法律分析:鞋子三包期限:客户购买品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计) ,镇皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋-个月为三包期。
1.包退:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计) ,如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一- ,顺脚,可以退货、换货。
2.包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
(1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之-者,可以退换。
(2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
3、包修:三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。
法律依据:《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买.使用商品和接受服务时享有人身、财产“安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。