JHJHJH电子股份有限公司职位说明职位名称：所属部门：直接上级：职位概要描述品质工程师QE品管部品质保证主管职位编号：职位类别：工作地点： 技术类深圳1、负责协同技术部按APQP作业流程对产品开发时期的数据统计和靠性分析、实验计3、负责新产品开发时期的质量状态跟踪、验证及改善处理；4、依据技术部的相关文件，负责制定各种与品质相关的检验标准（QCP、SIP）；5、负责分析量产产品在生产过程中所出现的质量问题，并协同相关部门制定改善计划，跟踪改善方案的6、协同相关部门通过测试、统计手法的应用以及改进流程提升产品质量，以持续满足顾客需求；7、对技术更改以及特殊生产单的实施情况进行跟踪验证；8、对技术文件的有效性予以保持；9、客诉处理的主导。职位关系：直属上级职位:品质保证主管企同级职位采购工程师研发工程师工程技术工程师业务助理本职位品质工程师QE驻厂QC联系紧密各部门工程管理范围及幅度：下属类别驻厂QC直接下属（人数）1间接下属（人数）0纬创驻厂1人.人数总计入职条件： 1、基本素质要求：填写该职位应具备的3~5项关键性基本素质； 2、学历、专业、经历和知识、技能要求：填写任职该职位应具备的基本条件和理想条件的学历、在其它中注明。1、基本素质要求：素 质素 质沟通能力协调能力培养人才领导能力组织管理能力2、学历、专业、经历和知识、技能要求：类别学历专业四级√经历（或经验）基本条件大专或大专以上理工科类3年以上品质工程师工作经验，3年以上连接器、连接线生产品质工作经验工作领域：请描述该职位4~8项主要工作内容，每一项工作内容请依其重要性排序。工作职责及目的：具体描述每一项工作的主要职责及其目的。业务权限：该职位在每一项工作中的业务工作频率：该项职责在日常工作中出现的频率，日常（每天要进行的）、周期（每月／每周要进行的）工作依据：请填写该职位做这项工作时所依据的制度、流程、规定和标准等的文件名称（加注书名号）重要性工作领域工作职责及目的执行(拟制）1.主导对客户反馈的品质异常的进行分析、检讨和改善。2.负责客户投诉品质异常的处理，与客户保持顺畅沟通与联络。3.客诉8D报告的制作与回复。1客诉处理4.对客户退货产品的确认及处理。5.依客户反馈内容持续推动生产部门持续改善。6.客户满意度调查与跟踪，持续提升客户满意度。7.产品从试产到客诉段的检验标准制定，以及收集相关信息逐步完善。2检验标准制定8.参与制程重大异常的分析、改善及标准的建立。√√√√2检验标准制定
9.随时了解客户端品质标准动态，依据客户标准转换为公司内部品质判定标准。3沟通协调10.不定期与客户品质相关人员沟通，了解我司产品相关动态及改善后效果验证。11.对RTV仓客退不良的处理。12.对品质标准的逐步完善。√√√4日常工作13.了解客户品质需求。14.随时了解驻厂QC在客户端的工作状况及其它需求。15.客诉投诉处理。√√5其它16.完成领导交待的其它工作事项。电子股份有限公司位说明书
版本号：制定者：审核者：审批者：FDDFFGFGGHGH填写日期：审核日期：生效日期：2015/10/262015/10/272015/11/1实验计划等产品先期质量策划；CP、SIP）；部门制定改善计划，跟踪改善方案的实施进度及验证改善效果；质量，以持续满足顾客需求；企业内部系紧密的部门/职位门工程师/课长及以上 企业外部联系紧密的部门/职位客户品质部/SQE工程师客户研发部/RD工程师客户采购部/采购备 注1人备的基本条件和理想条件的学历、专业、工作经验和应具备的基本知识、技能，特殊要求素质要求三级√二级一级√√√知识+技能其它1) 精通CONN及Cable类品质标准、SIP、QCP的编制以及过程控制设定2) 精通使用测量仪器(二次元、投影仪、游标卡尺等)态度、责任、沟通、3) 精通QC七大手法协调、执行力4) 了解ISO9001/ISO14001/QC080000/TS16949/OHSAS18001管理体系知识5）能熟练运用TS五大核心工具及常用统计分析工具；其重要性排序。限：该职位在每一项工作中的业务权限范围。）、周期（每月／每周要进行的）和随机（需要时进行的）。标准等的文件名称（加注书名号）。业务权限组织执行(审核）√√√√√√30%√√√√√√√25%决策(批准)日常工作频率周期随机√时间比重（%）工作依据纠正与预防措施控制程序客诉处理程序客诉处理程序客诉处理程序客诉处理程序客诉处理程序25%
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