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2023年服务工作总结范文

2023-01-20 来源:钮旅网

  医政与医疗服务监管股根据年初工作计划,积极开展县级公立医院改革、强化医政与医疗服务监管等医政与医疗服务监管工作,现将工作开展情况总结如下:

  一、民生工程民生大事

  白内障复明工程10月30日前完成200例白内障复明手术,其中20xx年目标100例,20xx年目标100例,目前已全部完成197例,目标任务完成率达100%。

  二、医药卫生体制改革全力推进分级诊疗

  xx县作为分级诊疗省重点检测县,共有公立医院53所,其中县人民医院作为重点检测医院。6月上旬,省卫计委相关专家对我县以及县人民医院分级诊疗工作进行了督导,对我县分级诊疗工作表示肯定。根据省卫计委《关于进一步加强分级诊疗检测评估工作的通知》(川卫办发20xx]106号)文件精神,我局印发了《xx县广泛开展分级诊疗服务主题宣传工作方案》、《xx县卫生局关于做好我县医疗机构双向转诊工作的通知》、《关于进一步做好分级诊疗工作的通知》等文件,对全县各医疗机构分级检测评估工作提出了加强组织领导,进一步提高认识、建立健全组织机构、强化宣传教育、完善转诊协议、圆满完成对口支援工作,建立延伸病房或延伸门诊、加强督导考核和自查完善、做好检测数据的收集、直报和分析工作,务必做到上报数据的准确性、及时性。继续推进县级公立医院综合改革。

  围绕保基本、强基层、建机制、坚持公立医院公益性质为工作宗旨,以取消药品加成为突破口,以完善补偿机制为切入点,统筹推进公立医院管理体制、补偿机制、人事分配、价格机制、医保支付、采购机制、监管机制等综合改革。我局制定印发了《贯彻落实xx县县级公立医院综合改革实施方案科室任务分工》细化分解了改革任务和各项改革进度安排。

  (一)医疗服务价格调整情况合理调整医疗服务价格按照分级管理、总量控制、结构调整、省调增量、市调结构的原则,对县级公立医院诊查(中医辨证论治)费、护理费价格进行调整,以补偿县级公立医院取消药品加成额的70%。根据市发改委、市财政局、市人社局《关于xx市县级公立医院取消药品加成经费补偿办法的通知》。

  (三)医保支付方式改革

  1、医保支付方式改革的.做法

  根据xx市卫生局关于下发《xx市新型农村合作医疗单病种定额付费管理办法的通知(德市卫办发20xx]630号)》对15种疾病实行单病种定额付费管理。

  2、按病种付费覆盖病种情况,覆盖住院患者数占住院患者总数的比重对阑尾炎、胆囊炎伴结石、腹股沟疝、肾结石、膀胱结石、输尿管结石、前列腺肥大(增生)、子宫肌瘤、卵巢囊肿、椎间盘脱出、混合痔、白血病(0-14周岁)、鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15种疾病实行单病种定额付费管理。

  医保控费后未出现推诿病人、服务质量下降等现象。一是要正确宣传新农合相关补偿政策,切实履行告知义务,合理引导参合病人看病就医,严格把握出入院指征,认真核对参合病人的《新型农村合作医疗证》、身份证或户口薄,坚决杜绝冒名顶替,弄虚作假现象,控制住院率不合理增长;二是严格执行上级主管部门有关手术分级管理的规定和常见疾病诊疗技术规范,严格把握相关治疗项目的使用指征、治疗级别和频率,控制治疗费用的不合理增长;三是严格执行《新型农村合作医疗基本用药目录》、《抗生素使用指导原则》和出院带药等有关规定,实行梯度用药、合理用药,坚决杜绝滥用抗生素类和营养类药物,控制药品费用不合理增长;四是严格掌握大型设备检查指征,完善常规检查,坚决杜绝以规避医疗风险为借口滥用大型检查项目,控制检查费用不合理增长;五是严格执行《xx市医疗服务价格》相关规定,杜绝分解收费、重复收费、不合理收费等行为发生。依法依规治理全面完成支援西藏、援芦任务。

  成立了由局长任组长,分管局长任副组长,相关股室负责人和医院院长为成员的城乡医院对口支援工作领导小组。根据省卫生厅的工作安排,xx县人民医院对口支援了xx县两所中心(乡镇)卫生院,累计参与诊疗患者214人次,开展基层管理及医务人员业务培训15次,开展巡回医疗、义诊等124人次,手术示教4例,抢救危重病人成功2次。xx县妇幼保健院上半年对口支援了xx县妇幼保健院,先后派遣了两名高年资主治医生驻扎xx县妇幼保健院对口帮扶工作,截止目前完成妇产科常见病、多发病的诊治65人次,参与疑难病例会诊10人次,开展婚前检查70人次,完成计划生育手术50人次,其中高危人流手术3例,赠送了价值约2万元的医疗设备。下半年调整到xx市xx县妇幼保健院,已安排县妇幼保健院高年资妇产科主治医师一名和第二人民医院妇产科医生一名进驻。

