作为一个志愿者的感言

　　从今年的一月份，我们全校同学开始了世博会网上的测试，评选。经过一系列的面试与选拔，我很荣幸的被我校选为上海世博会志愿者。在被正式通知成为一棵“小白菜”时，我的心情是无比的激动。万众期待的20__年世博会，在我的家乡——上海召开。世博会是一次全上海人家门口的盛事。每天在上海生活，很容易就能感受出世博气氛的浓烈，以及人们对世博的热切期盼。不论是通过媒体的热点追踪，还是街头巷尾市民们的谈天说地，还是通过全上海愈发随处可见的金发碧眼的外国友人，都可以真切地感受到世博会的热度蔓延到了这座城市的每一个角角落落。作为一名光荣的志愿者，我自豪自己是这一盛会的一部分，更认识到自己肩上责任的重大。志愿者，代表的不仅仅是个人形象，更是我们展示世博的形象，甚至是我们这座城市乃至中国的形象。

　　上海的准备工作在有条不紊的进行，作为志愿者的我当然也不能闲着。做一名合格的志愿者，首先得了解志愿者角色与使命。在进园区之前，我学校首先对志愿者展开了十四项的基本培训。有如果发生突发事情我们应该怎么处理，一些急救小技巧等等。在培训之后，老师们也对我们提了些小要求，比如向游客指引方向时，我们不应该用食指点，应用整个手掌，遇到不会的问题，尽量避免直接说不知道，而是应该用比较委婉的语气说，还有尽量避免发生冲突，安全第一等等。在培训之前，我们学校特地根据志愿者之歌排练了一段舞蹈，学校的领导们来视察，在我们出发之前鼓舞士气。除此以外，我也在心理上做好了准备。不怕苦，不怕累，对工作的艰难程度胸有成竹。静候属于我的那14天！

　　6月12日和13日是我们上岗前的实训，主要是去踩点和熟悉岗位。我的岗位是演出岗和车站岗。那是我正真第一次进入世博园区。心情澎湃。也见识到了园区内人流量之多。对以后正式上岗也有了一定的了解和准备。在休息室里，我们和上一批的上音志愿者进行了交接仪式。在“老白菜”发白他们的感想时，有人哭了，他们十四天辛苦的工作，对岗位的`热情，终于画上了圆满的句号。接下来就是展示我们二工大“小白菜”们的风采了。其实那时候我也在想，在结束志愿者工作时，我会不会哭呢？

　　6月14日，正式上岗的时间终于在期盼中来临，我乘着学校的大巴来到世博园区。心情难以形容的紧张与激动。第一天的正式上岗，总是有那么多的好奇与意想不到事情发生。游客们的“怪问题”接二连三的向我投来，让我应对不暇。所以第一天的工作没有我想象中的那么应对自如，虽然之前早有心理准备，但在演出岗碰到人流量多的时候，还是应对的比较吃力。并不是很熟悉园区内的路线，有些游客的问题也就很难回答。心理总觉得他们是信任我们才问我们的，可是我们没有提供给他们想要的答案，心理总有些失落。在演出岗的两个半小时中，时间过的很快，六点开始有人陆陆续续的进场，在进场之前应该看一下他们手里的票子，是否是我这个区的，如果不是应该指引他们到指定的区号入座。第一天的工作听着门里东方歌舞团里男中音女高音的演唱以及伴舞的乐曲觉得音乐是如此的美妙，顿时觉得这两个半小时过的还挺快的。收工回休息室，和别的同学一起分享自己第一天的遇到的奇人奇事。同学们有的抱怨，有的捧腹大笑……虽然抱怨，虽然大笑，但这都是因为他们把自己的热情融入了工作，看着他们，觉得自己更有信心的迎接接下去工作。

　　6月15日，“小白菜”生活的第二天，今天组长突然通知，因为车站小白菜那边人流量很多，工作量很大，所以临时决定我和其他演出岗的同学支援他们。当时觉得对于我又一大挑战。刚去车站之前，我马上问了车站岗的同学大致游客会问哪些问题，好有个准备。可是当我真正到了车站岗时，又是另一个景象。对于游客们的提问我只能一边研究地图，一边回答他们，有时回答的并不是很好，有些游客会理解，有些游客就会表现的一脸的不耐烦，当时只能看在眼里，记在心里。。。。。。问到自己解决不了时，只能马上问学姐，就这样在回答的并不是很熟悉，在游客的冷眼，不耐烦，谢谢中艰难的工作了一个小时。当时觉得自己在车站上拔着喉咙对游客讲解，一个小时下来喉咙都快冒烟了，还遭到游客的不谅解，心里挺憋屈的，可是又一想其实自己对这个工作岗位也有一定的不了解所以导致了游客的不谅解。心里就暗暗想着回去以后一定要好好熟悉一下。接着继续演出岗的工作，等一天的工作都做完了已经八点半多了，回到休息室顿时觉得今天的工作量比昨天的大了。在休息室里，我和别的同学交流了几个我不能回答的问题。都一一记在地图上，记在小本子上。据老师说今天人流量又破了世博会开园以来的新高。我们小白菜们又顶住压力，出色的完成了今天的任务。

