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物业客服工作职责

2022-10-04 来源:钮旅网

  1、负责配合安全设备组,负责处理报修工作,发现问题及时解决并监督及时处理。

  2、负责及时回复报修信息,根据实际情况合理安排维修,建立日常维修台账,做好日常报修登记。

  3、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作。

  4、负责对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;

  5、负责调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;

  7、负责办公楼水电等费用的分摊 、报销等工作

  8、负责车辆管理及每月收费结算工作。

  9、负责落实各类客户服务相关的报告、文件的编制,完成领导交办的其他工作。

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