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上海市出境旅游合同

2023-03-06 来源:钮旅网

  甲方(旅游者或旅游团体):

  乙方(旅行社):

  经营许可证编号:

  经营范围:

  根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》及其它有关法律法规的规定,双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本合同。

  第一条 合同标的

  旅游产品名称 。

  团号 。

  组团方式(三选一)

  □ 自行组团

  □ 委托组团(委托社全称 )。

  □拼 团(其他社全称 )。

  出发日期 ,出发地点 。

  途经地点(经停地点) 。

  目的地 。

  结束日期 ,返回地点 。

  第二条 行程与标准(乙方提供旅游行程单,须含下列要素)

  景点名称和游览时间

  。

  往返交通 ,标准 。

  游览交通 ,标准 。

  旅游者自由活动时间 ,次数 。

  住宿安排(名称)及标准和住宿天数

  。

  用餐次数 ,标准 。

  地接社名称 ,地址 ,

  地接社联系人 ,联系电话 。

  第三条 旅游者保险

  乙方提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方 (应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。

  保险公司及产品名称 。

  保险金额 元,保险费 元。

  第四条 旅游费用及其支付

  甲方应交纳旅游费用 元,大写 元。

  (含领队、导游服务费用 元/人,合计 元)。

  旅游费用交纳期限 。

  旅游费用交纳方式 □现金;□支票;□信用卡;

  □其他 。

  第五条 双方的权利义务

  (一)甲方的权利与义务

  1.甲方应自觉遵守旅游文明行为规范,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教禁忌,爱护旅游资源,保护生态环境。甲方在旅游活动中应遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和安全警示规定,遵守团队纪律,配合乙方完成合同约定的旅游行程。

  2.甲方有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,有权要求乙方按照约定提供产品和服务,拒绝乙方未经协商一致指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目的行为。

  3.甲方有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团、拼团行为。

  4.在旅游过程中,甲方应自行保管好随身携带的财物。

  5.在自行安排活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。

  6.行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,不得损害乙方的合法权益,不得以拒绝上、下机(车、船、邮轮)等行为拖延行程或者脱团,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。

  7.甲方在签订合同或者填写各种材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性、有效性负责。限制民事行为能力人单独出行的,须由监护人书面同意。

  8.甲方购买旅游产品、接受旅游服务时,应当如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,参加适合自身条件的旅游活动,遵守旅游活动中的安全警示要求,配合有关部门、机构或乙方采取的安全防范和应急处理措施。

  9.甲方向乙方提交的出入境证件应当符合相关规定。甲方不得在境外非法滞留,不得擅自分团、脱团。

  10.甲方不能成行的,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知乙方。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。

  (二)乙方的权利与义务

  1.乙方不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

  2.乙方提供旅游行程单应与本合同团号一致,经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。

  3.乙方应在出团前,以说明会等形式如实告知相关旅游服务项目和标准,提醒甲方遵守旅游文明行为规范,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统、宗教禁忌。在合同订立时及履行中,乙方应对旅游中可能危及甲方人身、财产安全的情况,作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的适当措施(可另附安全告知书,由甲方确认签字)。

  4.乙方应妥善保管甲方提交的各种证件,依法对甲方信息保密。

  5.因航空、轮船、铁路运输等费用遇政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。

  6.乙方为甲方安排符合法律法规规定的领队人员。

  7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:

  (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

  (3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

  (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

  (5)法律规定的其他情形。

  因前款情形解除合同的,乙方应当按本合同第六条扣除必要的费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法承担赔偿责任。

  8.成团人数与不成团的约定(二选一)

  □最低成团人数 人;低于此人数不能成团时,乙方应当提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退还已收取的全部费用。

  □本团成团不受最低人数限制。

  第六条 甲方解除合同及承担必要费用

  因甲方自身原因导致合同解除,乙方按下列标准扣除必要费用后,将余款退还甲方(二选一)

  □(一)双方可以进行约定并从其约定:

  1.在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:

  (1)行程前 日至 日,旅游费用 %;

  (2)行程前 日至 日,旅游费用 %;

  (3)行程前 日至 日,旅游费用 %;

  (4)行程前 日至 日,旅游费用 %;

