法律分析:
处理流程如下:
1.内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;
2.通知检验人员,报告损失情况及出险地点;
3.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作,受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成;
3.签收审核索赔单证;
4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
5.产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批,超产险部权限的逐级上报;
6.赔付结案。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十条 在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。