江南大学现代远程教育 第一阶段练习题
考试科目:《学校管理心理学》第一章至第三章（总分100分） 时间：90分钟
__________学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 一、单选题（每小题1分，共10分）
A 心理学之父 B 管理心理学之父 C 管理学之父 D 教育学之父
2、人际关系理论坚持管理 （ B ） A 以“事”为中心 B 以“人”为中心 C 以“物质利益”为中心 D 以“任务”为中心
3、与“经济人”假设相对应的理论是 （ A ） A X理论 B Y理论 C 超Y理论 D Z理论
4、ABC理论中的“A”是指 （ C ） A 信念 B 情结反应 C 诱发事件 D 行为反应
5、勒温提出了 （ D ） A 归因理论 B X理论 C 人际关系理论 D 场动力理论
6、将自己的失误转嫁他人以自慰的挫折反应方式称之为 （ B ） A 替代 B 投射 C 理喻 D 固着
7、操作条件反射理论的提出者是 （ A ） A 斯金纳 B 华生 C 巴甫洛夫 D 雪恩
8、能力属于 （ C ） A 内部不稳定因素 B 内部可控因素 C 内部稳定因素 D 外部稳定因素 9、霍桑实验的主持人是 （ D ） A 马斯洛 B 罗杰斯 C 麦格雷戈 D 梅奥
10、公平理论的提出者是 （ A ） A 亚当斯 B 弗罗姆 C 梅奥 D 赫茨伯格
1、 西方学者将泰罗称之为 （ C ）
二、多选题（每小题2分，共10分）
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1、 期望理论认为，激励力量取决于 （ AC ） A 期望值 B 目标 C 效价 D 人格特点
2、与自动人、复杂人的假设相对应的理论是 （ CD ） A X理论 B 人际关系理论 C Y理论 D 超Y理论
3、自我努力属于 （ AD ） A 内部因素 B 外部因素 C 不可控因素 D 可控因素
4、本教材绪论后的三大篇章是学校管理 （ ABD ） A 个体心理 B 群体心理 C 领导心理 D 组织心理
5、人际关系理论认为，影响人的积极性的主要因素是 （ BC ） A 物质刺激 B 人际关系 C 社会心理因素 D 福利条件
三、判别题（每小题1分，共10分）
1、 （√）学校管理心理学的基本问题是激励与挫折的关系问题。 2、 （×）管理心理学作为一门独立学科，一般认为产生于二十世纪初。 3、 （×）工作环境属于双因素理论中的激励因素。 4、 （√）管理的过程也是教育的过程。
5、 （×）进行管理要因人、因事、因时而异，这是Ｙ理论的基本观点。 6、 （×）强化理论是赫茨伯格提出的。
7、 （√）人们通常将自己的投入和所得报酬与他人进行比较，从而产生公平或不公平感。 8、 （√）情绪发泄是降低挫伤感的一种策略。 9、 （√）同步激励理论是俞文钊教授提出的。
10、（×）屈从是挫折客体以反成熟的倒退形式作出的反应。
四、名词解释（每小题３分，共12分）
1、学校管理心理学：是研究学校管理过程中的心理现象及其规律的科学。 2、归因：是指行为的原因进行推论或解释。
3、效价：是主体感受到的客体对自己吸引或排斥的程度。
4、理喻：是一种援引合理的理由和事实解释所遭挫折以减轻或消除焦虑的反映形式。
五、辨析题（每小题6分，共12分）
1、各种人性假设都有其不足之处。
答：这种说法是对的。经济人、社会人、自动人的假设的不足之处是将所有人的归为某种人，忽视了人与人之间的差距，复杂人假设的不足之处是，只看到差异，而忽视了“异中有同”。
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2、公平理论认为，对人的积极性影响最大的是绝对报酬。
答：这种说法是错的。公平理论认为，对人的积极性影响最大的不是绝对报酬，而是相对报酬。相对报酬公平与否使人产生公平感或公平感，从而影响到人的积极性。
六、简述题（每小题8分，共32分）
1、简述Ｘ理论的基本观点。
答：X理论的基本观点是；多数是懒惰的，尽可能逃避工作；多数人无雄心壮志，不愿负责任；多数人个人目标与组织目标不一致，必须采用强管理责任。制的方法才能使他们为组织目标而工作；只有金钱才能调动人的积极性。少数人例外，能克制自己，负起管理责任。
2、如何消除不公平感，调动职工积极性？
答：建立按劳分配的机制，妥善处理工作的绩效、能力、资历努力程度之间的关系，引导职工正确进行比较，消除主观判断偏差所带来的不公平感。开展宣传教育，提高奉献精神。
3、简述归因的意义。
答：人们进行归因时，将成败归为何种原因影响到以后的工作积极性。对职工进行归因指导与训练，帮助他们做出正确而适当的归因，如引导他们对成败作自我努力的归因，有助于调动他们的工作积极性。
4、简述学习研究学校管理心理学的意义。
答：学校管理包括对人、财、物、事、空（间）时（间）信息等方面的管理，其中人的管理是核心，因为理财、办事、安排时间和空间、处理信息等都离不开人。要管好人，必须管其心，只有了解和把握人的心理活动规律，才能管好人。
七、论述题（任选1小题，14分）
1、试述挫伤的预防和挫伤感的消除。
答题要点：挫伤的预防和挫伤感的消除可以从以下几个方面考虑；满足职工的合理需要，提高他们的心理承受力，帮助他们确立合理的抱负水平，建立起良好的人际需要，提高他们的心理承受力，帮助他们确立合理的抱负水平，建立起良好的人际关系；引导职工正确对待挫伤，正确归因，改变产生挫伤感的情境，适当的宣泄，完善个性，提供心理咨询，进行心疏导，有助于消除挫伤感，提高职工的积极性。
2、怎样根据管理对象的特点，因人而异进行管理？
（此题无标准答案，要求观点正确、理论联系实践、表论述较好，否则酌情扣分。
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