浅论高校学生公寓管理 负程程 （牡丹江师范学院学生处【摘要】公寓是高校学生Ｅｌ常生活和学习的重要场所，也是课堂之外 对学生教育管理的重要阵地。做好学生公寓管理２Ｙ－作，首先要有健全 的管理制度；其次要有高素质、负责任的管理团队；另外，公寓文化建设 至关重要。新时期高校学生公寓管理应实行改革创新的管理机制，多 元化的管理模式以及丰富多彩的公寓文化建设等。 １５７０１２） 【关键词】高校；学生公寓；管理制度；管理人员；公寓文化 公寓是高校学生日常生活和学习的重要场所，也是课堂之外对 学生教育管理的重要阵地。随着高校规模的不断扩大、高校学生的 都有制度可依，有制度可循，提高学生公寓服务的质量和效率。学 校的教学部门和后勤部门以及相关部门要形成上下联动、统一协 调的运行机制，实现学生的无缝连接和有机统一。要坚持以管育 并重、以育为主的原则，教育学生养成良好的生活习惯和生活方 式，构建和谐的公寓氛围。要加大对公寓管理的投入力度，着力改 善公寓硬件设施，提高服务质量。 （二）加强队伍建设，提升素质能力 不断增多，“以学生为本”的理念不断深化，学生公寓管理作为高校 后勤工作的重要组成部分也随之逐渐被提到一个新的高度。 浅析高校学生公寓管理工作面临的新问题 （一）高校对学生公寓管理的重视程度不高 部分高校管理者对高校公寓管理的重要程度认识不够，只是 一、将高校公寓管理作为高校后勤工作的一个分支，更注重硬件方面 的投入，而忽视了对学生的教育、管理和服务不够。一些高校学生 公寓管理制度滞后，缺乏可操作性，对学生在公寓内的行为养成缺 乏有效的监督措施，制度往往流于形式，违背了制度设计的初衷，无 法完成对学生成长成才的关键行为的管理和指导。 （二）学生对于公寓管理工作的逆反心理 随着经济社会发展，大学生需求日趋多元化、个性化，学生想 要的是一种放松、自由的空问，对于学校实行的公寓管理方式，尤 其是卫生管理及用电、用水的管理标准极其反感，～部分学生不会 考虑肆意使用水电容易造成的后果，只是觉得在寝室过得不舒坦， 学校一旦在这方面有着严格的规章制度，就很难让学生对学生公 寓的其他活动持支持态度。 （三）学生公寓管理人员偏少、素质残次不齐 学生公寓的数量一般占学校总建筑数量的三分之一以上，学 生在公寓的时间也大于三分之一，但公寓管理人员在学校教职工 从目前情况看，宿舍管理人员素质参差不齐，特别是只是素质 不高，年龄偏大，构成成分比较复杂，他们中不乏敬业精神，但毕竟 与学生的知识、年龄结构等悬殊过大，彼此沟通困难，管理能力有 限，往往满足于“打扫、查查卫生、管管钥匙”等事项。［１］要重视 高校公寓人才队伍建设，选派一批政治素质高、责任心强、有奉献 精神的公寓管理人员进驻公寓。要加大投入，提高公寓管理人员 的职级待遇，加强公寓管理人员的业务培训，提高他们的工作积极 性。要建立学生管理和公寓管理两个体系定期沟通制度，各负其 责、密切配合、协调一致。要推行公寓辅导员进驻公寓制，并适当 给予物质及精神奖励提高其进驻的积极性。通过与学生深入交 流，开展学生的思想品德与行为养成教育，了解学生的思想动态，帮 助学生正确处理各种问题，处理公寓内突发事件。 （三）推行科学化管理，提升服务水平 要提升公寓管理水平，“利用条件培养人，创造条件发展人、营 造环境培养人”。［２］加强对学生公寓信息化建设，充分利用现代 科技手段对公寓实行网络化、科学化管理，实时掌握公寓管理出现 的新动向、新趋势。