妈妈在上海南京路开了一家书店，名字叫做“耀都书屋”。
每到放暑假的时候，我都会去妈妈看店，暑假是书肆淡季，许多大学生都回家了，但这条路比较繁华，往来客人络绎不绝，进店看书或买书的人依然不少，妈妈对自己经营的这家书屋充满信心，她对我说得最多的一句话就是：“做生意最要紧的是诚实守信，尽最大努力满足顾客的需求。”妈妈是这么说的也是这么做的。
记得有次妈妈抱病在身，在家休息，我独自一人在店里打理生意。正是下午时分天气十分炎热，我在空调底下吹着风，有位顾客手里提着一个袋子推门进屋，一进来，她操着上海口音大声囔囔：“谁是老板，给我出来，快点！”
我有点害怕，立即拨通了妈妈的电话，妈妈很快驱车赶来，满脸笑意掩饰不住她的病容。妈妈十分诚恳地请那位客人就坐，询问情况。顾客从袋子里取出一本厚厚的书——《红与黑》，她一边翻动书页一边余怒未消地说：“你看，你看，字迹模糊，错别字不少，页数也不对，完全是盗版图书……”
看着扉页上加盖的印章，确定无疑，这本书是我们书店卖出去的。妈妈立即做出解释并道歉：“真是对不起，我愿意退还你的书钱，并帮您重新拿本新书。但我要强调的是，我这书店是从来不卖盗版图书的，我们做的是生意，讲求的诚信。”
听了妈妈的话，顾客的脸色渐渐变得柔和起来：“既然您这么说了，那我也不难为您，钱就不用退，帮我换本新的就行了，我明天来取。”
当天晚上，我和妈妈带着那本盗版图书就去了出版社，刚进出版社，妈妈就变了脸色，指着那本盗版图书对工作人员说：“我们这么久的合作伙伴，你们怎么能向我提供盗版图书呢？我直接面对的是顾客，这样下去会让我信誉扫地，关门大吉的！”
“一本书，让您跑这么远的路，真是过意不去，我向您保证以后绝对不会再发生类似的事情！”出版社工作人员道歉并做出保证。
回来的路上妈妈语重心长地对我说：“孩子，你要记住——诚信是最好的经营之道。”
妈妈言传身教，给我上了生动的一课，让我真切地明白诚实守信的重要——它是一个人安身立命的根本和道德操守的标尺！
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容