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消费者具有哪些权利

2023-09-23 来源:钮旅网

消费者有如下权利:

1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2、受尊重权和信息安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法获到保护的权利。

3、知情权,消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利。

4、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

5、公平交易权。

6、求偿权。

7、监督权。

8、其他权利。

一、哪个部门管理洗车店

归工商部门管,如果存在消费陷阱的话就归消费者协会管理,各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。根据规定消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

二、茶楼自行设定的“最低消费额”是否合法

不合法。是一种损害消费者合法权益的行为。消费者有自主选择商品或服务的权利。经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,是经营者强迫消费者接受其规定的价格的行为,应认定是一种违法行为。

【本文关联的相关法律依据】

《消费者权益保护法》第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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