姓名： 公司名： 得分：
一、单项选择题（1.5分/题×10题=15分）
1．ISO9001：2015标准及ISO14001：2015标准对文件化的要求说明了（ ） A.需要文件化信息的地方可以用不同形式的文件 B.不需要程序文件的地方就不需要文件
C.需要文件的地方必须编制程序文件 D.A+B 2、（ ）不是内审员的职责。
A．判定质量活动的符合性 C．跟踪纠正措施的实施情况 A．文件和质量记录 C．当事人的谈话
B．制定纠正措施
D．验证纠正措施的有效性 B．陪同人员的谈话
D．当事人的直接领导的谈话
3、下列各项中，不能作为客观证据的是（ ）。
4．ISO9001：2015标准及ISO14001：2015标准要求管理评审工作应由（ ）
A.质量经理负责组织和领导 B.管理代表负责组织和领导
C.最高管理者领导进行 D.负有决策职责的供方董事长领导进行 5、内部质量审核的结果是（ ）活动输入的一部分。
A．合同评审 C．管理评审 A．所有文件
B．设计评审 D．不合格品评审
6、ISO9001：2015标准要素7.5.3中要控制的文件，指的是（ ）。
B．所有内部文件
D．所有与实施质量体系相关的文件化信息
B．具有可重查性
C．所有外来文件 A．以事实为基础
7、在审核过程中确定的不合格项必须（ ）。
C．得到受审核方的确认 A．不合格品的控制 C．质量改进
D．a+b+c
B．预防措施 D．纠正措施
8、为防止类似不合格的再次发生，应采取（ ）。
9、重要环境因素可通过以下方式控制（ ）
A、环境目标、指标、管理方案 B、运行控制程序 C、应急准备和响应程序 D、以上全部 10、ISO14001：2015标准中的7.4信息交流是指（ ）
A、只需进行环境管理体系的内部信息交流 B.只需在发生紧急状况时与外界进行交流 C、只需与客户，供方进行交流； D、包括必要时与消防队进行交流。
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二、判断题（1分/题×15题=15分。 在（）处打上“√”或“×”）
（ ）1、由于内审员对本厂的情况是相当了解的，所以内审实施前并不一定要编制审核检查
表，根据当时的情况，临时随机应变进行灵活的审核也是可以的。
（ ）2、内审活动的全过程由审核组长负责。
（ ）3、内审活动一般每年进行一次，必要时经过厂长批准也可适当增加内审的频次。 （ ）4、内审计划中供销科长张某与一车间主任万某某组成审核小组，对供销科下属的成品
仓库进行审核也是可以的，因为他们对成品仓库的情况比较了解。
（ ）5、所有的供方都要经过评定，只有能出示产品认证证书或质量体系认证证书的企业可
以免于评定而直接进入合格供方的名单。
（ ）6、所有的工作岗位或工序都要有作业指导书。 （ ）7、不合格报告中应明确指出造成不合格的责任人姓名。
（ ）8、因顾客急需，又有可靠的追回程序，成品来不及检验也可以紧急放行，但必须经过
厂长批准。
（ ）9、必要时，管理评审和内审可以合二为一。
（ ）10、相关方是指关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。
（ ）11、环境管理体系审核的系统性是指按规定的程序全面地审核和评价环境管理体系的各
项活动和结果。
（ ）12、环保处长因为是中层干部，所以不能担任环境管理者代表。 （ ）13、末次会议的主要目的是宣布不符合报告。
（ ）14、对建筑企业进行审核时，所有施工现场均应审核到。
（ ）15、我国环境保护法中规定的环境管理制度就是指排污申报登记制度。
三、判标题（请确定下列1~5题情形与GB/T19001-2008标准最适宜的条款，6~10题情形与
GB/T24001-2004标准最适宜的条款）（1分/题×10题=10分）
1．工程部会同品管部正在编制《成品检验标准》。适用于这一情景的条款是： 2．来料检验员在进料检验区，对公司的塑料外壳进行的某项指标进行测试，测试完毕后填写
了《IQC进料检验报告》。适用于这一情景的条款是：
3．装配车间操作规定更改后，注明了更改的次数和日期。适用于这一情景的条款是： 4．某饭店为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情
况的演习。适用于这一情景的条款是：
5．公司在对三峡工程投标前，对招标书进行了一次评审。适用于这一情景的条款是： 6、某造纸厂污水处理的污泥产生被评为该厂的重要环境因素，与该工位生产相关的污泥压滤
机的使用却没有任何文件指导。适用于这一情景的条款是
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7、某工厂新增电子电镀生产工序，下月投入使用，准备明年初对环境因素进行识别与评价。
适用于这一情景的条款是
8、某企业将金属氧化后的污泥委托给某个体户处理。适用于这一情景的条款是 9、公司锅炉运行后产生的煤渣外运途中，周边居民多次反映运输车辆常掉渣污染路面情况，
行政部处理多次，问题尚未解决。适用于这一情景的条款是 10．体系部组织公司各相关部门，在公司内部开展每月一次的环境安全情况的检查，并形成
检查记录。适用于这一情景的条款是 四、简答题（4分/题×5题=20分）
1、ISO9000族标准的核心标准有哪几个? ISO9001：2015与ISO9004：2015分别是什么含义？它们之间的区别和联系什么？
2、请简述质量管理七大基本原则的内容。 3、纠正和纠正措施的区别是什么，必要时请举例说明之？
4、从哪几个方面评价环境管理体系的有效性？
5、请写出一个危险化学品库的审核清单?
五、案例题：判断以下事实是否有不合格项，若有，请描述不符合事实，并指出违反GB/T19001-2015或GB/T24001-2015标准哪个条款及不符合性质；如认为没有不合格项，也应当说明理由。（8分/题×5题=40分）
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1、车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天，废品率均在0.25%到0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.48%、0.49%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大”。
2、在第六车间装配工序，在对批号为NO.123的50件零件进行了对焊工序以后，遗漏了超
声波检测，到发现时，50件零件全部完成，无法再进行超声波检测了。
3、在技术部跟踪文件控制的实施时，发现工程师所用的来自母公司的标准工业流程图是一份盖“仅供参考”的复印件，公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并另盖发放章后才可做为有效文件发放，但此份复印件上只有母公司的发出章，没有本公司的确认章？
4、审核员刚审核销售部完，与陪同人员一起去生产部时，经过新扩建办公楼施工工地，发现
一条长长的水管连接水龙头至施工现场，而在连接处的水管多处发生裂口，水花四射。审核员寻问咋会事，生产部经理找到施工队负责人，负责人笑着说：“不好意思，我们水管有点裂口，剪掉一截就可以了，其实这样也没有什么，正好撒水可以起到吸尘的作用”。
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5、审核员来到烧尖与烤汞车间审核，事先已了解到汞废气外泄被评为重大环境因素，公司烧
尖和烤汞设备是国外引进的，用高压静电打破汞包时，确定无汞废气外泄露，但出料是操作人员手工取放灯管。审核员问“操作人员取放不当，万一灯管破裂如何处置？”车间主任忙说：“不会有此事发生的”，话音刚落，只听铛郎一声，一根灯管掉在水泥地上破碎，在场的员工不知所措。
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