甲方：有限公司
乙方：
所属部门：人事行政部
职位：实习文员
直属领导：
入职时间：
实习期限：1个月
工资结构
1.岗位工资：无
2.各种补贴：
①餐费补贴：每天8元，按出勤日计算
②全勤奖：100元
③交通补贴：每天4元，按出勤日计算
试用条例：
1.实习期为1个月。实习期无底薪。
2.实习期不享受加班费和提成，员工应根据自身的不足，自主加班，以尽快通过公司的各项测评以进入试用期。不享受住房补贴、社保等其他福利。
3.在实习期内，甲乙双方无任何劳务合约关系，双方可随时终止合约，无任何经济纠纷。但需提前一星期向所属部门领导提出申请，并按制度进行各项交接工作。
4.公司的各项薪酬制度、选题计划、稿件图片、作者资源，都属行业机密，如发现有泄露者，将被无条件解雇，并要作出一定经济赔偿。
5.实习期间，必须遵守公司各项规章制度；服从所属部门领导的工作安排和培训计划。
6.能力突出者，经公司领导同意，可提前结束实习期，并签定正式实习合同；如1个月仍未达到公司要求，但有强烈合作意向者，可酌情延长实习期。最长不得超过3个月。
工作职责：
人事行政部各项基础工作：办公室清洁维护、总机接听、前台接待、资料管理等 编辑部各项基础工作：文字录入、打印、扫描、刻录等
设计部各项基础工作：图书排版制作、PPT制作、印前工作等
六、考核细则（暂行）
人事行政部各项基础工作：
1.办公室清洁维护：
①每周末做一次大卫生，包括全公司的地面清洁、桌面清洁
②每天下班前利用5分钟时间做公共区域（会议室、会客区、走廊、两个大书架）清洁。 ③每天早上上班前，负责监督每个同事做好自己的个人区域卫生。
④每隔三天，为绿萝浇一次水；每隔一周，给凤尾竹浇一次水；每隔3月（4月1日、7月1日、10月1日、元月1日类推）给发财树和步步高浇一次水。每隔3月给所有植物施一次肥。具体细节可咨询朱总。
⑤监督每个同事，尽量在会议室吃饭，在自己桌上吃饭，要注意卫生，不要将饭菜掉落在办公用品上。用餐完毕，马上将快餐盒丢到外面的公用垃圾桶，不允许在室内长时间存放。 ⑥每天早上用安利空气清新剂一次；下午上班前用一次。
2.总机接听
①熟练掌握电话的各项使用功能，并做成电子文件存档。
②用公司规定的电话礼仪，接听或转接总机电话。标准电话用语：“您好！这是总机电话。请问您有什么事？您需要帮忙联系哪位？”
③牢记其他各部门的分机号码和朱总的直线电话。
④打给采编部、财务部的电话要及时转接过去，如果该人不在，则应代接，并请对方留下姓名、联系方式、大致事情，并做好电话记录，以便转告。
⑤打给编辑部、设计部的电话，应请对方稍等，然后走过去叫人来接听。不能大声叫感人来接听电话。
⑥打给的电话，通常应请对方留下姓名，稍等，看看老总是否在，如在，应请示是否接听，获得同意才转接。如未获同意，则告知对方，老总不在，请您留下联系方式和大致事情，再转告给老总，并做好电话记录。
⑦电话记录应用专用记事本记载，具有：时间、人物、事件、联系方式几大要素。
⑧请假或长时间不在公司，则应指定一位普通话较好的同事（最好是女同事）代接电话。并进行电话礼仪的培训。
⑨熟悉本流程后，为每位员工进行电话礼仪和接听方式的培训。
3.前台接待
①听到门铃响后，应去开门，面带微笑轻声询问：您好，请问您找哪一位？
②在对方报出要找同事的姓名后，带他到会客区落坐，倒一杯水给他，然后通知要找的同事。 ③如果对方是应试者，则应带到会议室，等待行政部接待。
④如果对方是推销的业务员，视情况而定，一般情况下不予接待，如果是银行等重要单位的业务员，则可以带到会客区，倒水，再请示老总是否接待。如果老总不予接待，则寒喧几句后，将人送走。
⑤如果对方是老总生活中的熟朋友，则可直接带到老总办公室。
⑥如果对方是已经预约的重要客户、政府官员、重要领导，则公司领导会事前通知接待方案，则应按规定的方式来接待。
⑦送餐员不应直接领到老总办公室、财务室和其他部门，而是应先让他将快餐放到会议室的桌上，让他稍等，然后由一人统一付帐（帐款在定餐时就应统一收好）。如果会议室还在开会，则将快餐放在最外面的桌上。
资料管理
①设计部图库、参考书、光碟的管理
②编辑部参考书、光碟的管理
编辑部各项基础工作
①文字录入：
建立文件夹，以书名建立下层文件夹，以页码为标识打字，打好后通过QQ传送给编辑。 ②打印
通过QQ或盘将文件考给朱若根后，统一打印。对外文件用好纸，对内文件用差纸。充分利用纸张。每人打印的页数要登记。
③扫描
需要扫描的图片资料统一交 扫描，再通过QQ或盘传送给各位同事。
④刻录
设计部每本书完成后要刻录，一本书的文件要分类放好；
编辑部的文字要每月刻碟备份，以免因机器出问题而丢失。
⑤设计部各项基础工作
图书排版制作、PPT制作、印前工作等
甲方代表签名： 乙方代表签名：
年 月 日 年 月 日
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