  按照市卫计委的工作安排,从8月9日-—8月14日由县人民医院抽调心血管内科主治医师组建20xx年xx市范天勇支援西藏医疗队到xx县开展了巡回医疗;从8月9日-—9月24日由县人民医院、县中医医院和第二人民医院抽调放射科医师组建德阳支援西藏医疗队赴xx县为3800余名藏区干部职工开展体检工作。依法依规加强医疗管理。

  我局制定有进一步改善医疗服务行动计划实施细则,并从20xx年5月起建立了进一步改善医疗服务行动计划月报制度,现各项工作正在推进过程之中。抗菌药物临床应用。

  我局于20xx年3月2日至3月6日开展了抗菌药物处方权培训考核和使用抗菌药物开展静脉输注活动资格核准工作,全县分城区、东、西、南、北五个片区对全县除二级以上医院(县医院、县中医医院、县妇幼保健院、县精神病医院、第二人民医院、第四人民医院)以外的其他医疗机构(包括各中心(乡镇)卫生院、民营医院、诊所、门诊部、医务室、村卫生站、社区卫生服务站)依法享有处方权的医师、乡村医生和从事处方调剂工作的药师进行了培训和考核,共计培训2065人,通过培训考核进一步加强了抗菌药物的管理和临床合理用药。优质护理。

  及时转发了国家卫生计生委办公厅、国家中医药管理局办公室《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》(国卫办医发20xx]15号),二级医院(县医院、县中医医院、县妇幼保健院、县精神病医院、第二人民医院、第四人民医院)70%的病房开展了优质护理。二级以上医院100%建立医务人员服务患者及家属制度,咨询服务、随访服务量增加20%。

  为深入贯彻落实《四川省卫生计生委关于印发四川省卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知》(川卫办发20xx]415号)精神,着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题,全面加强卫生计生干部队伍作风建设,进一步优化服务环境,全面提升卫生计生系统社会形象,根据《xx县加强医疗卫生行风建设贯彻九不准的实施方案》要求,结合我县实际,制定了xx县卫生计生系统开展行风建设实施方案。强化卫生计生行业医德医风建设,着力解决行业存在的损害群众利益的突出问题,成立了xx县卫生计生系统纠正行业不正之风工作领导小组。领导小组由局党委书记、局长任组长,分管领导任副组长,业务科室负责人任成员。领导小组下设纠风办公室(设在医政与医疗服务监管股),纠风办公室主任由医政与医疗服务监管股股长兼任。纠风办公室成员由纠风工作领导小组成员科室熟悉行风建设工作情况的人员组成。同时建立联席会议制度,加强工作联络协调,研究和部署行风建设开展。政风行风群众满意度较20xx年有所提升。依法依规加强基层管理。

  经我局初步评选已按全县15%的比例将龙台、集凤、广福、万福、永太、凯江、永安7所中心卫生院已向市卫计委申报了20xx年群众满意的乡镇卫生院。依法依规加强费用控制。

  大部分医疗机构建立了处方、医嘱和检查检验单动态监测制度、分析点评制度、公示通报制度、约谈整改制度等四项制度。推广安全风险低、技术成熟的二三类医疗技术在县级及以下医疗机构临床应用。通过强化监督检查力度不断促进医疗机构合理检查、合理治疗、合理用药,进一步健全完善县级医疗机构费用控制制度,加大对违规行为处理力度,有效规范医疗机构诊疗行为。在加强规范和保障质量的基础上,实行县级医院检查结果互认,减少重复检查,降低医疗服务成本,减轻患者经济负担,抑制不合理使用药械以及过度检查和诊疗行为。健康服务业发展推进工作制定了《xx县健康服务业发展工作推进方案》,按时报送工作信息,准确率达100%。

  下一步工作思路:

  (一)加强医疗机构及医疗人才队伍的建设,提高服务能力,加强临床医技人员的知识能力培训,进一步提升我县医疗服务质量。

  (二)依法严格把好医师资格考试关、注册关,加强对见习、实习、进修医师执业行为的管理;加强医师会诊管理,规范医师会诊行为;加强执业护士准入和执业管理。

  (三)加强卫生计生法律法规的学习和贯彻落实,加强对医疗机构和医务人员的培训和管理。

  (四)继续做好深化医药卫生体制改革相关工作。

  (五)继续做好医疗质量与安全、平安医院、改善医疗服务行动、行业作风建设等方面的专项督导检查工作,加大整改督导力度。

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