医院上墙制度:急诊室服务规范
1.坚守岗位,保持良好的.应急状态。仔细执行首诊负责制,有关科室紧密协作,保证急、危重病人抢救工作的顺当进行。
2.严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序,做到治疗准时有效,对留观病人按时巡察,严密细心观看输液、给氧及病情变化,发觉问题准时实行措施。
3.对病人有高度的责任感和怜悯心,态度和气,语言文明,服务热忱主动,有问必答,为病人排忧解难。对遇意外事故无家属伴随的病人应及早设法通知病人家属。遇重大意外事故,应马上向当地卫生行政和有关部门报告。
4.抢救设备设施齐备、完好。急救物品完好率100%。抢救药品、物品定期检查更换补充,保证抢救工作随时绽开。
5.建立急诊、入院、手术“绿色通道”。院内急会诊到位时间≤10分钟。留诊留观时间≤72小时。
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