应用，对推进江苏省内、乃至国内孵化器的发展产生了积极的 影响，具有极其重要的现实意义。 斛技企业创业服务规 作为科技企业创业服务的标准， 明确了科技企业孵化器从科技企业引进、成长到毕业全过程的 管理与服务要求，对科技企业孵化器及创业服务的定义、范 围、创业服务要求、创业服务流程、创业服务功能、创业服务 评价等制定了全面的标准。标准条理清晰，细则明确，具有较 好的前瞻性、操作性和适用性。对各类科技企业孵化器提高管 理及服务水平、规范服务流程及服务内容、提升孵化服务能 力，发挥了重要的促进作用。特别是该标准作为江苏省地方服 务标准为其他地区及全国制定相应的科技企业孵化器服务标准 提供了直接的借鉴和参考。 江苏省率先在国内开展了省级科技企业孵化器服务标准化 的培训和推广工作，为国内其他地区孵化器行业的发展起到了 良好的示范和参考，有效地促进了江苏省科技企业孵化器行业 整体管理与服务水平的提升与区域创新体系建设。 ３科技企业创业服务标准化推动江苏省孵化 器的发展 科技企业创业服务标准化建设的目的是在认真总结国内现 有各种类型科技企业孵化器建设和运营成功经验的基础上，结 合国际孵化器的最新发展趋势，对孵化器现有的各类科技创业 服务进行系统、规范、科学的分析、研究，力求对孵化器现有 的服务流程及服务内容进行规范与提升，从而建立一套适应社 会主义市场经济和知识经济要求的科技创业服务标准。科技企 业创业服务标准化的推广对提升江苏省科技企业孵化器整体运 营效率和水平，促进全省科技创新服务体系建设，推动区域经 济发展具有重要作用，主要体现在以下几个方面。 （１）加快了江苏省科技创新服务体系的建设步伐。科技企 业孵化器作为培育科技型中小企业的机构，经过２Ｏ多年的发 展，无论在数量上还是在规模上均取得一定的发展，其对企业 的培育、区域经济的推动作用是有目共睹的，已成为区域创新 体系的重要组成部分。但目前国内、省内科技企业孵化器在具 体的运营方面主要还是依赖政策、物业服务和基本的孵化服务， 孵化功能单一，孵化服务不成体系，这严重制约了科技企业孵 化器的发展。通过制定和实施科技企业创业服务标准化，对科 技创业服务进行规范化、系统化和标准化研究与提升，对江苏 省各类科技企业孵化器进行规范化管理，提升了孵化器整体服 务质量及运营水平，更好地为科技型中小企业的创新创业提供 全方位的支撑服务，推动了江苏省科技创新服务体系的发展。 （２）提高了全省科技企业孵化器的可持续发展能力。科技 企业孵化器作为公益型科技服务机构，在促进科技成果转化， 培育高新技术企业及企业家的过程中主要体现了社会效益。但 是科技企业孵化器作为独立法人机构，在市场经济中为保持自 身的生存与持续发展，也应考虑一定的经济效益。因此，通过 科技企业创业服务标准化的实施，提升科技企业孵化器的服务 质量及水平，通过孵化服务的不断完善，最终构建创业服务品 牌，在提升孵化器服务能力的同时，进一步拓展科技企业孵化 器服务性收入渠道，在培育企业成长壮大的同时，孵化器自身 也得到不断发展，最终实现孵化器与创业企业共同发展、共同 成长的目标。 （３）进一步增强科技型中小企业自主创新能力。自主创新 能力是发展高新技术的决定性因素，是提升区域核心竞争力的 关键。尽管江苏省经济发展较快，经济总量很大，但自主创新 能力较低一直是制约经济质量提升的主要瓶颈。要迅速弥补这 一差距和不足，必须从科技创新的源头抓起。科技企业孵化器 是培育高新技术企业及企业家的摇篮，是自主创新的重要发源 地。通过科技企业创业服务标准化的实施，可提升江苏省孵化 器的整体运营水平，必将能促进更多的科技成果商品化、产业 化，实现企业自主创新能力的新跨越。 （４）为推动江苏省区域经济发展培育新的经济增长点。科 技型中小企业是区域经济发展的排头兵，其发展水平是衡量经 济发达程度的重要标志。江苏省高新技术产业尽管有了较快发 展，但与国外及国内发达地区相比仍然存在较大差距。通过科 技企业创业服务标准化的建设，推动江苏省科技孵化服务能力 进一步提高，培育更多的高新技术企业、更多的创新型企业家， 加速科技成果商品化、产业化进程，推动产业结构调整，培育 新兴产业群，可为江苏省经济的腾飞培育新的经济增长点。 （５）进一步规范行业发展和加强资源整合与共享。科技企 业孵化器在国内是一个很新的行业，正处于起步发展阶段，运 营模式、管理机制、服务功能均处于不断探索的过程。通过科 技企业创业服务标准化的实施，一方面通过在行业中进行科技 创业服务标准化体系推广，进一步提升科技企业孵化器的服务 能力，规范管理，从而促进行业整体发展；另一方面，由于单 个企业孵化器的资源有限性，而中小企业的需求是无限的，为 此科技企业孵化器应进行社会资源的整合，通过与社会各界的 交流与合作，将孵化服务的外延进一步扩大，而通过标准化项 目的实施，将有助于将孵化器的孵化资源与各种投资机构、中 介机构、企业及政府的资源进行整合，实现资源共享。 （６）推进孵化器管理队伍整体素质的提升。随着全球经济 一体化的发展，技术、市场、资源、信息等要素的竞争不断加 剧，对人才的要求也不断提高，科技企业孵化器作为高新技术 企业及企业家的摇篮，对人才的要求就更为迫切。通过科技企 业创业服务标准化的实施，为孵化器的管理人员提供了系统学 习的机会，提升其管理能力及业务能力，提升其综合业务素 质、服务意识及岗位意识，实现孵化器管理队伍整体素质的全 面提升。 参考文献 ［１］梅妹娥，仲伟俊．科技企业孵化器管理［Ｍ］．南京：江苏科学技 术出版社．２００７． ［２］夏太寿 陈凯，张明，等．科技创业服务实践与探索［Ｍ］．北京： 北京艺术与科学电子出版社，２００６． ［３］吴寿仁．企业孵化原理［Ｍ］．南京：江苏科学技术出版社，２００７． ［４］韩顺平，何健编．科技创业企业管理［Ｍ］．南京：江苏科学技术 出版社．２００８． ［５］江苏省科学技术厅，江苏省科技企业孵化器协会．２０１１江苏科技 企业孵化器发展报告ｊＲ］．２０１２． ［责任编辑：韦青松］ ５