尊敬的客户:
首先感谢大家对“的不断关注。Berry ”这个民族品牌的关爱，是你们给我们不断奋进的动力。正是有了你们的关心和支持，我们才能取得今天来之不易的成就。
随着七夕的到来，我们餐厅迎来了用餐旺季。在实际接待过程中，出现了服务时间延迟、服务态度下降等问题。对此我们真诚道歉！
由于从午餐到晚餐的时间较长，许多员工精力和体力过度紧张，导致身体和情绪不适，给大家造成了不好的服务体验。在当前劳动力高度密集的餐饮行业，服务人员大多是农村的孩子，第一次离开家庭的照顾，融入“贝勒音乐餐厅”在这个大家庭里，为了在深圳提供服务，他们在很多方面还是有些不足的。如果遇到不开心的客人，再大声嚷嚷，就委屈很久了。
所以希望大家能理解他们的辛苦和付出。经过这一阶段的适应，他们反思总结，认识到工作中的不足，现在已经能够很好的调整自己，投入工作，擦干眼泪。他们仍然强烈表达“我们会很好地为客人服务，即使我们很累很苦，我们也会让他们满意。”
暴风雨过后我们才能看到彩虹。我们正在经历这场风暴。我希望通过我们的不断努力，我们能一直关心它“贝勒音乐餐厅”每个人都喜欢雨后美丽的彩虹。我们相信这条彩虹是我们所有人在龙华创造的最美的彩虹！
20xx年X月X日
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