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快递被拆了应该怎么投诉

2023-10-21 来源:钮旅网

法律分析:发现快递被拆应该当场拒收快递,另外,如果事后才发现,可以联系卖家,根据 合同 相对性,应该是找卖家解决相关的问题。 如果卖家和快递 公司 直接相互推卸责任,你可以拨打 消费者协会 热线12315投诉。

法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

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