２０１０年第５期 大众科技 Ｎｏ．５。２０１０ （总第１２９期） ＤＡＺＨＯＮＧ ＫＥ Ｊ （Ｃｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙ Ｎｏ．１ ２９） 基于服务式Ｇ Ｉ Ｓ的旅游景区协同化管理方案研究 刘志霞 （广东农工商职业技术学院，广东广州１ ５１０５０７） 【摘要】文章在分析服务式ＧＩＳ及地理信息共享机制的基础上，提出了将服务式ＧＩＳ应用于旅游景区协同化管理的思路， 并对协同化管理的各个方面进行了论述。实践证明，采用面向服务的地理数据共享方法，可以有效的突破异构平台和各种软件 应用环境的制约，使地理信息渗透到错综复杂的景区管理应用中去，从而真正实现旅游景区协同化管理的目的。 【关键词】旅游景区；协同化管理；数据共享；ＧＩＳ 【中图分类号】Ｐ２０８ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００８—１１５１（２０１０）０５—００９７—０２ （一）引言 能。 旅游景区是国家旅游管理的基本空间单元，是旅游活动 （２）服务器支持发布基于通用规范的服务，如ＷＭＳ、ＷＣＳ、 开展的主要空问场所，也是一类尺度不大但结构复杂的空间 ＷＦＳ、ＷＰＳ、ＧｅｏＲＳＳ、ＫＭＬ等，以便被第三方软件作为客户端 系统。旅游景区管理内容众多，涉及景区规划、设施管理、 集成调用。 灾害管理、环境保护、ＧＰＳ监控及应急指挥，以及对外旅游门 （３）客户端ＧＩＳ软件具备服务聚合能力，可聚合同一厂 户和电子商务等内容。每一部分既自成一体，又存在较强的 家服务器软件和第三方服务器软件发布的ＧＩＳ服务，并与本 业务关联性。如何将各部分内容组成一个有机整体，进行协 地数据和本地功能集成应用。 同化管理，对于提高旅游景区管理的现代化水平具有重要意 （４）服务器端软件具备强大的服务聚合能力，可以聚合 义。 来自其他服务器上发布的ＧＩＳ服务，并可以将聚合后的结果 旅游景区协同化管理，是指从整体出发，打破现有景区 再次发布，而再次发布的服务还可以继续被其他的服务器软 各管理子系统问的界限，通过数据交换和共享，创造出适应 件聚合。 景区变化、低成本、高效率的管理机制。旅游景区协同化管 ２．基于服务式ＧＩＳ的地理信息共享 理离不开地理信息系统（ＧＩＳ）技术的支持。ＧＩＳ应用于旅游行 采用面向服务的地理数据共享模式，可以有效解决传统 业中，可以促进旅游产业中诸多构成要素的调整和优化，进 面向数据库的地理信息共享模式中存在的诸如对网络带宽要 而推动旅游产业布局更趋合理和科学。比如目前很多景区都 求高；对网络安全性要求高；难于实现异构ＧＩＳ平台集成应 利用ＧＩＳ进行景区科学规划，并建立了各自的旅游专题电子 用等问题。该架构内部采用基础数据库、管理和共享层、应 地图。 用层的三层结构；对ＣＦ￣，Ｕ采用Ｗｅｂ服务（Ｗｅｂ Ｓｅｒｖｉｃｅ）进行封 值得注意的是，目前大部分旅游应用系统还停留在简单 装，从而实现了被多种客户端跨平台、跨网络、跨语言地调 信息收集及展示功能层次上面，难以为复杂的景区管理工作 用，并具备了服务聚合能力以集成来自其他服务器发布的ＧＩＳ 提供全面有效的支持。具体来讲，包括２个方面：一是系统 服务。如图１所示。 功能较为单一，仅仅面向景区某一方面具体业务，缺乏整体 采用Ｓｅｒｖｉｃｅ ＧＩＳ构建的地理数据交换平台，除了可以 性协同性考虑；二是重复建设，各类基础数据，尤其是地理 共享地理信息数据以外，在该平台上开发的ＧＩＳ应用功能也 空间数据，没有实现共享；部分通过传统空间数据库实现地 可以通过Ｗｅｂ服务方式发布出去，供其他单位直接调用使用。 