个月的规范化培训，认真学习血液透析理论知识及操作，力争做到三个

月可以单独胜任血液透析工作。 二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍 1.加强业务理论学习和技术操作培训：率先进行品管圈知识的学习，通过绿舟圈的完成

提高了大家解决问题的能力并认真完成护理部 组织的操作培训和考核，各项成绩达标。组织护理人员参加业务学习并做好学习笔记。 2.加强专业知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，支持鼓励护理人员参加大专，本科学习，今年5月派送一名护士参加省血液净化资质培训已取得证书以及8月派专科护士参加短期培训班，提高护士的综合素质，充分调动护士的积极性，使她们丰富知识，开阔眼界。，

3.不断更新护理知识，学习新业务新技术，以提高专业知识水平及实践能力，完成继续教育学分。

4.加强护理人员急救知识、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。

三、转变护理观念，提高服务质量，加强护患沟通 积极开展优质护理服务，透过学习让护士从内心真正认识到优质护理的重要意义，护理

工作由被动变为主动，加强护士的责任心。 1以肾友会的形式拉近医患间的距离。.我们透析科所面对的是一个特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活自理能力下降，还要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心，去爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重

和信任。帮助他们树立治 疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受

治疗，以提高生活质量。 2.积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，组织科室护理人员学习，由被动式服务转变为主动服务，始终以病人为中心，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应变能力。提高护理人员责任心和敏锐的洞察力，让其养成严谨、敏捷、果断的工作作风。

四、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作,严防丙肝事件发生。 1.加强医院感染知识的培训，组织护理人员学习《医院感染管理办法》、《血液净化标准操作规范（2010版）》，加强消毒隔离检查和手卫生。取得重点部门手卫生二等奖的好成绩。 2.保持水处理间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。 3．严格按照血液净化感染控制操作规程，每月进行透析用水、透析液细菌培养及治疗室

空气培养检测并做好记录，结果均符合要求。 4.严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析机严格一人一用一消毒，透析器管路一次性使用，杜绝了交叉感染，保证了患者的治疗安全。透析消耗品、医疗废物按规定集中处置。

五、定期考核检查，提高护理质量 1.今年为提高护理质量，我科在护理部安排的每月质控检查外，每周进行护理安全小组会，对存在的问题及时进行反馈，及时提出下一步的工作及防范措施，对于检查中存在的不足之处，进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质

量意识。制定切实可行的改进措施，及时更改工作中的薄弱环节。 2.重视安全教育，组织学习护理安全管理制度，加强督促指导，演练常规应急预案的处理程序，确保护理安全，护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措

施，使护理质量事故消灭在萌芽状态。 3.认真完成护理部安排的教学工作，实现一对一带教，确保护理安全，保证教学质量。 回顾这一年来的工作，通过全科人员的共同努力，自2014年1月2014年12月31日透析 8561次，其中血液灌流50次。血液透析滤过496次，从未出现医疗差错事故，并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖，防止低血糖休克中取得了一定的经验，对透析中低血压进行分析，采取防范措施，以保证透析的充分。除了努力与成绩之外，本年度我们也存在一定的不足。新的一年，我们全科护理人员要努力跟上医院发展与改革的新步伐，以质量管理为主线，力求全面提升力争全新面貌，更好地为血透患者服务，为做好医院的护理工作增添一份力量。

但是我们也清醒的看到了工作中存在的不足： 1.在管理意识上还要大胆创新，持之以恒； 2.健康教育还流于形式； 3.护理科研方面几近空白； 4.护理队伍较年轻，护理经验相对欠缺；专科知识及沟通技巧欠缺。 在未来的一年我们将不断总结经验、刻苦学习，为医院的更好的发展而不懈努力。2015

年透析室护理工作计划

一．进一步规范规章制度

1.严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程，确保护理安全。 2.加强演练透析透析室各项应急预案，必须做到人人都能熟练掌握。 3.建立科室内质控小组，加大自查力度，发现问题及时改进，定期查找护理隐患并进行分析反馈。

