交通事故违法保险公司可以拒赔吗

保险车辆出了保险事故，保险公司就应该赔偿，没有查勘现场不能作为不赔的依据，查勘现场是为了确定事故是否属于保险责任，没有查勘现场有两个方面的原因一是客户没有及时报案，二是保险公司查勘员无法赶到，针对第一种原因，客户可以提供相关事故证明如交警裁决、自行拍摄的事故照片等进行理赔，没有证明的比较麻烦，会面临部分免赔或者拒赔，第二种原因，由于是保险公司内部问题，故保险公司不能由于自己的工作失误拒绝客户理赔。发生了交通事故，在24小时内打电话报保险都可以的。首先应该打电话报警，由交通事故的处理民警来进行现场勘查，然后做出事故认定。如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤，直接经济损失在30万元以下，可以用简易程序处理;如果肇事双方当事人所受伤害为轻伤以上，直接经济损失在30万元以上，或者有酒后驾驶、肇事逃逸、无证驾驶等情况的，用一般程序处理。你可以在交警勘查现场的时候报保险公司。然后等交警做出事故认定书以后，吧事故认定书交保险公司，保险公司会对照认定书中的责任划分来做出对你的理赔。这是不合理的，首先，在交警的要求下，不让保留现场的情况很多，主要是怕影响交通，这种情况只要有交警的交通事故责任认定书保险公司也负责赔偿。其次，保险公司查勘人员来晚了，对方没有义务等你到来。既然交警在责任认定书上写明各修各车，保险公司可以利用交强险做互碰自赔，就是利用交强险赔偿财险的2000元限额修复你的车，如果超过2000元再走你的商业车损险，如果没有商业车损险就得由你自己承担了。免赔30%的案件适合于无法找到的第三方造成你车辆的损失。此案件不是无法找到第三方，交警责任认定书中有标明第三方的车辆信息、驾驶员信息，造成保险公司人员未见到第三方不是你的责任，是保险公司没有及时到达现场。

一、交通事故中的车损赔偿怎么个程序

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案，如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，还需拨打向交警部门报案。

1、现场事故勘察

(1)损失较小(一万元以下)，保险公司派专人到现场查勘，并出具《查勘报告》

(2)损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

2、定损修理

车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，车辆双方事故会涉及到第三方修理。核保人员可在现场直接达成三方公认的一个核损价格，如不能，可以在第三方损失核定的时候或者过程中，要求保险公司出具核损价格。

(1)双方前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三方任何现金。

(2)双方去不同的修理厂进行修理，则第三方可能要求车主先支付一部分修理费用。

3、提交理赔资料

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

所需材料：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆维修发票、收款银行卡、交警证明(如涉及交警处理)，车辆维修发票(本人和三者车辆)/三者物损赔偿凭证、三者物品损失清单、以及其他可能涉及的证明、发票。还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。

4、领取赔款

保险公司收到索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

【本文关联的相关法律依据】

《机动车交通事故责任强制保险条例》

第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。