物业管理消防中控试题

1.上班前5分钟办公桌、﹙ ﹚﹙1分﹚ 一、夜班工作内容：

1.对公共区域能源加以控制﹙ ﹚﹙1分﹚

2.供水水箱、﹙ ﹚系统的检查﹙1分﹚

3.检查各机房设备并做好记录及对白天抄表数据审核，发现问题及时处理，本人处理不好向﹙ ﹚。﹙1分﹚

4.做好突发事件的应急准备工作﹙工具、配件等﹚。 二、交接斑

2. 交班前，当班者应向接班者详细交待本班情况，做到

本班情况；设备运行情况和存在问题；﹙ ﹚；仪器、仪表、工具的保管和使用情况；记录表的填写保护情况；室内外及设备卫生；跑、冒、滴、漏情况；；﹙ ﹚。﹙2分﹚ 3.有下列情况之一不能交：

设备运行不正常不交；故障原因查不清不交；工具不全不交；记录表不齐全不整洁不交；﹙ ﹚。﹙2分﹚ 4.有下列情况不接班：

交班项目交待不清不接；存在安全隐患不接；事故原因不清，﹙

﹚。﹙2分﹚

三、大厦巡查

1.按工程类日检表、﹙ ﹚内项目进行巡查。﹙2分﹚

2.发现问题﹙ ﹚。﹙1分﹚ 四、仪容仪表

着装统一，衣服保持干净整洁，衣扣要全部扣好，不得敞胸露怀；﹙ ﹚，注重形象；不得随地吐痰，乱扔果皮，纸屑；在走廊、过道、电梯或活动场所与顾客相遇时，应主动致意，﹙ ﹚。﹙2分﹚

到业主家门后轻声敲门，﹙ ﹚，待用户打开房门时，上门服务人员可根据自己上门的目的，按照下列规范言行操作。﹙1分﹚

——首先说：﹙ ﹚

﹙2分﹚

——进门后，首先有礼貌地换上自己的鞋套，在住户引领下来到维修现场。在整个过程要做到：﹙ ﹚﹙3分﹚

——确认维修对象后，﹙ ﹚，属于免费维修的，可立即着手进行。属于有偿服务的，应向用户声明有偿服务收费标准和本次应收费金额，﹙ ﹚，着手进行维修。﹙2分﹚

——整个维修过程中，﹙ ﹚，避免造成意外损坏。维修完毕后进行﹙ ﹚，然后对用户说：“已经维修完毕，请您验收后在此签署意见。”同时用手示意表格对应处，用户签完意见后，﹙ ﹚“本次维修费用为××元，﹙ ﹚。”并向用户说明票据将按用户要求送交，﹙ ﹚。用户签完意见后，微笑着向用户说：“﹙ ﹚，有什么问题再与管理处联系,﹙ ﹚！”维修工作全部完成后，维修费应在当日下班前交给收款员（财务），同时开具票据放入信箱或交由保安送到业主手中，或直接上门送交。当用户要求在银行管理费帐户扣，﹙ ﹚。维修工应马上复印一份交给财务作为扣款凭据，财务根据业主要求办﹙8分﹚

消防系统维修保养标准作业规程

4.1.1 每年12月底，由管理处主任组织制定完毕下一年度的《消防系统维修保

养年度计划》报公司审批。并按系统的运行情况拟定小修、中修、大修计划。﹙2分﹚

4.1.2 《消防系统维修保养年度计划》必须具备以下要求： a） 有明确安排设备的﹙大、中、小﹚修的计划；﹙1分﹚ b） 有具体组织实施维修保养的﹙时间﹚﹙1分﹚ c） 有明确的维修保养﹙周期﹚；﹙1分﹚ d） 有具体的维修经费﹙预算﹚；﹙1分﹚ 4.2

