关于志愿者的心得体会

　　我是来自xx科技大学泰安分校文法系的一名学生，在“人人争当志愿者，我为全运做贡献”的感召下，我于20xx年4月积极主动到济南赛区社会服务站报名，有幸参加了20xx年第xx届全运会志愿者活动，这是我人生的一大幸事。

　　自穿上带有醒目志愿者标志服装的那一刻起，我激动的心情便难以平静，决心做一名优秀的志愿者，为全运会作出自己的贡献。我们的第一堂课是尉真老师给我们介绍情况，她说“你们虽然来自不同的学校，却是为了一个共同的目标，你们的言谈举止、服务态度代表着全运会志愿者的形象，一定要认真作好每一件事”。

　　老师的一席话让我感动万分。从此我便以积极饱满的热情投入到工作中。按照分工，我们4位同学为一组，工作时间为早上8点到下午5点，服务项目是为济南市民义务维护公共秩序，到交通拥挤的要道，指导市民遵守交通规定，缓解公共汽车站排队拥挤现象;同时到指定的志愿者服务站为市民义务测量血压、体重，发放宣传资料，为前来就诊的市民指引方向，解答市民前来咨询健康问题并提供基本的药物和水，以方便处理市民发生意外情况。

　　由于我们的服务站台是设在省级医院门诊区，人流量很大，每天平均测量血压200多人次，解答咨询300多人次，发放宣传资料100多份。面对那么多的服务对象，我们都是用微笑和热情解答每一个市民咨询的问题，有不明白的就认真请教老师。每当听到人们的感谢声时，我的心里就感到无比的高兴，疲惫的双腿就不再感到劳累，自己工作的.激情也更高涨了。

　　在服务中有些事情让我感触很深，在20xx年10月2日的上午，一位老奶奶手拄着拐杖来到我们的服务站说有些头晕，我们便主动前去照顾，通过测量血压，老师说血压高达170/110 mmhg，怕老人出问题，我便主动帮老人挂号，搀扶老人到医生诊室，帮助老人取药。离开时，老奶奶拉着我的手说“谢谢你姑娘，真是辛苦你了，叫什么名字?”我说“奶奶不用谢，我是全运会志愿者，这是我们应该做的。”另在10月17日的下午，一名中年妇女，怀里抱着孩子，满头大汗，在我们服务站徘徊，很着急的样子，观察到这一情况我们便前去了解，她说家里有急症病人在抢救室，孩子没人照看很着急。

　　我们便说“我们是全运会志愿者，请把孩子交给我们照看吧，等您忙完了再回来接孩子”那位大姐连声道谢后便匆忙的跑进急诊室了。尽管我们不擅长照顾小孩，但每个人还是尽全力逗小宝宝开心。经过我们细心照看，小宝宝露出了灿烂天真的笑容。大姐接孩子时对我们说“真是太感谢了，你们可帮了我大忙了，全运志愿者好样的!”老人的感激之言，大姐的连连道谢，路人的微笑致意就是对我们支援服务的最大认可!

　　我们志愿者工作，虽然不是惊天动地的大事，但我们让平凡的小事闪烁光芒，每个人都感到非常充实和有意义，在整个全运期间服务过程中都体现着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在我们的岗位上，同学们之间都成了朋友，有工作大家抢着做，换班时都是你推我让不肯换岗。像这种细节的感动，还有很多很多，我们的工作得到带教老师们的高度评价。

　　第xx届全运会已于10月28日胜利闭幕了，我们同学之间的友情永存，志愿精神永存。在整个服务期间，我们学到了很多东西，丰富了我们的阅历，补充了自己的知识，提高了自己的能力，使我意识到团结协作以及奉献的真正内涵，让我真正体会到了微笑的力量，参与的快乐!在这次活动中，由于我工作努力，成绩突出，得到第xx届全运会组委会志工部的表彰，评为第xx届全运会优秀志愿者。

　　我相信这段经历会成为我人生中一笔宝贵的财富，我为有这样一次为祖国做贡献的机会而骄傲。我会继续努力，再接再厉，如果有机会我还会积极报名加入志愿者的行列，做一名对社会有用的人。