青春应该是什么样的?我一直在寻找这个答案。
今年3月9日,我由建设局调入不动产登记中心,成为一名不动产登记机构成立的见证者、参与者和践行者。
不动产登记中心目前只有15个人,你能想象吗?我们这群平均年龄30岁、最小年龄24岁的年青群体,却承担着行政辖区范围内所有不动产登记业务的咨询、受理、审批和发证。人少事多任务重是我们工作的特点;"五加二、白加黑"是我们的工作习惯;维护权利人真实物权,保障不动产交易安全是我们的神圣职责。从3月9日调到不动产登记中心到4月1日不动产登记中心正式揭牌成立,我们连续奋战半个多月,学业务、熟透系统操作,在不动产登记机构这个新生事物面前潜心探索,砥砺前行,并顺利颁发第一批7本不动产权证书。
青春是加班吗?不!青春,是柔弱肩膀上承载的那一份沉甸甸的责任!
4月1日发出一本证书后,我们的工作并没有变轻松。由于不动产登记中心刚成立,不少楼盘还不清楚政策,积压了不少的业务。为服务企业,化解企业资金回笼的压力,从4月份开始,我们又连续战斗1个多月,每天工作到晚上十点多。有人带病加班、有人带家属加班,因为加班太晚独自回家不放心。而现在,不动产中心加班成了一种常态化,你可以早上走过大厅看见加班提前到来的我们,你可以中午走过大厅看见没有回家的我们,你可以看见晚上挑灯赶业务的我们。虽然领导没有要求我们加班,但是我们深知我们自己身上的担子有多重,没有预告就没有预告抵押,没有预告抵押企业资金就没法回笼;耽误一天的出证时间就是损耗一天的企业银行贷款,那可能是以多少个零计算的利息。
青春是忍受吗?不!青春,是为了梦中的那份信念砥砺前行!
"受得起委屈"是服务最基本的性格特点。虽然刚刚调到大厅,前辈就语重心长的给我们打过预防针,但是真正让我见到动怒的群众,我才真正理解窗口服务。记得不动产刚刚成立之初,一些代理人来办理业务,当我们告诉需要测绘、落宗、登入系统等流程时,他们就表现的相当不理解,说以前如何如何,现在怎么这么麻烦。甚至一些代理人直接说是我们在给他们找麻烦,在为难他们。虽然大多数代理人在我们的耐心解答都能理解,但是总会有几个人给我们拍桌子,吼我们。记得有次,一个购房者很早就完成了面签程序,但因为代理人没有进行落宗手续,所以我们无法受理,购房人怀疑楼盘有问题,和代理人发生争吵,而代理人竟跑到窗口对我大吼大叫,甚至说是我们在使绊子。那一刹那,我体会到了委屈,体会到了不理解,忍不住泪水在眼睛里直打转。
但是,有一天另外一个代理人跟我们说了一句话。她说:我真佩服你们这些人,一个很简单的问题,你们都能给一帮无理取闹的买房人耐心耐烦的讲半天。我又忍不住泪水在眼中打转了,被认可的感觉真好。
青春是付出吗?不!青春,是坚守自己心中的那份梦想而善作善为、激情奋斗。
以前的同事在外面遇到我,总会吃惊地说:你怎么瘦了这么多?当得知我每天总有做不完的业务,受不完的委屈后,心疼地问我,你应该知道那里很忙,何必当时要走呢?为什么呢?
有一天一个购房人中午下班,快一点钟的时候试着送材料过来时,发现我们窗口的人竟然都在,很吃惊地问:你们是不是都是党员啊,中午还这么拼?
我想我知道答案了:因为,我是一名青年党员,在平凡的岗位上用执着与奉献在践行着一名年轻党员的责任,在平凡的岗位上善作善为、激情奋斗,奋斗的青春最美丽!
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