1、有效且及时受理客户及准客户的售前旺旺咨询;
2、介绍商品的材质、卖点，熟悉且有效的利用当前促销活动吸引客户达成交易，提高转化及连带率;
3、解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑;
4、对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行收集，反馈;
5、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户;
6、受理、分流、交接部分售后问题，与对接人确保衔接紧密，保障顾客服务体验;
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容