要通过新生入学教育、安全知识讲座、消防演 习等形式，利用网站、校园广播、橱窗、展板等载体，将学生公寓内存 在的安全隐患、突发事件应对措施及时告知学生，增强学生的自我 防范意识。要将学生在公寓内的表现情况纳入学生综合测评体系 中，考核的内容应该包括遵纪守法、内务卫生、文化建设、人际关系 等，并与学生发展党员，奖学金评定、评优，文明班级、宿舍评定结合 起来’±曾强学生的自律意识促进公寓的管理。 （四）注重文化建设，构建和谐公寓 建设优秀的公寓文化，首先要转变观念。克服宿舍只是学生 的生活场所，引导学生用健康向上的标准俩装点宿舍，美化居室， 倡导宿舍全体应有端庄的仪表、多彩的活动，健康的情趣、求知的 氛围、团结和进取的精神以及一系列健体强身、富有教育意义的公 寓文化活动，提高对学生公寓文化建设的重要性与必要性的认识。 ［３］要加大对公寓文化基础设施建设，改善公寓文化活动条件，有 条件的高校要增设学生公寓文化活动室、阅览室、体育器材室、电 视放映室等活动场所。要探索建立公寓党团组织，开展各类党团 组织活动，积极发挥党团员的榜样示范作用，推动大学生思想政治 教育和文明修养教育工作的深入开展。要充分发挥学校行政部 门、学生会、各种学生团体协会的职能和作用，以公寓为单位开展 书画比赛、球类比赛、寝室才艺比拼等等文化活动，提升公寓的整 体凝聚力，树立学生的团队合作意识。 项目编号：１３ＹＪ．１５０１１项目名称：大学生公寓管理中建立思 想政治教育长效机制的实践研究。 【参考文献】 ［１］刘献华．高校学生公寓管理现状分析与对策［Ｊ］秦安师专学报，２００１， ９：８６—８７ 中占的比例却明显不足。学生公寓管理系统自上而下从主管领导 到分管领导，直至宿管和门卫、保洁，各司其职，队伍庞大，人员复 杂，管理体系不健全。现各高校公寓管理纷纷实行数字化、科学化 的管理，能够熟练操作电脑、使用管理软件是最基本的，可大多数 学校的宿管和门卫都是４０—６０岁的中老年人，显然并不完全具备 操作现代化设备的能力，门卫很难精准地辨认是否为本公寓学生， 这就大大降低了工作效率，对公寓的整体管理工作影响非同小可。 （四）公寓管理者与学生之间的沟通不够 相比较于辅导员，宿管人员与学生的交流与沟通甚少，部分学 生也不愿意与公寓管理人员交流，由此导致，宿管人员便无法准确 把握学生的生活近况、心理动态等问题。公寓作为一个共同生活 的集体，关系较为复杂，完全是一个小型的社会，通常能够考验一 个人的心理素质，能够讲一个人的人生观、价值观、世界观，乃至为 人处事之道显现的淋漓尽致。复旦大学的给室友投毒～案，就着 实给了高校学生公寓管理乃至高校学生工作的管理一记响亮的耳 光，值得公寓管理者深刻反思。当前大多数高校的公寓宿管和门 卫绝大多数缺乏相关的管理知识，培训较少在此基础上学校对学 生公寓管理工作的高标准、严要求、高质量无异于纸上谈兵。 二、关于高校学生公寓管理工作的几点建议 （一）创新管理方式，完善制度建设 要创新公寓管理方式，实行人性化管理、社会化服务、规范化 建设的新模式，在充分尊重学生需要的基础上，打造适应时代发展 的新型高校公寓。要将公寓管理与教学管理有机结合在一起，建 立健全各项制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切活动 ［２］周彩云．当前高校公寓管理存在的问题及解决的方法［Ｊ］．大众文 艺．１９９４—２０１２：１１—１２ ［３］张红明．论和谐校园构建ｑ－的公寓文化建设［Ｊ］．中国建设教育，２００９， ４：３４—３６ ７１—