有关述职报告

　　一、20xx年工作完成情况：

　　20xx年是热力公司进一步深化改革，抢抓机遇，加快发展，各项工作取得突破的关键一年，也是公司规模、管理和服务再上台阶的一年。在__大的指引下，在市委、市政府和总公司委的正确下，热力公司按照"落实科学发展观，构建和谐企业，促进热力事业又好又快发展"的总体思路，抓发展、抓安全、抓管理、抓服务、抓自身建设，较好地完成了各项目标任务，取得了可喜的成绩。

　　集中供热扩建工程完成投资8200万元，敷设供热主管5条、支线管23条；建小区换热站23座，超年计划43%；发展集中供热面积230万㎡，超年计划15%，使集中供热总面积历史性的突破1000万㎡，分户控制用户达到900万㎡，热用户超过8万；对28所学校试行表计量，表计量面积约为48万㎡；集中供热营业收入首次达到1亿元，超年计划的33%，增长趋势明显。

　　同时由我公司控股的县域集中供热项目清河东方热电去年投资近500万元，敷设供热主管2条，支线管29条，新建30万汽水热力站1座，使供热总面积达到21.7万㎡，管总长度达到82公里。并通过省、市电力公司对东方热电设备线路的专项验收，1KW汽轮发电机组并发电一次成功，使我市首个县级集中供热项目这一合作之舟越走越稳、越开越快。

　　20xx年是集中供热工程建设动手最早、完成最好的一年，是供热面积增加最多，经济效益最好的一年。我们扎实的工作不但得到了广大用户的理解和支持，同时也得到上级和部门的肯定。"供热供气全省发展最快"成为我市20xx年度城市建设十大突破性工作。公司还先后获得邢台市"学习型组织标兵单位""城建工作先进单位""青年文明号""先进女职工组织"等荣誉称号。总公司委也把07年度"四好班子""目标管理先进单位""安全工作先进单位"等荣誉称号授予了我公司。

　　但在成绩面前，我们更应该清醒地认识到存在的问题和不足。一是短时间内服务压力暴涨，服务能力和应急水平还需提高。二是供热行业的一些共性问题。如供热不均衡造成用户不理解等问题，还需要我们在今后的工作中经验，三是人员数量少，季节工流动性太大造成人员素质偏低。这些问题我们将在今后的工作中认真分析、尽快克服。

　　二、20xx年工作安排：

　　1、在今年工程建设成功经验的基础上，按照宋副市长今年11月12日在视察热力公司工作时提出的"早谋划、宜统筹、勤协调、抓技改、多奉献"15字方针，早谋划、早动手。今年计划投资6800万元，新建换热站15座，敷设供热管14.6公里，发展供热面积200万平方米，完成分户改造100万㎡，使年供热总量达到1200万㎡，实现供热营业收入1.2亿元。

　　2、对供热管进行优化和改造，对泉北大街、八一大街、中华大街管道进行更换。

　　3、在更大范围内更换进口阀门，对蒸汽阀门疏水进行检测更新，确保运行安全。

　　4、深化供热体制改革，在今年对学校实行按表计量的基础上，加大热计量表的推广力度，为全面实施分户计量收费做好准备。

　　5、提高行风服务水平。在服务上以用户满意为标准，及时冬季运行中出现的问题，不断改进方式、方法，坚持"诚信、优质、规范"的服务方针，在服务内容、形式上向深、向细延伸，以优质的服务连接用户。