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营运经理岗位的工作职责

2023-05-08 来源:钮旅网

  职责:

  1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序;

  2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;

  3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;

  4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;

  5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;

  6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;

  7、执行上级所指派的工作。

  任职资格:

  1、大学本科及以上学历,工商管理、经济管理等相关专业;

  2、5年以上商业地产工作经验,3年以上同等岗位工作经验;

  3、熟悉商场营运管理工作流程,项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;

  4、具有较强数据分析能力及组织管理能力,了解相关法律法规,消防、安全防范相关知识;

  5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

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