微博营销方案
一、微博营销的技巧与原则
微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则:好玩原则及有利原则。接下去,就要看你的有关营销的消息的创意水平了。 微博客的消息原来就只有通常140字之短,大家通常都有快速阅读的习惯,此时在简短的同时以更好玩的方法来写消息则会引起更多人的爱好。其实,多数人都LOVE在枯燥无味的生存中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般资讯下,包含有广告内容的营销消息,更需求以好玩的方法号召大家参加,这正是好玩原则。 有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费供应肯定的利益,让他们感到”有利可图”,这也可以激发他们参加你的营销消息座谈或营销活动的热忱。那些含有促销活动及抽奖活动的消息,正是这类消息的典型。当然,有时供应一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、有用学问或资讯也是很有用的。
在坚持好玩原则与有利原则的同时,你需求花更多的时刻与精力去设计营销消息的创意,让你的消息、恢复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计,肯定要找到这个迷人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入猎取最多的关注。 有时这种营销消息可以在140字操制内开展奇妙的描述,有时需求协作合适的图片,有时可以将查看这个消息的人引起特地的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能达到公正公正,并将结果的中奖
结果发帖开展特地的解密,而解密本身又是一次好的营销机遇。 为了让营销的微博客消息保持肯定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来答疑,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的消息及恢复不断地引起波澜,产生震惊。甚至,在你的消息的恢复中消失两个相反看法争吵不下时,不仅不需求慌张,而且应说镇静自若、绰绰有余地开展引领、劝说,结果让争辩朝着你所期望的方向进展。 需求介绍的是,为了让这个消息能在刚公布出来不久保持肯定的热度,让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢复是可以理解的。可是,此时肯定要能够通过这些转发与恢复引发更多其他人的留意志,让其他更多的人转发或恢复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,假如不能吸引更多其他人的参加,或其他参加人的份额很低的话,则这次营销则基础是惨败的。
需求留意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里公布营销资讯可能显得太单调,此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他你感爱好的火词。通常,或许十条消息里可以有八条左右的其他资讯,而只要有两条左右的营销资讯即可。当然,假如某条营销资讯引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复与转发,让它尽可能长地保持热度。 二、关于粉丝
说实话,假如你是个微博客菜鸟,要想很快就利用微博客开展营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝,由于微博的特点之一正是,你发的消息只有你的粉丝是可以观察的,假如不
见肯定的粉丝量,谁会看到你的消息?即使你花了不少心思撰写某个消息,即使你视为你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必需争取足够的粉丝数,而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是,该怎么争取粉丝呢?除了刚开端与你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外,你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。
一种争取粉丝的途径是花肯定时刻(比如几天或几十个小时),一边体验,一边发各类你感爱好的火词,海阔天空可以,天南地北也可以;热点消息转发可以,真知灼见也可以;说说身处何地可以,谈谈突发感觉也可以。此时,肯定要留意,在公布这些火词时,尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气消失,能配上图片更好。 当然,此时假如有人转发或恢复时,一般都要尽可能开展相应的恢复或同时转发,在以示素养的同时,也是争取粉丝的好机遇。 假如你特别想让某个人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或专家教授,你可以在消息中消耗”@名字”的方式点名召唤他(或她),这样系统就会提示他(或她)这条消息提到了他(或她)。也许他(或她)由于你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。 另一种争取粉丝的途径是参加你感爱好火词的座谈。这既可以在查看你关注的人不断公布的消息时开展,也可以通过搜寻关键字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息,然而参加座谈。
这实质上正是同行之间的沟通,在别人还不太熟识你的资讯下,你参加他们所发的消息座谈,正是制造让别人熟识你、发表你高见、
展现你水平的好机遇。只要你表现得足够精彩或抢眼,别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。
在争取到肯定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万),你才可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且,在公布座谈某个一样火词时,假如你的粉丝数越大,那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大,这就有可能形成良性循环。 三、微博客营销可以延长到多方面
在利用微博客进行日常营销过程中,还需要留意另外几件事,分别是查找需求、售后服务及危机监测等方面。
假如你会利用微博客的搜寻功能,则可以不时搜寻一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子,然后对这些需求进行响应或推举,甚至当潜在客户提出进一步询问时,急躁地进行回答与引导,用你的回复来影响潜在客户的决策。
假如你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时,你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中,不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透亮 、更公开地展现企业的服务水平。
假如人手允许,应当考虑在微博客中常常性地进行危机监测。详细方法时是,观看或搜寻与你的企业产品或服务相关的负面信息,有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释,有的问题可以转到相关部门进行特地的处理。应当讲,在危机没有扩大之前准时发觉它们并进行适当的干预,相比危机已经扩大到难以整理的地步要好得
多。
当然,在详细的微博客营销策略制定时,应当考虑企业的规模。对于大型企业,微博客营销应当成为企业整个营销规划中一个不行缺少的部分,并需要设置一个微博客营销团队,其中包含若干个成员,进行相应的分工,并在微博客营销中进行相应的协作。同时,微博客营销应当与企业整体营销规划中其他营销手段相协作,以达到最佳的营销效果。
对于中小企业,则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以依据实际状况,每天支配专人分时段进行相应的信息搜寻及监测,然后依据实际状况进行相应的回复、转发或问题处理。
假如可能,无论哪类企业,都可以利用一些监测软件协作人工监测工作,同时可以将相关的信息进行收集及归档,以评价微博客的营销效果,并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。 无论如何,不论什么样的企业,今后都应当对微博客平台有足够的重视,它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道,不仅应当充分利用它,还应当尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。
《微博营销方法》也许给大家介绍了发言的原则,观客的心理,粉丝的问题,以及其他常见用途。不过有些方法,可以参见一些案例,当然,建议买本书来看看,看外国人是怎么做的,《社会化网络营销
指南》就有一些案例。
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