２０１１年第２期 西部探矿工程 ２１９ 人的不安全行为和物的不安全状态 周海燕 （新疆地矿局第九地质大队，新疆乌鲁木齐８３００００） 摘要：通过从理论上描述人的不安全行为和物不安全状态及其成因，系统的分析了这两方面是酿成 事故的直接原因。同时阐述了在安全管理过程中，在生产中出现的违章、违纪现象，都是因为人的主 导因素造成的。因此，要真正达到生产过程中的安全，就要合理匹配并实现“机宜人”、“人适机”、“人 机匹配”可使机、环因素更适应人的心理和生理特征。 关键词：人的不安全行为；物的不安全状态；安全管理 中图分类号：Ｆ４０６．８文献标识码：Ａ文章编号：１ＯＯ４—５７１６（２Ｏ１１）０２—０２１９一Ｏ２ 我们在生产施工过程中，随时随地都会遇到、接触、 克服多方面的危险因素，一旦对危险因素失控，必将导 致事故。安全与事故是一对矛盾，顾名思义，安全为“无 危则安，无缺则全”，安全意味着不危险。具体到生产活 动中，事故总是要构成人员受到伤害或造成财产损失 的。虽然，事故的发生有其偶然性，任何人都不希望发 生事故，但是，事故却总是在人们对危险因素控制不力， 危险趋势不可遏制后而突然发生。 探求事故成因，人的不安全行为、机械（物）或环境的 不安全状态，是事故发生的直接原因。下面从人的不安全 行为和物的不安全状态两个方面来分析酿成事故的成因。 １人的不安全行为与人的失误 １．１人的不安全行为 不安全行为是人在生产活动中表现出来的非正常 过负荷、人际立场负荷等都能使人发生操作失误。二是 与外界刺激要求不一致的反应，如对外界刺激的反应与 该刺激所要求的反应不一致或操作与要求的操作不一 致，出现要求与行为的偏差，是由于人的信息处理过程 的某个环节发生了问题。三是由于不知道正确的方法 或有意采取不恰当的行为等，也可能是由于低估事故发 生的可能性和事故可能带来的后果的严重性而导致决 策错误，这种行为主要取决于个人的性格和态度。总 之，人机系统中的一切因素，都能从不同的方面，对人失 误产生影响，使人出现失误，进而导致事故，因此，在生 产中凭直觉、靠侥幸，是不能长期成功的维持安全生产 的。人失误的表现在把事弄颠倒，没按要求或规定的时 间操作，无意识动作，调整错误，进行规定外的动作等。 具体可分为以下几种类型： （１）随机失误。由于人的行为、动作的随机性质引 起的人失误，属于随机失误。与人的心理、生理原因有 关。比如：饮酒、疲劳等生理因素，不安、焦虑等心理因 素，温度、噪声等物理因素，以及技能、经验等，都能使人 的心理紧张度改变。操作不熟练、经验缺乏的人，其心 理紧张度要比操作熟练、经验丰富的人高。经常进行教 育、训练，合理安排工作，消除心理紧张因素，有效控制 行为，是人在生产活动中，曾引起或可能引起事故的行 为。而非理智行为所表现出来的鲁莽、草率等性格，往 往成为产生不安全行为的直接原因。 人的不安全行为多数因为习惯、判断与决策等原因， 在自身因素基础上，处理各种环境因素的能力不同，决定 人的行为结果不同。因此，人能够正确的执行决策所确 定的行为，对创造良好的人机控制条件是非常重要的。 １．２人的失误 人失误指人的行为结果偏离了规定的标准，即没有 完成规定功能的现象，在生产作业中，人的不安全行为 属于人为失误。人的失误往往是不可避免的。 造成人失误的原因是多方面的，归结起来有三个方 面：一是超过人的能力的过负荷，主要是由于人自身的 原因对过负荷的不适应，如超体能、精神状态、熟练程 度、疲劳、疾病时的超负荷操作，以及环境过负荷、心理 ＊收稿日期：２０１￣０９—１９ 心理紧张的外部原因，使人保持最优的心理紧张度，对 消除人失误现象是十分重要的。 （２）系统失误。系统失误与工作条件有关，类似的 条件可能引发失误再出现或重复发生。改善工作条件， 提高系统的本质安全可以杜绝系统失误带来的危害。 在安全管理过程中，非理智行为在引发为事故的不 安全行为中，所占比例相当大，在生产中出现的违章、违 纪现象，都是因为人的主导因素造成的，因此，在社会生 作者简介：周海燕（１９７４－），女（汉族），河南濮阳人，工程师，现从事安全管理工作。 ２２０ 西部探矿工程 ２０１１年第２期 产实践中，人是最活跃的因素，全面有效地调动生产过 程中最基本的管理对象，即每一位职工的积极主动性， 杜绝因人的因素造成的不安全行为将是我们安全管理 工作的重点。 ２物的不安全状态 人机系统把生产过程中并发挥一定作用的机械、物 料、生产对象以及其他生产要素统称为物。物都具有不 同形式、性质的能量，有出现能量意外释放，引发事故的 事故损失；避免引发其他事故方面。