前言：
教育培训出售的是课程培训的服务。所以，教育培训从产品（课程）的设计，到产品的销售（招生与收费），再到产品的生产（上课），直到验收（学生和家长的满意度）。构成一个完整的循环。
一、开设课程与月收入测算（产品）：
项目 老师 课程 老师 老师 理论收入预测 招生对象 上课时间 招生人数 学费 备注
二、运营模式与架构
1、运营模式
店长制运营模式。绩效+考核 制定利润目标提成分红形式。
1
2、运营架构
店长 营销部 办公室 教务部 财务部 售前 售后 接待 行政仓库排课课程教师出纳会计 后勤管理 研发考核
三、工作开展计划
时间 9月 工作重点 1、完成制度的制定工作。 2、完成各部门岗位职责划分工作 3、完成各班人员课时统计工作 4、完成下半年学员招生工作 5、完成各年龄阶段作品整理工作 10月 1、完成各项制度的集中学习工作 2、制定出一场活动课 完成时间 9月20日前 9月30日前 9月15日前 9月30日前 9月8日前 10月14日前 10月20日前 2
备注 11-12月
四、宣传策略
A、定位——专业美术培训机构 B、竞争对手：
C、突破口（核心课程）：数学类与美术类
D、宣传渠道：朋友圈、宣传单、学校老师任务量、活动试听课。
五、价格策略
A、中高定价 B、低价策略
六、支出测算
项目 工资 保险 招生接待礼品 福利 会计 出纳 场地租金 固定资产折旧 招生宣传费用 场地水电费用 办公接待费 人 人 人 套 项 项 项 项 数量 人 人 人 标准 合计 备注
七、目前存在的问题
1. 规章制度不完善，执行不到位 2. 岗位工作职责不明确，分工不明确 3. 监督检查跟不上 4. 工作效率
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5. 仓库管理还是乱 6. 回访电话不及时 7. 教务管理单独划分 8. 客户维护是重点
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