法律分析:可以。如果卖家没点发货申请退款,卖家不能拒绝,需全额退款;如果是已经发货且有物流记录了,申请退款就要跟卖家商量好,收到拒收或者让商家召回,如果商品是包邮的,可以退全款;如果商品不包邮是12块邮费,要跟卖家商量好,发货运费需要自己承担。以淘宝为例,不支持七天无理由可以在没有发货前退款。不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。
法律依据:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。