跨文化交际道歉策略调查表
调查表（一）
1. 被抱怨者没有将从图书馆借的书的笔迹擦掉。图书管理员埋怨他。
2. 打字员未经秘书同意将打字机拿走了。秘书抱怨了他。
3. 被抱怨者在图书馆里坐了另一个学生的座位，那个学生抱怨。
4. A在寝室洗衣服，他的好友B在看电视。A将洗好的衣服放在桌子上，挡住了B的视线。
5. A不小心撞了B（B是朋友；B是陌生人）
6. A睡过了头，上课迟到了。
7. 楼下的邻居抱怨楼上的邻居夜晚音乐开得太响
8. A赴约迟到（B是恋人、朋友、领导）
9. 被抱怨着答应替朋友交作业，但是忘记了。
10. A的孩子不小心将牛奶洒在B室里的地毯上
调查表（二）
1. 领导开会迟到
2. 一家长答应给孩子买份礼物。但是他忘记买了
3. 一教授没按时看完学生的论文
4. 一经理因为B做错的事责备了C
5. 一职员忘记上级吩咐的工作
引自贾玉新，跨文化交际，上海教育出版社，1997
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