我来到销售部⼯作已有⼀年。在这⼀年的时间中,领导给予了我很⼤的⽀持和帮助,使我很快了解并熟悉了⾃⼰负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员⼯⽆微不⾄关怀的温暖,感受到了销售部⼈员“不经历风⾬,怎能见彩虹”的豪⽓,也体会到了销售部⼈员作为公司核⼼部门⼯作的艰⾟和坚定。更为我有机会成为销售部的⼀份⼦⽽感到荣幸。⼀年以来,在领导和同事们的悉⼼关怀和指导下,通过⾃⾝的努⼒,各⽅⾯均取得了⼀定的进步,现将我**年的⼯作情况向各位述职。
今年我的销售⼯作重点:
⼀是在于服务,直接⾯对客户,深深的觉得⾃⼰⾝肩重任。作为企业的门⾯,企业的窗⼝,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐⼼,处理业务更应迅速、准确。过去的⼯作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,⼯作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在⼯作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤⼯作的⼀些⼯作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项⼯作。
⼆是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进⾏监督、检查具体执⾏情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部⼀道对客户实⾏动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进⾏检查、监督、检查等⼯作;
三是领导交办的其他⼯作。
通过完成上述⼯作,使我认识到⼀个优秀销售部员⼯应当具有优秀的管理能⼒,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能⼒,良好的协调、沟通能⼒,及时发现、解决问题的能⼒,准确分析、判断、预测市场的能⼒,如何保证管理者信息及时、对称的能⼒,良好的语⾔表达能⼒、流畅的⽂字写作能⼒,较强的创新能⼒。以提⾼办事效率和⼯作质量为标准,这样才能不断增强⾃⾝⼯作的号召⼒、凝聚⼒和战⽃⼒。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过⾃⼰的努⼒,我按照岗位职责的要求,做好个⼈销售⼯作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了⼯作任务。
短短⼀年时间,虽然⾃⼰做了⼀些⼒所能及的⼯作,但是与⼀个优秀的市场员⼯标准相⽐,还有⼀定的差距。表现在: 1、由于经验少,从事管理⼯作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理⼯作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种原因,有时对于⼯作中相关问题的处理,协调难度⼤。 3、遇事经常换位思考的能⼒有待进⼀步加强。
4、在⼯作和⽣活中,与⼈沟通时,说话的⽅式、⽅法有待进⼀步改进。
我认为:勇于承认缺点和不⾜并正确认识,在以后的⼯作和⽣活中不断加以改进,对于⾃⼰来讲是开展好⼯作的前提和保证。未来我将努⼒改进⼯作⽅法,相信⾃⼰在以后的销售⼯作中业绩会有质的提升。
【篇⼆】销售经理晋升报告范⽂
我来到销售部⼯作已有⼀年。在这⼀年的时间中,领导给予了我很⼤的⽀持和帮助,使我很快了解并熟悉了⾃⼰负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员⼯⽆微不⾄关怀的温暖,感受到了销售部⼈员“不经历风⾬,怎能见彩虹”的豪⽓,也体会到了销售部⼈员作为公司核⼼部门⼯作的艰⾟和坚定。更为我有机会成为销售部的⼀份⼦⽽感到荣幸。 ⼀年以来,在领导和同事们的悉⼼关怀和指导下,通过⾃⾝的努⼒,各⽅⾯均取得了⼀定的进步,现将我20xx年的⼯作情况向各位述职。
今年我的销售⼯作重点:
⼀是在于服务,直接⾯对客户,深深的觉得⾃⼰⾝肩重任。
作为企业的门⾯,企业的窗⼝,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐⼼,处理业务更应迅速、准确。过去的⼯作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,⼯作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在⼯作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤⼯作的⼀些⼯作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项⼯作。 ⼆是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进⾏监督、检查具体执⾏情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部⼀道对客户实⾏动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进⾏检查、监督、检查等⼯作。 三是领导交办的其他⼯作。
通过完成上述⼯作,使我认识到⼀个优秀销售部员⼯应当具有优秀的管理能⼒,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能⼒,良好的协调、沟通能⼒,及时发现、解决问题的能⼒,准确分析、判断、预测市场的能⼒,如何保证管理者信息及时、对称的能⼒,良好的语⾔表达能⼒、流畅的⽂字写作能⼒,较强的创新能⼒。以提⾼办事效率和⼯作质量为标准,这样才能不断增强⾃⾝⼯作的号召⼒、凝聚⼒和战⽃⼒。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过⾃⼰的努⼒,我按照岗位职责的要求,做好个⼈销售⼯作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了⼯作任务。
短短⼀年时间,虽然⾃⼰做了⼀些⼒所能及的⼯作,但是与⼀个优秀的市场员⼯标准相⽐,还有⼀定的差距。表现在: 1、由于经验少,从事管理⼯作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理⼯作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种原因,有时对于⼯作中相关问题的处理,协调难度⼤。 3、遇事经常换位思考的能⼒有待进⼀步加强。
4、在⼯作和⽣活中,与⼈沟通时,说话的⽅式、⽅法有待进⼀步改进。
我认为:勇于承认缺点和不⾜并正确认识,在以后的⼯作和⽣活中不断加以改进,对于⾃⼰来讲是开展好⼯作的前提和保证。
未来我将努⼒改进⼯作⽅法,相信⾃⼰在以后的销售⼯作中业绩会有质的提升。
【篇三】销售经理晋升报告范⽂ 尊敬的领导:
在繁忙的⼯作中不知不觉⼜迎来了新的⼀年,回顾这⼀年的⼯作历程,作为x企业的每⼀名员⼯,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热⽓,x⼈之拼搏的精神。
我是销售部门的⼀名普通员⼯,刚到房产时,该同志对房地产⽅⾯的知识不是很精通,对于新环境、新事物⽐较陌⽣。 在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的⼀员,该同志深深觉到⾃⼰⾝肩重任。 作为企业的门⾯,企业的窗⼝,⾃⼰的⼀⾔⼀⾏也同时代表了⼀个企业的形象。所以更要提⾼⾃⾝的素质,⾼标准的要求⾃⼰。在⾼素质的基础上更要加强⾃⼰的专业知识和专业技能。
此外,还要⼴泛了解整个房地产市场的动态,⾛在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为⼀名合格的销售⼈员,并且努⼒做好⾃⼰的本职⼯作。
房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进⾏合资,共同完成销售⼯作。在这段时间,我积极配合**公司的员⼯,以销售为⽬的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了⼴告宣传,为**⽉份的销售⾼潮奠定了基础。 最后以****个⽉完成合同额****万元的好成绩⽽告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使⾃⼰各⽅⾯都所有提⾼。
下旬公司与**公司合作,这⼜是公司的⼀次重⼤变⾰和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执⾏内部认购等⼿段的铺垫制造出⽕爆场⾯。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
⾯对⼯作量的增加以及销售⼯作的系统化和正规化,⼯作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成⼯作。
经过⼀个多⽉时间的熟悉和了解,我⽴刻进⼊⾓⾊并且娴熟的完成了⾃⼰的本职⼯作。由于房款数额巨⼤,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每⼀笔帐⽬都相得益彰,⽆⼀差错。此外在此销售过程中每⽉的⼯作总结和每周例会,该同志不断总结⾃⼰的⼯作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个⽉的时间将⼆期房屋全部清盘,⽽且⼀期余房也⼀并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努⼒是分不开的。
这⼀年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每⼀名员⼯的努⼒下,在新的⼀年中将会有新的突破,新的⽓象,能够在⽇益激烈的市场竞争中,占有⼀席之地。
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