1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者服务的真实情况的权利。
2、各级行政管理部门应认真履行职责，切实保护消费者合法权益。
3、学习新消法，贯彻新消法。
4、保护消费者合法权益，维护社会经济秩序。
5、倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
6、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
7、经营者应当依照法律规定履行义务。
8、经营者不得设定不公平、不合理的交易条件进行强制交易。
9、恪守社会公德，诚信经营。
10、经营者提供商品或者服务应当明码标价。
11、消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身财产安全不受损坏的权利。
12、履行社会责任，保障消费安全。
13、消费者有自主选择商品或者服务的权利。
14、经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。
15、消费者享有获得有关消费者权益保护方面知识的权利。
16、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
17、消费者有公平交易的权利。
18、消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
19、消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。
20、消费者有个人信息依法得到保护的权利。