教育时空 Ｉ ＩＮ－＂ 高职院校学生顶岗实习管理的探索与实践 周孝强 （金华职业技术学院浙江金华３２１０１７） ［摘要］校企合作背景下，能否做好学校、企业“双阵地”的学生管理工作，直接关系到人才培养质量。本文通过对参与顶岗实习学生的调查分析，针对顶岗 实习中存在的问题，提出职前期、接触期、蜕变期三个阶段的学生管理策略，以期完成在校和在企之间学生管理工作的对接，实现学生顶岗实习的完整性和有效性。 ［关键词］高职院校校企合作顶岗实习 中图分类号：Ｇ７１２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１３）０７—０１８４—０１ 目前，随着高职院校工学结合的不断深入，许多高校已开展“双主体”育人 模式。该人才培养模式，既符合高职院校的实际，也符合教育部提出的关于“高 职院校要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，探索工学 交替、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式 的要求。 一 高职学生顶岗实习存在的问曩 （一）思政教育功能弱化，学生管理难度增加 参与顶岗实习的学生往往被分派到远离学校的校外基地参加实习。由于受 地点和环境等因素的制约，学校的思想政治教育工作不能有效开展，出现学生 管理粗放和“放羊”现象。其次，参加顶岗实习的学生正处“后青春期”，容易受到 企业和社会上不良风气的影响，这也弱化了思想政治教育的作用，加大了学生 管理的难度 其三，学校制度以教育为主，而企业制度则以保证生产的正常进行 为核心，遇到学生管理问题时，企业往往把责任全部推给学校，导致学校在开展 学生管理工作时比较被动。 （二）校企协调不够紧密，削弱顶岗实习效果 校企之间协调不够紧密的情况，主要表现在三方面：一是时间安排 企业为 保证生产任务的落实，不可能完全按照学校的教学需要来安排生产经营活动， 企业生产连续性与顶岗实习阶段性这对矛盾比较突出。二是岗位与课程脱节。 由于受在校生动手能力、社会经验不足等客观因素影响，企业担心会影响生产 效率，通常把学生安排在一些基础岗位实习［２】。这与学校制定的人才培养目标 是相背离，造成了岗位与课程的脱节。三是管理方式差异。学校的学生管理更多 地体现柔性管理，而企业的管理更多地体现为刚性约束［３］，学生一目寸无法适应 企业的环境。 （三）学生角色定位不准，容易滋生负面情绪 学生参加顶岗实习，几乎都是从车间一线工人做起，这和学生的理想定位 有较大差距，对学生的情绪影响较大。这种落差对实习学生的身心状态产生负 面影响。如，情绪上出现挫折感和失落感。 ＝．高职学生顶岗实习管理的探索与实践 为保证顶岗实习的实效性，必须采用全程式校企合作学生管理模式，即充 分发挥企业的主体作用，校企双方共同承担职前期、接触期和蜕变期的学生教 育管理，确保校企合作人才培养目标落到实处Ⅲ。 （一）职前期的学生管理工作 １．重视对学生核心能力的培养和提升 教育部相关文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学 会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能 力＂【５】。在“双主体”育人模式下，学校对学生的“核心能力”培养贯穿整个职前期 的学生管理工作中。 ． ２．建立在校体验式情境教学模式 高职院校需借鉴企业的的管理文化理念，在校内实训基地引入企业管理体 系，营造企业的真实情境和职业氛围，同时加强学生日常学习、校内实习实训的 自我监督管理，使学生在学校养成良好的工作习惯和工作态度，让他们在无形 当中养成员工意识，培养良好的自我管理意识。 ３．进行学生情绪教育及心理训练 为化解实习学生未来顶岗实习中可能产生的负面情绪，学校应特别重视对 学生自我情绪觉察能力的培养，通过心理辅导活动、邀请企业专家分享职场情 绪管理经验等学生乐意接受的方式，引导学生对自我情绪的了解、管理，让学生 学会如何转化负面情绪，为即将面对的工作做好心理准备。 （二）接触期的学生管理工作 接触期是指顶岗实习学生进入企业后的初始阶段。在这一阶段，由于身份 转变不适应、工作内容不熟悉、个人期望与现实存在差距等情况，会导致学生在 工作上表现出焦虑，工作满足感低，出现抱怨情绪甚至表示难以坚持。针对这一 情况，必须对实习现场学生管理工作采取相应的措施。 ｌ８４；科技博咒 １．实行“双班主任＋双辅导员”制度 在顶岗实习阶段采取“双班主任＋双辅导员”管理制度：即班主任和辅导员 由校方和企业人员组成，共同负责学生在企业实践教学、跟班实训、日常管理和 思想政治教育等学生管理工作。在企业实习期间，学生有问题可以随时与常驻 企业的校方班主任、辅导员进行沟通交流，这有利于缓解学生的压力，也有利于 提高他们实习的积极性。 ２．建立顶岗实习学生的党团组织机制 党团组织建设是当前高职院校教育工作的重要组成部分，加强对顶岗学生 党团工作建设的力度，有利于进一步加强学生思想政治教育。当学生进入企业 顶岗实习时，应成立相应的党团组织，负责顶岗实习学生党员的教育管理和入 党积极分子的培养考察，组织学生开展体育活动、读书活动等，提高实习学生人 文素质的任务，丰富学生业余生活 ３．健全顶岗实习学生的网络信息化管理 针对９０后学生网络化的交流习惯，应建立网络信息化管理系统，对学生个 人信息进一步完善，建立起一套以学生为主体，包含学校导师、企业导师等在内 的管理体系，通过班级ＱＱ群、飞信、实习管理系统、微博等方式实现即时的互 动与交流。 （三）蜕变期的学生管理工作 蜕变期是指顶岗实习学生经历了接触期之后，开始熟悉工作所需的技能。 学生必须学会解决他在接触期所遇到的问题，要适应扮演新的社会角色并力求 适应团体的价值观，当学生觉得能愉快地适应企业及工作时，蜕变就已完成。 １．提高顶岗实习学生的专业承诺度 在蜕变期，学生管理工作的重点应放在提高学生专业认同度，鼓励学生积 极参与专业领域的技术与技能学习，以专业认证提升个人专业承诺。而在个人 方面则应帮助学生建立职场上不可替代及非我莫属的差异性认知，增强工作的 信心。 ２．提高顶岗实习学生的组织承诺度 为加强学生对企业的认同与团队精神的发挥，企业方面应从组织成员身份 认同、工作轮调及参与生产管理的过程，培养学生对工作的责任感；学校方面则 应发挥班主任与辅导员的作用，对实习学生进行。准员工”教育，介绍企业文化 以及企业今后的发展规划等，让学生能真实感受企业文化，认同企业文化，并融 入其中。 ３．加强学校实习访视辅导的功能 鉴于实习学生在接触期反应出的适应不良、情绪波动等情况，学校与实习 单位的对应窗口应保持信息畅通。定期选派专业主任和辅导员进入实习场所， 与企业负责领导、实习生的师傅、实习生进行沟通，随时掌握实习学生在实习阶 段的各方面需求及身心变化。对学生出现的问题进行疏导和解决，确保每一环 节都能兼顾到学生的学习与发展。 参考文献 …１教育部．关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见【Ｎ】．中国教 育报（教高［２００６１１６号）２００６－１ １－１６． 【２】顶岗实习：职教的良性发展，应是学校、企业和政府三方的共同作为 ， 教育杂志，２０１ｌ（１０），１０－１７． 【３航红霞．职业学校学生顶岗实习的难点与对策研究［Ｊ】，无锡职业技术学 院，２０１２（１１），１＿４． 【４】Ｒｏｂｂｉｎｓ，Ｓｔｅｐｈｅｎ Ｐ．（２００３），Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｂｅｈａｖｉｏｒ，Ｅｎｇｌｅｗｏｏｄ Ｃｌｉｆｆｓ，ＮＪ：Ｐｒｅｎｔｉｃｅ Ｈａｌｌ，Ｉｎｃ．ｐｐ７２． ［５］ 教育部．关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见［Ｎ】．中国教 育报（教高［２００６１１６号）２００６—１ｌ—ｌ６．