二、加强护理安全管理 1.透析时患者血液处于体外循环中，因此护理安全工作为重中之重。严格分组管理，认真核对机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量。密切观察患者透析中的病情变化，时时监测病人生命体征，及时发现透析不良反应，机器异常报警及穿刺部位渗血等

情况并能及时处理，确保患者生命安全。 2.建立护理缺陷如实登记、报告制度和管理制度，对出现的护理缺陷分析发生原因，及时组织护理人员讨论、学习，吸取教训，提出改进措施，并及时上报护理部。护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施.篇四：二0一一年血透室护理工作总结 血液透析科

二o一一年护理工作总结 2011年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行吉林省“血液透析基本操作规程”， 坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项

工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下： 一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全。 1．认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工

作制度，并落实到实际工作中。 2．结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标

准和严密的工作计划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规 范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。 3．坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍 1.加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。

2.加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，以全国2010版“血液净化操作规程”作为工作指南，吉林省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范各项操作，严格贯彻“医院感染管理办法”，“消毒管理办法”加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。

3.更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有

了很大提高。 三、转变护理观念，提高服务质量，加强护患沟通 提倡人性化服务，提高人性化服务理

念，从服务对象的特点和个性出发，加强主动服务意识，开展护理服务。 1.我们透析科所面对的是一特殊的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些不足时，易使患者产生失落感，对生活失去信心，同时由于透析时间长，生活治理能力下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和绝望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者，细心聆听患者倾诉，努力理解患者心理，善于掌握每个透析患者的心理特点，以良好的专业知识和娴熟的交流技巧，赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病，患者改变对疾病的认识，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心

态接受治疗，以提高生活质量。 2. 积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。提高护理人员责任心和

敏锐的洞察力，让其养成严谨、敏捷、果断的工 作作风。密切观察患者生命体征变化，不忽略任何一点症状、不放松任何一个血透环节、不错过任何一次抢救机会。一年来，共透析治疗 4074人次，未出现一例护理差及错事故，

全年无一例透析感染和传染病交叉感染事故，为我院安全医疗奠定了基础。 四、定期考核检查，提高护理质量 医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，透析质量控制是透析规范化管理和医院医疗质量管理的重要组成部分。全面强化护理人员医疗护理安全质量管理，使全体护人员充分意识到医疗护理安全的重要性，增强了医疗护理质量服务的意识及执行规章制度的自觉性。并定期质量督查、检查、考核和评价，加强对血液透析关键环节，薄弱环节和重要环节的管理，判断护理质量指标的完成情况，提出改进措施，是提高护理质量的保证。今年为

提高护理质量，我科在护理部安排的每周质量检查外，由护士长和科室护理监督员负责检查，每月进行4次以上的自查，通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决，为临床安全医疗护理提供了保障。每月专项召开护理安全工作议会，对存在的问题及时进行反馈，及时提出下一步的工作及防范措施，对于检查中存在的不足之处，进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施，及时

更改工作中的薄弱环节。在确保 血液透析、医疗安全，提高透析质量上取得了一定成效。 五、开展新技术、新项目，不断提高专业技术水平 1、4月份我科新开展了，血液透析加血液灌流净化治疗方法，3位病人共接受12次治疗，临床效果显著，在满足患者治疗需求

的同时也为医院增加了经济效益。 2、在不断专研新技术、新项目的同时，要求护理人员善于总结工作中的经验进行相互交

流，年内已撰写论文2篇。 3、派送3名护士到上级医院学习血液净化操作技术，1名护士已回科室工作，2名护士为后备力量，并派送1名护士参加全省“血液净化规范操作流程”短期培训班，不仅学到了

新的的理论，也进一步规范了技术操作。 回顾一年来的工作，我们血液透析科护理工作，在院领导和护理部的正确指导和全体科员的共同努力下，较圆满地完成了所担负的各项工作任务，也取得了一些成绩。但成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平