对消防系统进行维修保养时，应严格遵守《消防系统操作标准规程》，并按《消防系统维修保养年度计划》进行。﹙4分﹚ 4.3

检查

4.3.1 日检：每班次在当值班长指导下由值班员对火灾警报系统进行下列检 查：

a） 每班次均应进行系统设备的﹙外观﹚检查；﹙1分﹚

b） 火警功能。误报火警应勘察误报的火灾探测器探头现场有无篜气、烟雾、

粉尘等影响探头正常工作的环境干扰存在，如有其他干扰存在，应设法﹙排除﹚。对于误报频繁又无其他干扰影响正常工作，探头显示灯不亮、不能接收信号，应及时﹙清洗﹚更换。

c） 自检功能。按自检键后，进行复位，让系统处于正常状态，不能复位应﹙查

明﹚原因；﹙1分﹚ d） 故障功能：

——主电源故障：检查﹙输入﹚电源是否完好，熔丝有无烧断、接触不良的影

响情况；﹙1分﹚

——备用电源故障：检查﹙充电﹚装置，电池是否损坏，有无断线；﹙1分﹚ ——探测回路故障：检查该回路至火灾探测器的﹙接线﹚是否完好，有无探头

被取下终端监控器有无损坏。﹙1分﹚

4.3.2 月检：每月底在助理主任的指导下，由中控室人员组织对消防自动系统进

行下列功能检查，并填写《消防系统月检查保养记录表》：﹙2分﹚ a） 日检全部内容；

b） 测试控制器主要工作﹙电压﹚是否正常；﹙1分﹚

c） 火灾探测器（温感、烟感、碎玻）安装倾斜度不大于﹙45﹚度，与底座接

触是否良好， 外观是否洁净完好，指示灯是否闪亮。随机抽取5%的烟感喷烟后，消防主机是否收到﹙报警﹚信号；﹙1分﹚

d) 对楼层消防栓泵进行外观检查，查看外﹙接线﹚是否固定良好，油漆脱落

应补刷新漆；﹙1分﹚

e） 检查手动报警按钮、紧急旋钮安装是否牢固，有无破损及丢失；任选两个

手动报警按钮进行模拟报警，测试报警﹙功能﹚是否正常；

f） 对消防主机、﹙联动柜﹚、动力配电箱、楼层显示器及其附属设施进行擦

拭除尘，线路松动应给予紧固；﹙1分﹚

g） 对主电源和﹙备用﹚电源做自动转换试验。﹙1分﹚ 4.3.3 季检

每季度检查和试验自动报警系统的下列功能，并填写《消防系统年（季）

检查保养记录表》：﹙2分﹚

a） 采用专用检测仪器分批试验火灾﹙探测器﹚的动作及确认灯显示﹙1分﹚；

b） 试验火灾报警的﹙声光﹚显示；﹙1分﹚

c） 试验水流﹙指示器﹚，压力开关等报警功能，信号显示；﹙1分﹚ d） 对备用电源进行1-2次充电试验，1-3次主要电源和备用电源自动﹙切换﹚

试验；﹙1分﹚

e） 用手动或﹙自动﹚检查防火卷帘的关闭情况、防火卷帘有无变形、扭曲情况；﹙1分﹚

f） 用手动或自动检查﹙消防栓﹚泵、自动喷淋灭火系统的控制设备；﹙1分﹚ g) 对固定式干粉灭火系统进行外观巡视，查看管网系统的﹙密封﹚情况，读

出压力表指针数值，用手动或自动检查固定灭火系统的控制设备；﹙1分﹚ h） 用手动检查消防应急广播、火灾应急照明及﹙疏散﹚指示标志灯；﹙1分﹚ i） 从消防联动柜上按电梯归底开关钮使客货梯停于﹙首层﹚试验；﹙1分﹚ j） 在消防控制中心进行消防通信设备﹙对讲﹚通话试验；﹙1分﹚ k） 检查所有转换开关和强制切断非消防﹙电源﹚功能试验﹙1分﹚。 4.3.4 年检：每年12月20日前管理处和工程技术部联合并由管理处组织对火

灾自动报警系统的功能作下列检查和试验，并填写《消防系统年（季）检查保养记录表》：﹙2分﹚

a） 应用专用检测仪器对所安装的火灾探测器探头（取5%）进行一次实效模拟

﹙1分﹚

b） 试验，对电缆、接线盒、设备作﹙直观﹚检查、清洁尘埃﹙1分﹚ d） 试验火灾应急广播设备的﹙功能﹚。﹙1分﹚ 4.4 维修保养

4.4.1 对消防系统设备的外部清洁由管理处负责。

每班次值班员应对消防设备外部﹙清洁﹚一次，用干的干净抹布擦拭，

保持设备光洁。﹙1分﹚

4.4.2 消防系统设备故障的维修保养一般不超过﹙8﹚小时，在8小时内无法解

决的，应将其故障原因，解决时间上报工程技术部经理，并按批准的时间限期解决。﹙1分﹚

4.4.4 消防泵维修保养见《给排水设备设施维修保养标准作业规程》相关内容。﹙2分﹚

4.4.5 消防电机/风机的维修保养，见相关要点。

4.4.6 消防栓泵、喷淋泵﹙压力表﹚应定期送有资质的部门检测，并将检测合

格的压力表作为检测范例。﹙1分﹚

4.4.7 消防系统设备的检查、维修保养均应有完整的﹙记录﹚，分类归档管理，

保存期三年﹙1分﹚