1、执行物业总经理的各项指示，安排好工程部工作，确保人尽其才，合理使用，负责与物业管理工程方面的对外联系;
2、负责机电设备的操作运作正常，审核批准部门的年度、季度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划、装修监管计划，负责工程设备安全运行、节能环保等管理工作;
3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行;
4、洽谈和确定外部维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;
5、制定工程安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜;
6、监督检查部门员工的行为，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作;
7、检查下属各类工作报告，定期向物业总经理递交每周、每月及每年各类工程报告(日常执行、能耗分析等);
8、有计划组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平;
9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保项目水、电、暖通、消防、技防及环保等设施的正常使用;
10、建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决;
11、每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理;
12、按实完成总经理布置的其他工作。
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