总务护士岗位说明书

一、岗位标识 岗位名称 总务护士 岗位定员 1 所在部门 耳鼻喉科 晋级方向 N2-N3护士 直接上级 护士长 分管患者数 分管床位数（上限） 工作时间 40小时/周 二、任职资格 教育水平 大专及以上学历 履职要求 在院注册护士 专业 护理 通晓相关专科基础护理知识，病房管理知识，急救知识，专科健康宣教知识 知识。 技能技巧 除掌握一般护理技能外，应具有一定的沟通能力、协调能力、计划与执行能力，具有较强的表达解释能力。 尊重患者，主动，热情，周到，文明，为患者服务，严禁推诿，拒绝拒诊患者，良好的职业道德素质和团队合作精神工作细心、周到、耐心，有较强的服务意识和奉献精神，熟悉医疗行业相关的各项法律和法规 素质要求 三、工作职责 1. 负责查看当日手术患者缴费情况，费用不足时提醒患者及时交费。 2. 参加晨交班和床头交接班，阅读交班本，核对病人一览卡人数、床号，整理、核对微机。 3. 与夜班、各责任小组床头交接病人情况及科室安全管理，了解各责任小组工作情况及病人情况，对新入、急、危重病人掌握“八”知道。 4. 负责护理站接诊工作，并及时与病人主治医生沟通，倒床。 5. 接待病人、家属咨询。接待会诊医生，接听电话。 6. 保持护理站卫生，做好缓冲间的清洁管理。 7. 整理手术通知单并通知责任护士。 8. 打印体温本，为患者搬床。 9. 协助配药班工作：处理医嘱，配制试敏液。 10. 整理出院患者护理记录单。 11. 负责书写交班本。 12. 巡视病房，将病区总体情况、特殊情况向夜班医护人员交接。 13. 负责护理站电脑、打印机、空调、水电门窗的维护保养，如遇故障及时与维修科室联系。 14. 记录护士长早会上强调的内容，并督促每位护士进行查看，确保无盲区。 15. 做好危机值记录及上报医生、责任护士。 四．工作流程 7：45—8:30 1.到岗、仪表整齐。 交接物品并填写交班本。参加晨交班，了解疗区患者情况。 2.检查当日手术患者费用，如有不足及时通知患者 8:30-11:30 1.接待新入院病人，行入院健康宣教。测体温，脉搏，呼吸，血压。 2.填写空气培养本。 3.转抄次日手术患者名单，通知各组责任护士进行术前宣教 4.搬床。 5.整理出院患者护理记录、临床路径患者出院登记。 6.负责护理站护理用电脑、打印机维护保养，如遇故障及时与维修科室联系。 11:30-13:00 午休 13:00-16:00 1.与服药护士核对医嘱 2.准备病历，为夜班做好准备 3.填写电子交班本，保证患者数量正确 4.与夜班交接 五、工作标准 1.有良好的职业道德及较强的责任心。品行端正，严格依法执业 2.体现“以病人为中心”服务宗旨，有良好的个人修养及团队精神，积极进取，身心健康 3.掌握科室专科护理知识和技能 4.掌握仪器设备使用维护保养知识； 5.具备发现问题、解决问题的能力 6.有良好的文字表达及协调沟通能力 7.具备计算机软件和网络应用能力 8.严格执行核心规章制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标 9.能独立承担各级各类临床教学工作，指导下级护士进行专科护理实践 10.参与专科护理培训和学历教育、外语的相关学习，积极参与学术活动 11.积极参与科室管理工作，指导、督促下级护士及保洁员和配送员的工作 耳鼻喉一疗区 2016.6修订