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各行业的员工手册

2021-08-07 来源:钮旅网

  1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班

  2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。

  3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。

  4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。

  5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。

  6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。

  7.收银员不得带腰包,现金上岗。

  8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。

  9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。

  10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。

  11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。

  12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。

  13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。

  14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。

  15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。

  16.所有员工离开卖场,必须互相检查随身物品。

  17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。

  18.对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。

  19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。

  20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发现立即通知上级主管处理。

  (违反以上守则其中之一者,给予5元每次处罚)

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