理数据共享的系统，因为空间数据库对网络带宽、安全要求 由于采用标准的Ｗｅｂ服务接口，因此就解决了异构ＧＩＳ平台 较高，难于实现异构ＧＩＳ平台集成应用等原因，无法进行大 集成应用问题，有利于充分利用已有的ＧＩＳ平台软件的投资， 范围推广应用。 降低成本。由于该共享模式只是把结果传输到客户端，可以 （二）服务式ＧｌＳ及地理数据共享交换平台 大大减少网络的数据传输量，同时大大降低带宽要求，有利 １．服务式ＧＩＳ 于在远程网络甚至通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ实现地理信息共享。 服务式ＧＩＳ（Ｓｅｒｖｉｃｅ ＧＩＳ），可以理解为面向服务的组件 ☆目目 应用系统Ａ 应用系统Ｂ 式ＧＩＳ。在组件式ＧＩＳ功能强大的组件群基础上，采用面向服 ～～ 一＿ 一／ 、 ，、。。 ！一一 ＼ 务的软件工程方法，把ＧＩＳ的全部功能封装为Ｗｅｂ服务（Ｗｅｂ 、 Ｔ 一 一 一 一 Ｓｅｒｖｉｃｅ），从而实现了被多种客户端跨平台、跨网络、跨语 一｝ － 一 言地调用，并具备了服务聚合能力以集成来自其他服务器发 ” …［ 一＊ 【ｔ＊一 ］ ． 布的ＧＩＳ服务。服务式ＧＩＳ的新功能包括以下几个方面： ｒｆ ｝ ＿糖＿ 张 厂 Ｉ（１）在细粒度组件式ＧＩＳ基础上，封装粒度适中的全功 能ＧＩＳ服务群，构成Ｓｅｒｖｉｃｅ ＧＩＳ的服务器，并向客户端发 囟 Ｊ■ ＊ ｌ布这些服务。这里强调全功能的ＧＩＳ服务，包括数据管理、 二维可视化、三维可视化、地图在线编辑、制图排版以及各 类空间分析和处理等，而不仅仅是ＷｅｂＧＩＳ时代的基本ＧＩＳ功 图ｌ 面向服务的地理数据交换平台总体架构 【收稿日期】２０１０—０卜２０ 【作者简介】刘志霞（１９８１一），女，山东青岛人，广东农工商职业技术学院外语系教师，硕士，国家认证外语导游员资格， 研究方向为旅游规划与管理。 ．．９７．． （三）基于服务式ＧＩＳ的旅游景区协同化管理内容 随着人们旅游需求的日益旺盛，很多旅游风景区都面临 着超负荷运转，给风景区的管理造成了很大的压力，存在着 诸如景区规划不合理、旅游设施损坏、景区环境破坏、景区 最大化，需要将突发事件应急指挥与设施管理相结合。比如 在旅游旺季出现人员踩踏事件后，系统能够根据现有景区设 施，提供快速人员疏导的策略，并能够对受伤人员进行及时 的本地救助。如果受伤程度比较严重，还需要调度急救车辆， 以及车辆的行车路线的一些的决策分析。在这个突发事件的 处理过程中，包括人员疏散策略、行车路线分析等都需要采 用ＧＩＳ技术为支撑的突发事件应急指挥平台。 ６．旅游门户、电子商务 旅游门户是旅游景点对外的窗口，旅游门户主要解决两 个方面的问题，即旅游景区对外宣传窗口，同时也是旅游电 子商务平台的基础。作为对外宣传的窗口，除了介绍一些景 点的基本信息可以用文字和图片的方式外，大量的信息需要 采用ＧＩＳ技术来实现，主要实现如下几个功能：１）旅游景区 人流疏导、应急指挥等方面的问题。旅游景区是一个有机整 体，只有从全局角度进行把握，采用协同化管理模式，才能 有效提高旅游景区管理水平。 采用服务式ＧＩＳ可以对景区协同化管理的各个方面形成 支撑，具体包括如下几个单元，如图２： Ｉ．景区规划 合理的规划是旅游景区健康发展的前提。景区资源的承 载力是有限的。在对资源稳定性、承载力进行全面考察与分 析的基础上，确定合理的旅游规划策略。使游客既能游览到 较多的景点，又不使景点遭到损坏；同时参观线路既要把景 点串联起来，又要保证一定的连通性。 这就需要一方面收集景区资源数据，形成数据库：另一 方面，利用ＧＩＳ空间分析功能，对资源的空间分布特征进行 分析。最终实现风景区保护、利用、管理、发展的并行，优 化风景区用地布局，全面发挥风景区的功能和作用，提高风 景区的规划设计水平和规范化程度。 ２．设施管理 景区设施种类繁多，且分布往往较为分散。随着旅游人 流量的加大，旅游设施往往会受到不同程度的破坏，对游客 造成不便甚至成为事故隐患。传统景区设施管理方法，一般 是采用竣工图纸的方式进行管理．这种作业方式不但管理效 率低，而且由于不具备地理空间坐标信息，成果不直观。 按照景区规划、现状管理和便利管理相结合的原则，参 考旅游行业规范，结合风景区的规划以及实际情况，可以利 用ＧＩＳ平台为基础，将风景区划分为不同区域，同时将旅游 风景区内的重要设备设施标注在地图上并进行编码，安排专 门的人员对区域内的设备设施进行监管，如果出现异常情况 可以及时调配人力进行修复。 ３．灾害管理 风景区的灾害主要包括：崩塌、滑坡、泥石流、斜坡失 稳、危岩崩塌、溶岩塌陷、不稳定斜坡、采空塌陷等地质灾 害。 灾害管理要实现与景区规划、设施管理间的信息共享。 对存在潜在地质灾害的地区，在规划时要单独加以区别，同 时旅游设施要尽量避开这些地方。在管理方面，利用设施管 理中的网格化管理方法，对这些地区进行重点监测。 采用ＧＩＳ还可以管理地质灾害调查资料，显示并查询地 质灾害的空间分布特征信息，评价地质灾害的危害程度，分 析地质灾害和影响因素之间的关系，提出减轻和防治地质灾 害的措施，对将来可能发生的地质灾害进行预测。 ４．环境保护 旅游风景区环境保护功能主要体现在对旅游风景区的环 境质量水平管理、环境指标的采集、环境容量的分析、环境 污染分析、环境事件应急预案等方面。 景区环境保护要与下面的突发事件应急指挥相结合，以 各环境事件发生后，提供处理的一般性方法和依据。 ５．突发事件应急指挥 突发事件应急指挥主要是解决在旅游景区发生一些突发 事件后的应急指挥和决策。为了达到现有设施资源利用率的 ．９８一 规划的宏观展示；２）旅游线路推介；３）自助旅游线路规划： ４）旅游专题地图。 旅游门户的整合，也是进行旅游景区资源整合的一种方 式，通过将各个旅游景点的网站整合起来，提供统一的入口， 用户就能够非常方便地找到自己需要的旅游目的地。同时， 将某些区域的旅游设施资源以某些特点进行整合，开发出一 些具有特色的旅游线路，对于开发区域旅游市场是非常有效 的。 图２景区协同化管理多维应用结构图 （四）结束语 旅游景区是一个完整的空间单元，只有进行协同化管理 才能适应景区的快速发展需要。其中，ＧＩＳ作为协同化管理的 支撑平台，具有不可替代的作用。传统的面向数据库的地理 信息共享模式，存在着诸如难以实现异构ＧＩＳ平台集成应用， 对网络安全要求较高等问题。采用面向服务的数据共享模式， 使信息资源共享与整合可以突破异构平台和各种软件应用环 境的制约，将地理信息应用渗透到错综复杂的旅游管理应用 中，可以有效提供景区协同化管理的效率。可以预见，随着 面向服务的地理数据共享将得到越来越广泛的应用，将会有 利的促进旅游景区的管理水平。 【参考文献】 ｆ１】黄泰，保继刚，等．基于ＷｅｂＧＩＳ的旅游景区空间智能评价系 统研究【Ｉ１．地理与地理信息科学，２００８（２４－５）：２９—３２． ［２］李营营，孙德亮，等．地理信息系统（ＧＩｓ）在旅游管理中的应 用与发展［１１．影像技术，２００６（４）：３－７． 【３】杨洋，何政伟．基于ＷｅｂＧＩＳ的省级旅游地理信息系统研究 与开发【ｌ１．测绘科学，２００８（３３—５）：２Ｏ６—２０８． 刘思凤，贾金原．基于Ｗｅｂ的虚拟旅游环境的开发及其关键 技术ＩＩｌ＿计算机应用研究，２００８（２５－９）：２５９６－２６００． 【５】方雪娇，宫辉力．ＧＩＳ技术在溶洞景区旅游规划中的应用Ⅱ１．首 都师范大学学报伯然科学版），２００８（２９—５）：７６－８０．