恶意代码攻击对企业的声誉和品牌形象造成了严重影响，因此需要及时进行危机公关和声誉修复。首先，企业需要迅速向公众公开事实真相，承认问题的存在，并道歉。同时，要积极与受影响的客户沟通，提供充分的支持和补偿措施，以恢复客户的信任。其次，在社交媒体和其他渠道上发布积极的信息，展示企业的责任感和解决问题的决心。此外，可以邀请第三方专家对企业的安全措施进行审查，并公开审查结果，以证明企业对安全问题的重视。最后，建立长期的声誉修复计划，包括加强安全防护措施、加大对员工安全意识的培训、加强与安全专家的合作等，以预防类似问题再次发生，并逐步恢复公众对企业的信任和好感。
举例来说，2017年，全球范围内的勒索软件攻击导致许多企业和机构遭受严重影响，包括医疗机构、银行和政府部门等。面对此类攻击，一些企业采取了积极的危机公关和声誉修复措施，通过及时公开信息、与受影响方进行有效沟通、加强安全防护措施等，成功地化解了危机，恢复了声誉。