物业公司承诺书

物业公司承诺书

【篇一：物业服务承诺书】

物业服务承诺书

尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境， 物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障

企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08:00---20：00

服务直线：66666666（白天）88888888（晚上）

管理处办公地址：

物业管理有限公司 2012年03月20日

【篇二：物业服务企业资质申请专用告知承诺书】

告 知 承 诺 书

物业服务企业资质申请专用 阜阳市房地产管理局 制 本行政机关就核发物业管理企业三级

（含暂定）资质证书告知如下：

一、法规依据

（一）国务院《物业管理条例》（国务院令第379号）第32条规定；

（二）《安徽省物业管理条例》（省人大常委会第51号公告）第32条规定；

（三）建设部《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）；

（四）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》阜阳市房地产管理局（阜房办[2007]208号）。

二、申请条件

（一）新设立企业：

1、注册资本人民币50万元以上； 2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。4、建立服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

（二）申请核定三级资质企业：

1、注册资本人民币50万元以上； 2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、

财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。4、有委托的物业管理项目5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

三、提交资料

（一）签署告知承诺书；

（二）物业服务企业资质等级申报表；

（三）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》（阜房办

[2007]208号）第七条、第十一条规定的申请材料。

四、行政管理要求

（一）新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内到本行政机关申请物业服务企业资质；符合条件的，核发暂定资质证书，有效期为一年。

（二）暂定物业服务企业应当在资质证书有效期届满前向本行政机关申请核定资质等级。

（三）未取得资质证书从事物业管理的，由市、县（市）房地产管理局根据国务院《条例》第六十条规定进行处罚；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

（四）《资质证书》实行动态管理，每两年换发一次证书。物业服务企业应当在有效期届满前一个月到市物业行政主管部门申请换证。

（五）企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

（六）企业的名称、住所、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

（七）企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

五、不实承诺应承担的法律责任

（一）物业服务企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请资质证书的，不予受理或不予行政许可并给予警告。

（二）物业服务企业以欺骗等不正当手段取得资质证书的，将依法给予行政处罚。

六、其他

本告知承诺书一式贰份，一份由本行政机关归档，一份由承诺企业归档。

申请企业对告知事项不明确的，应及时与本行政机关联系。

本物业服务企业就申请核发物业服务企业资质证书承诺如下：

申请企业名称： ； 企 业 性 质 ： ； 法定代表人 ： ； 企 业 住 所 ： ； 联 系 电 话 ： ； 联 系 人 ： ； 主要投资人 ： ； l、本企业对贵行政机关告知的内容己全面、清楚了解，承

诺严格履行，接受贵行政机关的监督检查和管理。

2、本企业承诺已经达到申请核发物业服务企业级资质证书的条件，所提交的资料均真实、有效。

3、本企业己知晓并愿意遵守有关物业服务企业资质管理的法律、法规和规章政策规定。

4、以上承诺是本企业真实意思表示，如有不实，愿意承担一切法律责任。

承诺企业（盖章）：

法定代表人或委托代理人（签字）

年 月 日

【篇三：物业服务承诺书】

物业服务承诺书

尊敬的业主阁下：

您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当

中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、

火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝

恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08:00---20:00

秩序部值班时间：00:00---24:00

工程部值班时间：00:00---24:00

保洁部值班时间：00:00---24:00

服务热线：66666666（白天）88888888（晚上）

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贵州贵安宝恒物业管理有限公司 2014年 月日