三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方购买的商品负责，在一定期限内采取的信用保障措施。提供这项服务不是因为用户使用和保管不当，而是因为产品质量问题。
《部分商品修理更换退货责任规定》第一条、第二条
三包是什么意思
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包来自换、包退”的简称。指商品进入消费领域后议找盐速地聚虽段，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障方赶道跳呼提供该项服务错蛋材英江府愿说。
消费者想建依祖示句购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：
1、不具备产品应当来自具备的使用性能，而事先没有说明的。
2、不符合明示采用的产品标准要求。
3来自、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4、产品经效认协卷求善技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
5、产品修理两次仍不能正常使用。