一、工程质量目标
1工程结构型式剪力墙结构，基础为筏板基础，基础深—3，6m。本工程装修为粗装修。水、暖、电专业工程齐全，给排水包括生活给水、消防给水、生活排水和雨排水。电气包括电力配电系统、照明配电系统、防雷及接地系统、及综合布线系统、有线电视系统、安全防范系统、火灾报警系统.投标人将以一流的管理、一流的技术、一流的施工去实现我们予以业主的承诺，全力实现既定质量目标：
单位工程——省优质工程。 2.确保单位工程优良的目标
为了确保本工程在竣工时能一次通过“优良”等级的核验,投标人对构成一个单位工程的十个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标.
二、建立项目创优领导小组及明确职责 1．建立项目组织机构及工程创优领导小组
建立满足工程质量管理的组织和成立项目创优良领导小组. 2．创优领导小组组长: 项目经理
职责：组织工程创优策划，指导创优工作的实施，对工程创优工作进行安排、检查和总结。
3．创优领导小组副组长: 项目总工程师
职责：参与工程整体创优策划,根据创优总体策划大纲,制定阶段创优实施目标,并组织和指导责任部门进行创优工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。
4．创优领导小组成员： 项目经理部各相关部门经理
职责:相关创优工作的具体实施、总结与汇报,.项目各主要相关部门的主要职责如下：
4.1、土建工程部、装修工程部：
4。1。1．对施工单位进行施工安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。
4。1.2．实施工程过程质量监控。严格执行项目《质量手册》,按照国家规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量的优良。
4。1。3．本部门质量记录的收集整理,做到准确、及时、完整、交圈。 4.1.4．工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。 4.1。5．组织分部工程质量评定. 4．2、技术准备部：
4。2。1．对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产。
4.2.2．编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制.
4.2.3．对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。
4．3物资采购部：
4。3.1．严格按物资采购程序进行采购,确保物资采购质量. 4。3。2．组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。 4.3.3．采购资料及验证记录的收集、整理. 4．4质量部：
4.4。1．监督检查创优计划的落实。
4。4.2．组织抽查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。
4。4。3．组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。 4.4。4．针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。
4。4。5．组织工程摄像.针对本工程的特点，对本工程重点工序的施工过程及新技术、新材料、新设备的应用情况及质量效果组织摄像。
4.4。6．在工程的整个建设过程中，及时邀请质量监督总站、市评优办领导小组成员及国内外著名建筑专家到本工程指导。
三、质量保证措施 1．项目质量保证体系 1．1、建立项目质量保证体系
投标人将委派优秀管理人员组成工程项目管理班子。项目经理部在投标人总部领导下充分发挥自身整体优势的基础上,按照具有总承包管理特色的项目管理模式,高效组装和优化社会生产要素.严格按照GB/T19002——ISO9002模式标准建立的质量保证体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，以此出色地实现项目质量目标，以及对业主的承诺。
根据项目管理的要求，投标人将建立全面的项目质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9002国际质量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量管理与质量控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位;对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，通过严谨的管理确保总目标的实现;通过明确分工,密切协调与配合,使工程质量始终处于有效的控制状态.
建立由项目经理领导,总工程师中间控制，专业监理工程师检查的三级管理系统,形成项目经理部到各分承包方、各专业分公司
的质量管理网络。
1。2、项目质量保证体系:
技术技术项目总工程师 项目经理 技术负责人 质量质检 工程 安全部 预算统计部 物资设备采购部 财务部 施工员 安全员 技预术算员 统计员 材料员 财务员 员 2、一案三工序员 1．
在本工程的具体施工中，将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风,精心组织、精心施工，以有竞争力的优质产品满足业主的愿望和要求.广泛开展质量职能分析和健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序”管理措施，即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动。强化了质量检测和验收系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作，确保综合质量保证能力.
2、质量保证措施
质量保证程序
基本要素质量 工作质量
实施中优化总结 方案保证 方案 经审批方可实施 人员 培训考核持证上岗 执行岗位责任制 人员素质保证 材料 原材、半成品检验 技术资料保证 原材质量保证 产品 质量 操作 按工艺标准要求 按图施工 操作过程保证 保证 机具 检测合格方可使用 周检维修保养 机具保证 2.2.2、过程质量执行程序
2.2.3、施工质量预控及专项质量保证措施
为杜绝结构隐患,确保结构安全，给业主一个放心工程，投标人根据近几年施工的经验，选择优秀的模板体系，保证清水砼外观质量；各分项工程层层交底、层层落实、记录完整,做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制了管理流程，以过程质量保证精品工程。同时我们将采用“会诊制度”与“奖惩制度\"相结合的方式彻底解决施工中出现的问题.
“会诊制度”流程图
出现问题后 检查核实 分析原因 奖惩制度 追根找出 责任人 进行复查 制定整改措施、落实负责人、整改时间 进行反思
2.3、采购物资质量保证
项目经理部物资采购部负责物资统一采购、供应与管理,并根据ISO 9002质量标准,对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：
（１）采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备质量有疑问的禁止投用；
（２)物资采购部委托分供方供货，事先对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案,材料的供应在合格的分供方中选择；
（３）实行动态管理。项目经理部物资采购主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以清除
2。4、实施有效手段，创过程精品
本工程的质量目标是创北京市工程长城杯,争创国家最高质量奖--—-鲁班奖。为保证这一目标的实现，我们将抓好以下四个方面的工作∶
2。4。1、加大图纸二次深化设计的力度
只有图纸设计的深度和设计的质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可靠的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工。为此项目将在二次设计上加大投入，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题。特别是在机电工程上，我们将投入较大的二次设计力量,配合设计单位，深化设计，为施工单位提供充分详细的施工依据，确保工程质量和进度.
2。4。2、设备材料的选型及其质量标准的确定
首先应成立设备物资的选择小组。小组成员包括业主、设计、监理和工程总包.由这个选择小组共同对物资设备进行最终选择并确定质量标准。 其次是严格样品报批制度，通过实际评价确定最优的选择意见。 第三是对进入现场的物资设备进行严格的验证,坚持对不符合要求的坚决不能投用的管理原则。
2。4.3、设备和预制件的驻厂监造
对于机电设备等，应坚持驻厂监造制度.必须向制造厂派驻有丰富实践经验的工程师驻厂监造，以确保制造质量，减少现场发现问题后再处理的难度，从而有效保证工程质量。
2.4.4、施工现场的有效控制
首先严格按照目标分解的要求,把创优的责任层层落实，使每一部门、每一岗位都清晰本岗位的质量责任。
制订并有效落实各项管理制度。包括∶图纸会审制度、技术交底制度、样板制度、质量三检查制度、质量培训考核制度、质量奖惩制度等。
2.5、管理好施工技术资料，建立数据库
2。5。1、做好工程施工全部施工技术资料的收集和整理工作.除项目经理部设专责工程师管理技术资料外,各专业施工单位分别设置资料员，管理好本专业的施工技术资料,并整理好向项目资料员提交,以便在工程竣工后能及时提供完整、准确的竣工技术资料。
2.5。2、建立数据库
项目应在收集整理工程技术资料的同时，做到将全部有关数据资料输入计算机,建立项目的质量管理的数据库，确保随时可以调出任何阶段、任何工序的技术数据和资料,以实现技术资料管理的现代化、科学化和规范化。
项目除配制足够数量的计算机外，还将配备数字照相机、扫描仪等硬件设备，便于及时反馈信息和远程通讯，以实现信息化办公.
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