微信突然不能用了的原因和解决方法是：
1、打开网络后，检查其他的软件当前网络可用，如果其他应用正常上网，只有微信不能访问，那可能是设置了安全软件对系统联网进行了限制。如果是安全软件，关闭相关的限制即可。
2、检查是否网络问题，网络延迟或者此时网络信号弱，稍后再做尝试。如果移动网络连不上，可以用wifi连接，进行登录使用。
3、核实是否是账号异常，重新输入账号，或使用其他的账号尝试。
4、有可能是软件异常，“清除数据”即可。
5、若无改善，建议卸载重新下载微信进行尝试。
6、如上述操作问题依旧存在，可以关机重新启动。或者备份下数据，恢复出厂设置操作。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。