登上新台阶而篇五：2013年血透室优质护理服务总结 2013年血透室优质护理服务总结 加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务是深化医疗卫生体制改革，落实科学发展观的重要举措，我们血透室通过加强基础护理，改善护理服务，促进医患和谐，提高患者满意程度，强化以优质护理服务为行动指南，经过耐心细致精心护理，尽最大努力满足患者的需求，我们的工作得到了患者的认可，进一步融洽了护患关系，现将取得以下成绩与不足总结如下： 一、环境设备设施 本着“以人为本，以患者为中心”的服务理念，在提高医疗服务同时，不断改善患者的医疗环境，我院领导特将宽敞明亮、通风良好的五楼做为血透室，有单独的电梯，方便患者做血透，新增了9台血透机，由原来14台血透机增至22台，1台血滤机，共计25台，保证了门诊、乡下病人透析完后安全回家，节约了住宿费。血滤机用于急诊病人，做到急诊病人

随到随做，不需等待，为抢救病人节约了时间，减少了医疗安全事故的发生。 1、为患者提供更衣柜、拖鞋、拖鞋做到了每日消毒处理，床单做成简易式床单，便于更

换，减少灰尘飞扬，做到了一人一用一更换，这样大大减少了院内交叉感染。 2、透析室室内环境。一走进血透室就给人一种温馨、舒适、 干净、整洁、安静的感觉，室内摆满了绿色植物，提供了饮水机、微波炉、一次性杯子、

用餐纸、卫生纸、中央空调24小开放，真正做到了冬暖夏凉。 二、生活护理 因患者每周接受血液透析2-3次，每次透析3-4小时，因此，加强患者生活护理是必要的。

1、在患者进入透析室前帮助患者清洁穿刺侧肢体卫生，鼓励患者透析前在家做好梳头、

洗脸、洗脚、剪指甲等个人卫生。 2、大部分患者在透析过程中需要进食，患者如能自己进食则鼓励其自己进食，护理人员帮助准备好床头桌或用餐板，取合适的卧位，食物放于易取之处，患者便于自己吃喝，如不

能自己进食，则由护理人员喂饭。 3、有的患者在透析过程中需要上厕所，如能下床走动患者则由护理人员陪同上厕所，保护好穿刺针不脱落，穿刺上肢不打弯以免穿破血管，如不能下床者则协助患者床上排便，我

们会使用屏风遮挡患者，为患者放好便器，便后清理卫生等。 三、温馨服务 1、维持性血液透析需要交付高额的医疗费用，给患者及家人带来巨大的经济负担，我们科室主动帮助病人代办入院手续与报帐手续，定期组织健康知识讲座，如血液透析原理，遵医嘱按时透析的重要性，用药指导，讲解营养的基本标准，即白蛋白、热量的需求量，饮食

方面的注意事项，把宣教内容制作 成画册或打印成健康教育处方，发放给患者及家属，使其随时随地能够掌握饮食标准。 2、为患者建立个人信息档案，便于随时随地了解患者的信息。 四、体会 维持性血液透析患者从心理上、生理上都受到疾病的折磨，我们全体护理工作者对每位患者实施优质护理。从心理上、生活上给患者人文关怀，使患者树立战胜疾病的信心。积极配合治疗，提高了患者生存质量，减少了并发症的发生，我们将优质护理落到实处，细处，

切实解决了患者和家属的后顾之忧，提高了护理服务满意度。 五、不足之处

1、病人多，护士少，不便于弹性排班，安全隐患大。 2、新入科的护士未能落实规范性岗前培训。 3、部分护士对本科核心能力低下，应急预案掌握不够牢固。对本科新技能的操作掌握熟

练不够，有待强化培训。 4、进一步落实岗位，分层管理，细化护士绩效考核与分配制度，从机制上调动护士的积极性。

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