　　6月16日，在前两天的工作经验下，我又迎来了第三天的“小白菜”生活，今天的岗位还是车站岗和演出岗。在早上和大巴上，我已经把地图研究了一番，该记的该背的都已熟悉，顿时又对今天的工作信心倍增。今天室外的温度也比较高，因为有了之前的准备，我的回答也得到了游客肯定，付出的努力，终于以无数声谢谢作为最好的回报。

　　就这样“小白菜”的生活已将近过了一半多了，我已经从一棵“小白菜”演变成了一棵“老白菜”了。对于自己两个岗位上的情况和游客大致会问的一些问题已经熟烂于心了。东方歌舞团的表演已经听得耳朵有老茧了，游客们问的问题也就那几个，出口、厕所在哪里，上六楼观光怎么去，音乐喷泉什么时候开始等等。工作证带子上的徽章也带的越来越多了，有的是和一些游客换的，有的是学校发的，还有的是因为工作表现良好而得的 微笑章和岗位章。无论是在车站岗还是演出岗，每天都有着能让人为之一笑的事情发生。每天游客们也“赐”给我新的称号，经常听见的就是“小白菜”，“志愿者”“小姐”，“姐姐”罕见的有“同志”，“师傅”，“妹妹”，“小妹”，“小白菜师傅”有些稀奇古怪的称呼听了都想笑，可是又不能笑出来，只能微笑着回答他们的问题。最有趣的是，别的“小白菜”还听见有人叫他们“小白兔”的，真是无奇不有。休息室墙壁上的心情贴也渐渐覆盖了整个海报。想想时间过的真快，开始有点舍不得离开“小白菜”的生活了。

　　六月，四处鲜花绽放，同时绽放的，还有我们年轻的生命，一个个绿精灵们忙碌在自己的岗位上，用微笑点亮生活，用真诚感动世界。每天，当我们拖着疲惫的身躯回到学校时，都会听到学校里的阿姨伯伯们对我们亲切说一句“辛苦了”，每天，当我们走在路上时，都能看到周围的人们向我们投来赞许的目光，这个时候，一切的疲惫和辛苦全都不再重要，留下的，只有我们作为志愿者的无比骄傲和自豪。

　　6月24日，今天还是和平时一样工作完回了休息室，在休息室里，我看着学校出的简报，看着别的“小白菜”们的好人好事，想着自己走过来的时光，那是无比的满足与自豪啊！

　　6月25日，今天在休息室里学会了打UNO，和学姐学长们一起边聊边打牌，学长们讲着他们的读书史，老师也为了奖励我们的辛苦工作，请我们吃甜甜圈，休息室里顿时充满了香味和笑声。

　　6月27日，“小白菜”生活的最后一天，这一天也是我们和上大志愿者交接的日子，回眸14天前，我们感觉才刚和上音交接完，我的服务期即将结束。在两校发表感言上，胡老师哽咽着说完了她对我们的满意和欣慰。在最后一天工作的结束，我们在休息室里吃喝玩乐，拿本子签名，和同学告别。最后我们将 “小白菜”们的欢声笑语留在了休息室……

　　在为期十四天的志愿者工作时，我看到很多，也学到很多。看到了武警的一丝不苟，看到了游客们的良好素质，学到了对待任何事情我们都应该拥有一颗坚持不懈的心。曾经在家时，什么事有爸妈、朋友、老师在帮我、护着我，不需要自己花多大的心思，完成了十四天志愿者工作后，让我成长了很多，从帮助别人开始懂得自己已经长大了，我们平凡，但我们用我们的热情去帮助别人，我们就很快乐！

　　在路上常常有人问我，你们当志愿者又累又不能上课，你们到底图什么，我会说，我们什么都不图，我们为的是能给世博会增添一点光彩，就像是茫茫大海中的一滴水滴，微小但是重要，我们让城市更精彩，城市有我们更可爱。