这就是安全技术措 施在安全生产中，应该发挥的预防事故和减少损失两方 面的作用。安全技术措施必须针对具体的危险因素或 不安全状态，以控制危险因素的生成与发展为重点，以 控制效果作为评价安全技术措施的唯一标准。其具体 标准有如下几个方面： （１）防止人失误的能力。是否能有效的防止工艺过 程、操作过程中，导致产生严重后果的人失误，发生故 可能性。由于物的能量可能释放引起事故的状态，称为 物的不安全状态。这是从能量与人的伤害间的联系所 给的定义。如果从发生事故的角度，也可把物的不安全 状态看作为曾引起或可能引起事故的物的状态。 消除生产过程中物的不安全状态，是进行安全生产 所必须的，又是落实“安全第一、预防为主、综合治理”方 针的需要。现从能量与人的伤害间的联系来进行分析： 人们的生产活动其实就是在进行能量的利用，在利用 中，人们给能量某种约束与限制，使之按人的意志进行 流动、转换与做功。一旦能量失去人的控制，便会立即 超越约束与限制，自行开辟新的流动渠道，出现能量的 突然释放，于是，事故亦就随着能量的突然释放而发生。 在生产过程中，物的不安全状态极易出现。所有的 物的不安全状态，都与人的不安全行为或人的操作、管 理失误有关。往往在物的不安全状态背后，隐藏着人的 不安全行为或人失误。物的不安全状态既反映了物的 自身特性，又反映了人的素质和人的决策水平。 ３安全技术措施的制订 为了预防事故的发生，一方面，人的因素方面，可以 通过制订和完善规章制度、操作规程，实行安全工作的 标准化管理，使职工熟知本岗位的规章制度、操作规程， 用制度来管好职工，用操作规程来规范职工的操作，以 减少或避免人的不安全行为和人失误。在这方面，欲避 免人的不安全行为和人失误是很难的，可以说几乎是不 可能的。另一方面从控制物的不安全状态角度，利用安 全技术来改善生产工艺，改进生产设备，控制生产过程 中物的不安全状态，通过控制物的不安全状态来预防事 故的发生或将事故损失降到最低。 既然人的不安全行为、人失误是不可避免的，那么 从控制物的不安全状态方面可以通过采取适当的安全 技术来预防事故的发生或将事故损失降到最低。 安全技术是改善生产工艺，改进生产设备，控制生 产因素不安全状态，预防与消除危险因素对人产生的伤 害的科学武器和有力的手段。安全技术包括为实现安 全生产的一切技术方法与措施，以及避免损失扩大的技 术手段。 安全技术措施重点解决具体的生产活动中的危险 因素的控制，预防与消除事故危害。发生事故后，安全 技术措施应迅速将重点转移到防止事故扩大，尽量减少 障、出现失误，能够防止引起其他故障和失误，避免故障 或失误的扩大与恶化。 （２）控制人失误后果的能力。出现人失误或险情， 也不致发生危险。 （３）故障、失误后导致事故的难易程度。至少有两 次相互独立的失误、故障同时发生，才能引发事故的保 证能力。 （４）承受能量释放的能力。对偶然、超常的能量释 放，有足够的承受能力，或具有能量的再释放能力。 （５）防止能量蓄积的能力。采用限量蓄积和溢放， 随时卸掉多余能量，防止能量释放造成伤害。 ４安全技术措施的优选顺序 预防是消除事故最佳的途径。针对生产过程中已 知的或己出现的危险因素，采取的一切消除或控制的技 术性措施，统称为安全技术措施。在采取安全技术措施 时，应遵循预防性措施优先选择，根治性措施优先选择， 紧急性措施优先选择的原则，依次排列。以保证采取措 施与落实的速度，也就是要分出轻、重、缓、急。安全技 术措施的优选顺序： （１）根除、限制危险因素选择合理的设计方案、工 艺、选用理想的原材料、本质安全设备，并控制与强化长 期使用中的状态，从根本上解决对人的伤害作用。 （２）以空间分离或物理屏蔽，把人与危险因素进行 隔离，防止伤害事故或导致其他事故。 （３）发生故障、失误时，在一定时间内，系统仍能保 证安全运行。系统中优先保证人的安全，依次是保护环 境，保护设备和防止机械能力降低。故障一安全设计方 案的选定，由系统故障后的状态决定。 （４）安全监控系统、安全系数、提高可靠性是经常采 用的减少故障和失误的措施。 （５）警告是提醒人们“注意”的主要方法，是校正人 们危险行动的措施。 生产过程是一套人、机、环境的系统工程。系统因 素合理匹配并实现“机宜人、人适机、人机匹配”，可使 机、环因素更适应人的生理、心理特征，人的操作行为就 可能在轻松中准确进行，减少失误，提高效率，消除事 故。人在保证安全的生产过程中占了主体地位，设备的 本质安全是保证安全生产的另一主要因素，因此，加强 人的培训教育，是保证人机合一、安全生产的必要途径。