  (5)行程开始当日,旅游费用 %。

  甲方行程前逾期支付旅游费用超过 日的,或者甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在中途加入旅游团队的,乙方可以视为甲方解除合同,乙方可以按本款规定扣除必要的费用后,将余款退还甲方。

  2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

  旅游费用-( )-( )-( )-( )

  □(二)双方没有约定的,按照下列标准扣除必要的费用。

  1.在行程前解除合同的,机(车、船)票费用按实结算后,其余必要的费用扣除标准为:

  (1)行程前30日至15日,旅游费用5%;

  (2)行程前14日至7日,旅游费用10%;

  (3)行程前6日至4日,旅游费用15%;

  (4)行程前3日至1日,旅游费用25%;

  (5)行程开始当日,旅游费用30%。

  甲方行程前逾期支付旅游费用超过 日的,或者甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在中途加入旅游团队的,乙方可以视为甲方解除合同,乙方可以按本款规定扣除必要的费用后,将余款退还甲方。

  2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

  (旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数+旅游费用×行程开始当日扣除比例。

  如按上述1、2方式支付的必要费用低于实际发生的费用,按照实际发生的费用扣除,但最高额不应超过旅游费用总额。

  行程前解除合同的,乙方扣除必要费用后,应当在合同解除之日起 个工作日内向甲方退还剩余旅游费用;

  行程中解除合同的,乙方扣除必要费用后,应当在协助甲方返回出发地或者到达甲方指定的合理地点后 个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。

  第七条 违约责任

  (一)乙方在行程前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向甲方支付违约金(二选一)

  □ 1.双方可以进行约定并从其约定。

  (1)行程前 日至 日,支付旅游费用总额 %的违约金;

  (2)行程前 日至 日,支付旅游费用总额 %的违约金;

  (3)行程前 日至 日,支付旅游费用总额 %的违约金;

  (4)行程前 日至 日,支付旅游费用总额 %的违约金;

  (5)行程开始当日,支付旅游费用总额 %的违约金。

  □ 2.双方没有约定的,按照下列标准承担违约责任。

  (1)行程前30日至15日,支付旅游费用2%的违约金;

  (2)行程前14日至7日,支付旅游费用5%的违约金;

  (3)行程前6日至4日,支付旅游费用10%的违约金;

  (4)行程前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

  (5)行程开始当日,支付旅游费用20%的违约金。

  如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

  乙方应当在取消出团通知到达日起 个工作日内,向甲方退还全额旅游费用并支付违约金。

  (二)甲方逾期支付旅游费用的,应当每日按照逾期支付的旅游费用的 %,向乙方支付违约金。

  (三)甲方提供的个人信息及相关材料不真实而造成损失,由其自行承担;如给乙方造成损失的,甲方还应当承担赔偿责任。

  (四)甲方因不听从乙方的劝告、提示而影响团队行程,给乙方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

  (五)乙方未按合同约定标准提供交通、住宿、餐饮等服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。

  (六)乙方未经甲方同意,擅自将旅游者转团、拼团的,甲方在行程前(不含当日)得知的,有权解除合同,乙方全额退还已交旅游费用,并按旅游费用的15%支付违约金;甲方在行程开始当日或者行程开始后得知的,乙方应当按旅游费用的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

  (七)乙方未经与甲方协商一致或者未经甲方要求,指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目的,甲方有权在旅游行程结束后30日内,要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  (八)乙方具备履行条件,经甲方要求仍拒绝履行合同,造成甲方人身损害、滞留等严重后果的,甲方除要求乙方承担相应的赔偿责任外,还可以要求乙方支付旅游费用 倍(一倍以上三倍以下)的赔偿金。

  (九)其他违约责任:

  。

  第八条 争议解决方式

  双方发生争议的,可协商解决,也可在旅游合同结束之日起90天内向旅游质监机构申请调解,也可向消费者协会等有关部门或者机构申请调解,或提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。

  第九条 附则

  本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同附有行程单、安全告知书和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

  补 充 条 款

  甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):

  住 所: 营业场所:

  甲方代表: 乙方代表(经办人):

  联系电话: 联系电话:

  邮 编: 邮 编:

  日 期: 日 期:

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